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快递员的美好生活「做事业有家人的支持」

来源:   2023-06-09 18:16:23

生活中,无数平凡的快递人,用他们最朴实的行动,兑现着一份对客户最纯真的承诺,他们的事迹感动了客户,也影响着无数快递人,他们是这个城市必不可少的风景线。即日起,大兴组工开设专栏“最美快递员”,带大家一起来认识他们。

圆通速递(北京)有限公司快递员

朱建成

保障安全,爱岗敬业。他把在部队长期培养的军人作风带到了工作中,他在场地划分出区域,把快递分拣点的快递物品摆放整洁有序,确保快递不少一件。同时,在分拣和搬运过程中尽量将快件轻拿轻放,确保物品没有破损,把快件安全当成第一责任。

送达及时,服务到位。在每年“双十一”“双十二”快递业务激增的情况下,他牺牲自己的休息时间,加班加点将快递分拣到片,并投入到末端网点的配送当中,风里来,雨里去,确保快件及时送到客户手中。在客户有急需件的时候,他会牺牲自己的吃饭、休息时间,优先派送到位。每次送完快递后,感觉自己递送的不仅仅是一份快递,而是一份温暖。

热心助人,责任担当。身为一名党员和退伍军人,他甘于奉献,在工作生活中能够发挥党员的先锋带头作用,帮助其他快递员熟悉业务,讲解要点,提高工作效率,成为快递员眼中的“老师傅”。在去年疫情中,为了落实快递退件政策,5天5夜奋战快递分拣点一线,在办理退件业务8万多单的订单中,没出现任何问题。


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罗永杰

把工作当事业来做。每天早上,他都会提前一小时到岗,帮助分发人员接趟班车,跟大家一起卸车、拆袋、分拣、平衡合拢。虽然工作强度很大,但他从来没有弄坏或丢失过顾客的货物,保持着零差评、零投诉的记录。

把客户当亲人看待。自入职以来,他在自己负责的区域内尽心尽责,无论是刮风下雨还是其他各种恶劣天气,始终能保证客户的快件准时到达。有一次,一个快件装满了生鲜食材,由于客户工作下班很晚,他硬是等到晚上10点钟,直到客户回家,安全地把快件送到客户手中才下班。

把业务当兴趣培养。“干这一行久了,不用走回头路,就是熟能生巧。”他说,每晚下班前会做好第二天的准备工作,想一下第二天要见什么人、包裹送到哪里去,包括工具、物流、车辆等细节,都要想好。一天平均下来能送100多件,高峰时能送300件。

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