郑州房地产市场「当代置业mom∧」

本报记者 詹方歌 卢志坤 郑州报道

近年来，58同城、安居客着眼于行业内部的合作共赢，不断通过大胆探索新的方式，以开放平台深入房产交易服务，提升行业标准，为行业提效降本，创造经纪人、经纪机构、房产行业多方获利的局面，促进行业良性循环。

58同城CEO姚劲波表示，安居客建立了面向所有合作伙伴的开放信息及交易平台，在用数据和技术助力房产经纪品牌、经纪人及开发商开展业务、提升行业效率的同时，建立用户信任及信心，力图实现“让安居简单美好”的愿景。

市占率不断拓展，交易总量增长282%

一直以来，依托58同城、安居客巨大流量，爱房打造的新房联卖模式在新房市场火热的二、三线城市中逐渐壮大，并逐步占据当地领先地位。

据悉，爱房成立于2019年8月，是58同城旗下的新房交易服务平台，能够为用户智能匹配经纪人、提供新房销售资源，帮助经纪人实现高佣金收入。同时，利用庞大的经纪人网络和爱房强大的线下销售力，助力开发商促进销售。

安居客方面提供的数据显示，爱房推出2年来，通过安居客自有的经纪人网络，快速与新房所在地的经纪品牌结为联盟，目前其业务已经扩展至中国33座城市，2020年交易总量达人民币653亿元，较2019年增长282%。

安居客副总裁赵彤阳表示，依托58同城的平台优势，爱房的新房联卖模式在房地产市场实现了一、二手房源共享。在线上的各种楼盘营销信息推送到经纪门店，也可以提升经纪公司的销售竞争力。

以郑州为例，自2019年深入郑州市场服务，爱房在两年内快速壮大郑州市场规模，促成了大量新房交易。据安居客河南总经理马西森介绍，截至目前，爱房在郑州合作新房楼盘项目达300个，和中原安佑、优居优住、顺通、创实、正天、豫港等优秀经纪品牌超1500家经纪门店展开深度合作，合作经纪人超16000人。安居客方面表示，2021年1月至6月14日期间，郑州爱房已销售万套新房、达成“万套百亿”GTV（总交易额）的优秀战绩。

58同城、安居客在顾客与开发商之间架起桥梁的同时，也试图营造多方获利的良好局面。例如，2021年5月上线的“安居客神奇安家节”，安居客与多家品牌房企联手推出优惠楼盘和特价房源，惠及购房者的同时，也帮助开发商楼盘项目实现高效去化。譬如，郑州碧桂园名门时代城项目，合作期间每月通过爱房成交销量均破百套；郑州佳源名门城邦项目在合作期间，月均爱房达成GTV突破1.5亿元。

作为与安居客合作的房地产开发商，坤达江山筑项目负责人表示，当前房地产市场竞争激烈，项目营销升级不断。安居客平台对项目赋能效果明显。“疫情期间获客难，安居客迅速为项目上线云端售楼处，高效提升项目的热度和竞争力。针对营销节点，为项目打造线上定制化推广方案，还有各类线上活动，都为项目带来了可喜的流量，帮助我们快速去化产品。”与此同时，对方还提及，安居客方面合作的驻场人员能够及时梳理客户回访沟通保持客户黏性，为项目提供高效率、高人性化的服务。

爱房郑州分公司副总经理余波表示，爱房致力于连接开发商楼盘，为经纪公司、经纪人提供更多新房房源，我们希望能提供经纪人所需要的一切作业工具，让平台生态更加健康。“我们不仅仅是合作的关系，我们能够把这个业务做得更有温度，做大家的朋友。”他说。

完善产业链布局，助力交易服务新生态

2020年，通过整合安居客、58同城房产、爱房、巧房等品牌，安居客完成了从在线营销服务供应商向开放型房地产信息及交易服务平台的升级转化。全新升级后的安居客，不满足于被贴上信息服务的单一标签，开始逐步深入交易环节，不断深化纵向专业能力，提升交易服务水平。

种种升级与改变的背后，是技术服务的支持。对于安居客来说，巧房的诞生和发展便是技术与服务相结合的例证。早在2019年初，58同城便开始投资巧房，为经纪品牌及经纪人提供工作流程数字化的平台，提高运营效率。2020年12月，安居客全面合并巧房。

对于传统经纪人和经纪品牌来说，巧房能够基于云计算的定制化SaaS解决方案，打通房源与客源信息，同时，还能提供财务管理、人员管理、营销管理、数据分析等数字化服务工具，为中小型公司的管理提供良策。

安居客合作地产经纪公司郑州创实家方面表示，对于公司来说，安居客专业团队的协助可以有效地降低公司管理压力。“安居客不但教会经纪人如何有效地使用端口，还可以协助公司对经营端口的使用进行管理。经纪人在跟踪客户的过程当中是否专业，是否用心，是否负责任，安居客都可以有效监控到可以反馈到公司，公司可以根据经纪人的不足进行培训提升，可以让经纪人快速成长，进而可以让公司的人效快速提升。”

更重要的是，巧房能够为中小型公司提供嫁接更多产业资源的通道。在巧房系统中，中小型中介可以实现以较低成本、较高效率获得优质的IT与供应链服务渠道，这也是二、三线城市众多经纪品牌和经纪人选择巧房的重要原因。

安居客合作地产经纪公司豫港地产方面表示：“此前让房产经纪公司最头疼的问题往往就是获客。稳定的庞大的客源是我们生存与发展的基石，但是在这个信息泛滥的时代，我们的获客成本越来越高，想找到有实际需求的精准客户就更加难上加难了。”依托安居客强大的大数据赋能，豫港地产可以更精准服务客户，从而完成精准销售，“这大大降低了我们获客和转化的难度。”

余波表示，对于爱房的流量获客来说，58同城在移动端、M端、小程序等三网通端口，都开通了为经纪公司、经纪人服务的新房分销流量入口，帮助大家更好地获客。“以一个刚入行两个月的经纪人为例，如果要超越资历老的经纪人的方法就是获得更多的客户，从而在收入上实现弯道超车，这就是经纪行业最大的魅力之一，这也是爱房为大家创造的核心服务价值。”他说。

同样作为安居客的合作方，优居科技也提及：“对于一个房产经纪公司来说，客人是重中之重，产妇难为无米之炊，没有客户我们就很被动。现在是互联网时代，我们很难再去通过传单、短信、电销这样传统的方式去找到精准的客户。现在很多人对房产经纪公司这样的概念是很陌生的，必须依靠专业的房产平台才能又快又准地找到客户。”而安居客知名度高，日活量高，能够为合作经纪公司提供源源不断的客流。

不仅如此，安居客还考虑到房产经纪人切实关心的结款问题。马西森表示，在新房业务当中，客户是排第一的。除了帮助经纪人更多获客之外，很多经纪人会更关心结款的问题。新房与二手房结款模式不同，二手房业务可能签约当天就可以获得佣金，新房结款周期较长，爱房为了更好和大家做朋友，在郑州爱房合作的项目中有65%是有垫佣服务，而且爱房的垫佣是以快、安全著称。

在通过爱房深入促成房屋线下成交的同时，58同城、安居客始终不断提升自身的线上化销水平，通过加强自身的线上营销优势，促进购房者房产交易，帮助开发商全方位实现去化。

在线上数字化营销方面，58同城、安居客于5月底上线“2021神奇安家节”，首先在郑州开展全城补贴，携手众多品牌开发商，为通过安居客成交的用户补贴现金，同时推出了多种特惠活动。

与此同时，在房地产线上化大潮汹涌而至时，安居客推出新房官方旗舰店。据悉，新房官方旗舰店不仅为开发商提供多种形式的线上营销手段，重新构建线上一体化营销工具，同时实现了房屋交易过程线上无差异化展示。

赵彤阳提及，新房官方旗舰店通过对用户数据进行跨平台、跨场景追踪和精准的消费需求分析，提高房客匹配推荐的运营效率，进而形成全生态的营销场景，为开发商实现精准营销提供助力。

安居客方面表示，公司将不断积极完善产品布局，整合线上、线下全链条资源和第三方服务，为购房者提供选房、看房、买房的一站式交易服务，为传统新房营销方式的更新贡献一份力量。