上虞区社会福利中心：真心真爱让老人有一个快乐家园

来源： 2023-12-09 10:16:42

单位：上虞区社会福利中心

亮点：坚持以老人为本，一切以服务好老人为重点

今年五十多岁的护理员沈爱花从事老年护理工作十多年了，如今她在上虞区福利中心工作。沈爱花说，护理老人一定将他们当做自己的亲人，才能做到不怕脏，不怕累，才能使老人开心、家属放心。

特护老人陈大妈，因患帕金森病全身抖动，最后发展到只能长期卧床，刚入院时，臀部有很大的三颗褥疮。沈爱花每天给陈大妈更换四五次尿片，并且每次都擦洗干净涂上药膏，每隔半小时给陈大妈翻一次身。在她的精心照料下，不出半个月，两颗褥疮结痂了，还有一颗最深的褥疮也明显好转。陈大妈的女儿惊讶地说，母亲卧床两年来一直解决不了褥疮的问题，想不到在阿姨的护理下这么就快好了。

沈爱花是上虞区福利中心工作人员的一个缩影，也是福利中心坚持以老人为本，提高服务质量和水平的体现。上虞区福利中心是一家集孤儿院、光荣院、老年福利院为一体的综合性福利机构。中心总占地面积80亩，建筑面积13900平方米，总床位350张。现有在院老人210名，在职职工47人。

中心负责人许玲娟是一位医生，虽然担着全院管理工作的重任，但是，院内老人的健康还是她首要关心的大事。即使再忙，她也要抽出时间去老年公寓转一圈，问一问老人就餐情况、服药情况、情绪状况等，老人们也将她当做自己的女儿一样，取工资、转存单等大事小事都要托付于她。开始时，许主任用一个小本本记录老人的需求，一件一件去办理。现在，已经在全院形成了一项“为老服务”制度，只要老人有需求，都会由相关部门和有关人员落实到底。

此外，为了让老人的居住环境更有生气更显温馨，中心工作人员利用藤蔓、柳枝、小盆景、墙贴等小物件，将老年公寓的大厅、楼道装点成一处处小景观，使老人所到之处，都能欣赏到心仪的美景。为丰富老人生活，中心建立了社工室，依托院内的社工师和志愿者、义工力量，为老人开展小组活动、个案辅导。福利中心还成立了健身、剪纸、书法、戏剧、养生保健等活动小组，老人们可以根据自己的兴趣爱好选择参加，定期开展；在端午节、重阳节、春节等各种节假日，院内还经常有慰问演出、联欢游戏等文艺活动；聘请康复师、医生等专业人员，为老人提供医疗知识讲座、心理咨询、健康体检等活动。

“只有坚持以老人为本，以真心真爱对他们，老人们才会在这里生活更加放心和舒心。”上虞区福利中心主任许玲娟说，下一步，福利中心会进一步履行职责，为入住老人创设舒适的居住环境，提供人性化的养老服务，努力打造温馨和谐的老人之家。

上虞区社会福利中心：真心真爱让老人有一个快乐家园

单位：上虞区社会福利中心亮点：坚持以老人为本，一切以服务好老人为重点今年五十多岁的护理员沈爱花从事老年护理工作十多年了，