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业主这样做 让开发商拿出数千万整改通知「验房后开发商不整改」

来源:   2023-11-25 14:16:33

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建筑外立面干净锃亮,水景清澈、绿植舒展、设施齐备……整个小区生机盎然,焕然一新。


(整改后的远洋九公子)


这是当年火爆重庆全城的著名维权楼盘——远洋九公子的真实现状。

是不是很养眼?


(整改后的远洋九公子)


而如今的这一切美好,是业主们经历期待,失望、愤怒,到忍耐、等待,再到出谋划策、绝地反击,在经历一场持续一年多的维权拉锯战之后,最终以开发商拿出数千万资金认真整改,而赢得的胜利。

经过一再力邀、反复沟通,参与了这场维权的业主终于接受了速晨君的采访,披露了重庆近年来最成功的维权案例的始末,揭开那些坚毅、漫长、痛并快乐着的维权辛秘。

远洋九公子这场教科书级的业主正当权益的维护案例,值得所有人思考。




01

从“地产界的拼多多”沦为“房歪歪”,一场艰辛的维权开始


业主Y先生万万没想到,有一天会走上维权的道路。

时间回到2017年、2018年,那两年是重庆楼市最火爆的日子,开发商们是过足了好日子,似乎不需要宣传、推广,房源顷刻销售一空。众多购房者拿着现金涌入楼市,尤其是地段好、价格好的楼盘,根本不愁卖。多人购房者多方找通道、给茶水费等,就为了抢到理想房源。

远洋九公子也吃足了甜头。

2017年5月,有购房者发帖表示,办了卡也抢不到房,最后打了举报电话。2018年5月25日,远洋九公子遭遇了一场维权,那时的九公子一房难求,近百号购房者苦苦守候几天,却没能抢到当天开盘的高层,堵路抗议。

一年半以后,远洋九公子遭遇了另一场维权,不同的是,这一次换成了当年幸运中签、内心狂喜的业主,他们愤怒维权,表示:“不整改,绝不接房!”

2019年11月9日,速晨君在渝北九曲河,亲眼见证了这场辛酸的维权:顶着阴霾的天,淋着冰冷的小雨,拉起横幅、高呼口号的远洋九公子业主们,与面无表情、整齐划一的开发商保安对峙。

2019年11月8日-10日,不少业主陆续接到楼盘的接房通知,但业主们现场验房后,对房子极度失望。

“水帘洞”、泡沫墙、发霉渗水、严重减配、货不对版等问题暴露无遗。当初,该楼盘被称赞为“地产界的拼多多”,但交付的房子却如此天壤之别。



业主们拒不接房。

速晨君那时候在维权现场了解到,在僵持了近3个小时后,开发商相关负责人与业主代表取得了联系,表示针对业主的诉求,愿意进行协商。

201911月13日下午,远洋回复了整改方案:对于小的细节,表示会进行整改;对于严重的问题,比如存在安全隐患的地方、减配、偷工减料等,却绝口不提。


面对开发商敷衍的态度,远洋九公子的业主决定誓将维权进行到底,一场持续一年有余的维权拉锯战就此展开。


02

建立团结阵地


远洋九公子的许多业主都是地产相关行业人士,或者金融、法律等精英人群,他们都经历或者见闻过许多楼盘维权事件。

他们深知这场维权并不容易,传统的拉条幅、堵门或可能给开发商施加一定的舆论压力,但对于最终解决问题无济于事,必须发挥各方力量,与开发商斗智斗勇。


面对开发商敷衍态度,最先反应过来的几名业主代表牵起了手,对于必须持续维权达成一致意见。后来,他们成为了这场维权的核心精神指导,业主们将其称为专家组。同时,业主们自发成立加入业主群,对于入群的业主身份严加核实,避免开发商的人混入其中。很快,500人的业主群,一下子诞生了4个。这是维权能够进行的群众基础。交付的约60栋楼里,每栋楼都有一名楼长,负责每户业主的诉求、意见的统计和整理,以及信息的传达。最初,该楼盘的业主们也想过找比较有影响力的媒体、自媒体帮忙,但最后都不了了之。无奈之下,他们自己创立了业主维权微信公众号:远洋九公子业主声音。


相应地,远洋九公子诞生了“宣传组”,负责公众号的内容更新、维权物料的准备等。

也就是说,由专家组、宣传组、楼长组组成了此次维权的核心和头部力量,由上千名业主构成了坚实的团队维权力量,不管是横向还是纵向,远洋九公子的业主在极短的时间里,迅速完成了扎实的维权力量的整合。



03

“先礼后兵”


维权阵地是建立起来了,接下来要想的是:面对“狡猾”的开发商,如何正当维护自己的权益?

这群高净值业主,首先想到的自然是摆事实、讲道理,维权也要做到有理有据。

说干就干。


相关的业主代表在第一时间,到存放该楼盘竣工备案的档案馆查询竣工时提交的图纸,将复印件带回家,根据图纸的规划规定,与楼盘实景一一对应,进而找到开发商未按图纸标准施工的证明。


同时,对于小区材料的使用,也按照标准去核实。


比如关乎人身安全的防火门,业主们竟然看到工人在现场对其进行刷漆。对于该防火门的质量,业主们引起了警惕。



经过辗转询访,业主们终于找到了制作该防火门的厂家地址,是一家位于合川的某厂家。业主代表们更是不辞辛苦、不怕麻烦地跑到该厂,竟然发现该厂不仅是贴牌厂家,更已经停产。

业主们一阵后怕:如果不是亲眼所见,如果真的接了房,以后生活在这样的小区,用这样的设备,人身安全如何保障?

开发商的这波操作实在太过分了!

……

诸如此类的证据,业主们悉数整理。

当然,在面对开发商时,也是智慧和见识、常识兼备。

比如,在《拒接房告知书》里,业主们明确罗列了拒绝接房理由,并且还细致地做了实物与宣传资料不符的一一对应PPT。



还有开发商需要出具的楼盘相关资料。光是这一长串资料清单,相信很多业主都从未知晓。



其专业程度可见一斑。



04

才华横溢的“段子手”


当然,输出于外界看到的楼盘维权信息,颇让读者们折服的,还是业主们的才华。

除了常规的问题阐述、视频、图文等方式,令人拍案叫绝的还有其文案。


比如:这里不是花果山,但随处可见“水帘洞”!

比如维权口号采用谐音梗:臭名远扬,声名狼藉

比如因为梁歪、门歪等问题,而给楼盘取的绰号:房歪歪;



比如巧怼工人贴砖用泥巴:最近在高层旁钢制楼梯引领起一股“破旧工业风”之后,施工现场玩“泥巴”的又一股“复古怀旧童趣风”又在号称九曲河网红高端楼盘的施工现场悄悄盛行了起来。



再比如无奈吐槽开发商敷衍的“恶作剧”般的整改:

水井真的有“水”;

被地震过的小区;

“一块钱”门把手、咬人的防火门……



比如:“吹面不寒杨柳风”,远洋九公子又开始抽疯!!!;



比如:车库电井里面依然漏水!水电混合双打??业主生命安全你怎么看?

比如面对整改后依然漏水的现象,将其称为“漏”习不改。

……

同时,在图文排版、海报、物料等设计和制作方面,宣传组们也是花费了心思,颇有点广告公司科班出身的味道。



05

有公心还坚毅


2019年12月初,通过业主们持之以恒的努力,远洋九公子的情况终于得到社会和政府的关注。



紧接着,两江新区建委相关领导在查勘楼盘公区现场之后,明确要求开发商积极进行整改。



自此,开发商终于端正态度,前后共花费数千万,对楼盘进行行之有效的整改工作。

2020年下半年,在进行了一年多断断续续整改工作之后,园区景观、设备等观感大为改观,包括Y先生等部分业主终于拿到了整改后较满意的家。


(整改后的远洋九公子)


当然,还剩下部分业主,依然在就自己房子的一些细节问题,与开发商在进行磨合。

从头到尾,业主们坚持初衷:不整改,不接房。他们的诉求都是合理健康:希望开发商端正态度,积极整改。

速晨君以为,这场维权能够取得一定的胜利,更重要的是这群业主坚韧执着且富有公心。

与开发商斗智斗勇的过程,是艰辛而漫长的,业主们不知道经历了多少次会议、谈话等拉锯战。

为了让自己的家园更美好,这群可爱的业主作出了很多的奉献。

有业主坦言,每周都必须会挤出自己的时间和精力进行维权会议商榷,会花精力详细记录每一次与开发商会议的内容,并将其公开。

同时,这场维权的花费都是业主自发共筹,每一分每一毫的花销都有专人负责记录整理,确保公开透明。

当然,有些业主在为整个小区争取正当权益的过程中,不管是往返各政府部门还是其他地方,车马费、餐饮食宿都是自掏腰包。

有业主坦言,在与开发商的斗智斗勇过程中,也面临过许多对手投来的诱惑。,但都一一拒绝了。

正因为业主们保持公心,坚持初心,最终才会在这场艰难的维权battle里,让开发商真正意识到问题,不再敷衍业主。

如今,业主Y先生正在和他的邻居们一起装修自己的家,也希望这场维权风波过去之后,可以在这所房子里开启自己美好的新生活。


(整改后的远洋九公子)


这场业主正当权益维护是案例,是无奈之举。

当然,速晨君更希望得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜!

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