昌平宏福苑封闭「昌平北小营贴吧」
来源： 2023-03-31 16:16:56
“我爱人感觉快要生了，能不能尽快联系车辆和医院？”11月4日凌晨2时52分，昌平区宏福苑小区“‘疫’起加油宏福孕妇群”里，弹出一则信息。
志愿者张琳手里拿着手机，睡得很轻，手机一振，她猛地睁开眼，收悉消息，她立即致电宏福苑社区疫情防控志愿者总协调唐晓杰，联系家庭医生，协调120急救车转运……凌晨3时30分左右，120急救车已经开到南二区孕妇家楼下，孕妇顺利入院……早晨7时58分，一名健康的女宝宝降生。
“大晚上的打扰您了，特别感谢您。”看到新生儿父亲发来的微信，张琳开心地笑了，“社区封控后，这已经是我见证出生的第10位宝宝了！”每次收到宝宝顺利出生的消息，张琳都很激动，觉得自己的工作特别有意义。自打准妈妈群10月26日建成以来，群里目前已有184名孕产妇及家人，张琳有两个孩子，她主动担任群主，并把自己及社区家庭医生的电话放入群公告，每天，她还分享育儿经验，随时为准妈妈答疑。
“孕妇群”只是宏福苑小区159个微信群之一。宏福苑小区是个超大社区，117栋楼、3.2万居民。疫情反复，小区封控，“楼宇群”“独居老人群”“购药群”“蔬菜供应群”“宠物群”……一个个微信群陆续建立，居民的柴米油盐、就医问诊，都通过微信群交流沟通、准备协调。唐晓杰作为总协调，每天带领30多人的团队，在完成防疫工作的同时，24小时值守微信群，为居民排忧解难。
“我联系不上我爸了，我爸心脏不好，装有起搏器，不会发生什么意外吧？”前几天，“独居老人群”里弹出一条信息，唐晓杰闻讯赶紧联系志愿者去居民家中查看，敲门，没人应答，邻居拿来代管的钥匙，门被反锁也打不开，而此时屋里的宠物狗越叫越凶，可听不到老人的声音。
社区立即启动应急方案，在征得老人子女同意后，物业工程部破拆房门，公安、急救人员守候在楼下。进门一看，发现老人躺在床上，睡得正香，叫醒老人后，所有人都松了一口气。知道老人安然无恙，他的子女发来信息，“谢天谢地，感谢我们社区所有的志愿者。”
“好在老人只是睡得沉，没有紧急情况。但这件事也给我们敲响了警钟，要重点关注独居老人。”唐晓杰说，通过志愿者摸排，社区一共有46位独居老人，每位老人都安排有志愿者对接，每天至少两次问候电话了解老人生活需求。
上百个微信群，每天消息不断，为避免遗漏居民需求信息，志愿者细分职责，买菜、买药、快递等不同的需求都有专人对接。另外，社区还专门为老年人开通了5部电话，其中4部用于蔬菜、水果等食品的采购，1部用于药品供应。平均每天会有700多个相关电话打进来。
“你们所做的远远超出了期望，巾帼不让须眉，轻伤不下火线，所有的褒奖用在你们身上都不为过！”
“工作人员也有家庭，是别人的孩子，是宝宝的父母，致敬所有志愿者！”
“宏福苑，加油！”
……
每天，微信群里，总有居民发来感谢，真挚的话语，精美的图画，虽然简单，但让志愿者心头温暖，“居民的支持，让我们更有力量，相信我们会很快战胜疫情。” 唐晓杰说。
来源 北京日报客户端 | 记者 孙云柯
编辑：匡峰
流程编辑 邰绍峰
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