长江云调查 | 在贝壳网租房 甲醛超标6倍 租客被中介拉黑 房东放言随便告

房屋内甲醛浓度达到0.465mg每立方米，甲醛浓度超出了国家《民用建筑工程室内环境污染控制规范》认可的室内甲醛浓度每立方米0.08mg近6倍。

近期，长江云报料热线027——87122222接到武汉的陈女士反映，今年8月在贝壳租房寻找房源，在入住一个月后，检测发现全房甲醛数超正常值近6倍。

女租客：入住不久就开始生病，刚毕业就没了收入

今年7月刚毕业的陈女士，毕业后决定留在武汉工作，8月与朋友一起在贝壳租房上寻找到了一套比较满意的两室房源，并与贝壳第三方的房屋中介（欢家居）以每月2400元的价格签下了为期一年的租房合同，并在8月28日搬入了所租的房屋之中。

（房屋租赁合同）

“因为我是在家办公，所以这一个月我基本没离开过家，只是生病期间回了一趟老家，不在出租房里身体就好了一点，而且吸入甲醛之后对我身体也造成了很严重的影响。”陈女士表示，入住不久就发现全身过敏、一直咳嗽、眼睛发炎，当时以为是普通感冒，但是去医院怎么治疗都治不好。直到陈女士的朋友也跟她也有同样的症状，她才反应过来，发现病情与甲醛有关。经过检测嗜酸性粒细胞百分比（EO%）为7.3%，而医院给出的参考值在0.4%-8.0%，可见7.3%已经属于偏高了。而甲醛会引起过敏性呼吸道疾病，从而导致嗜酸性粒细胞升高。

（陈女士身体检测报告单）

“因为我这一个月一直咳嗽，眼睛发炎，不能化妆、不能说话，我又是从事自媒体工作的，这基本上就是等于无法工作，所以我请了一个月的假。我作为一个刚出社会的学生，十月份没有工资真的很难生活。”陈女士表示，现在只能在家养病，无法工作，给她的生活带来很大的经济压力。

出租屋：甲醛浓度超标准近6倍，装修完2个月竟对外出租

陈女士在得知病情与甲醛有关之后，找了相关机构对租住房屋进行了甲醛浓度的检测，测量结果显示主卧的甲醛浓度达到了0.465mg每立方米，客厅甲醛浓度为0.43mg每立方米，情况最好的次卧也达到了0.244mg每立方米，陈女士生活房屋的甲醛浓度超过了国家标准0.08mg每立方米的标准近6倍。

陈女士在得知甲醛超标后联系房东与中介公司，房东表示在租房前告知过陈女士家里会有甲醛，而陈女士表示不知情，且中介在最开始也只是模糊的说了一下房子已经装修完3个月左右。在陈女士的追问下，中介公司告知实际上房屋才装修完2个多月。

（陈女士与甲醛检测机构聊天截图）

世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单中，将甲醛放在一类致癌物列表中。并且甲醛轻度超标可能会引起慢性中毒，达到0.3mg/ m³时，会出现呼吸不适，甲醛达到0.5mg/m³时，可刺激眼睛，引起流泪。可见陈女士在甲醛超标近6倍的环境下生活了近一个月，会对她的身体伤害有多大。

在明知房子刚装修完不久，其中会存在大量甲醛的情况下，房东依旧选择对房屋进行了出租，而中介公司在明知房屋刚装修完不久，没有委托相关机构对屋内甲醛浓度进行检测后，再进行挂牌出租。可见房东和中介公司，根本不顾超标的甲醛会给租客带来如何的影响和一系列后果。

中介：1200元中介费至今未退还

在测出甲醛浓度超标之后，陈女士也是联系了中介和房东进行退租和赔偿事宜。陈女士表示，9月协商的时候中介承诺的是解约就退中介费，解约了以后又说手机上弄不了退款，要回公司电脑上退款，一解除就会退。

（陈女士与中介聊天截图）

但是这件事从9月一直拖到了10月，中介10月1号说国庆节要等高层上班，8号又说7号就处理了，截图显示7号就受理了，但是截至10月16日，事情已经过去了16天，钱依旧没有退给陈女士。现在中介公司到目前也联系不上，并且拉黑了陈女士的手机号和微信。

（中介提供的解除合同流程）

房东：随便你怎么告，我多的是时间

在得知了自己的房子甲醛超标后，房东并没有主动去联系陈女士提出解决方案，从陈女士与房东聊天的截图上可以看到，房东只是让陈女士不要在房屋里居住了，不然就后果自负，完全没有提到自己房屋甲醛浓度超标给陈女士带来生活上和身体上影响的解决方案。

（陈女士与房东聊天记录截图）

“你去告，我多的是时间，奉陪到底。”房东表示让陈女士去法院告，她有的是时间和陈女士打官司。陈女士说，房东只愿意退2个月的房租和押金，在提出测甲醛的费用、医药费和误工的赔偿后，房东也表示不会赔偿。

在与房东协商无果、被中介拉黑的情况下，陈女士决定走法律诉讼程序，要求与房东解除租赁关系并退回租金及押金合计7200元，医药费507.24元和后续治疗费用1000元以及误工费10000元，目前房东已经退回了相关租金与押金7200元。

（陈女士起诉房东的起诉书）

贝壳平台：会派出专人对接

由于是在贝壳平台上找的房源，就甲醛超标一事，记者也咨询了贝壳平台的客服人员，该客服人员称：“需要租客本人进行来电，平台会协助租客对此事进行处理，会派出专人去对接。”

律师：建议直接起诉中介和房东

就此事，记者也咨询过律师，律师表示此事属于民事纠纷案件，建议直接去法院对房东和中介进行起诉。

房东在房屋才装修完2个多月会存在甲醛超标的情况下，依旧委托中介公司对房屋进行一个出租，根据最高人民法院《关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，“出租人出租的房屋，应当符合租赁人居住需求，这意味着，出租的房租必须是合格的、不影响承租人健康的，如果影响健康，承租人可以解除合同并可以依法索赔”。而中介在明知房屋会有甲醛超标的可能性下就对外出租，并且在明知甲醛超标后，给陈女士所承诺的退回1200元中介费，至今也一直没有退回。律师建议可以同时起诉房东和中介公司，要求房东进行赔偿损失和中介公司退还1200元中介费用。

至于诉讼的结果如何，后续进展长江云头条频道会持续关注。

长江云头条频道在此也提醒大家，在租赁房屋之前要问清楚房屋是否为新装修，如果为新装修房屋，要让中介出具甲醛浓度检测报告后再继续进行租房合同的签订。

（湖北广电融媒体记者 关竹舟）