房东和运营商:现在是时候检查您的HVAC

随着物业团队努力保护自己的建筑物免受Covid-19的影响，具有正常运转的HVAC系统已变得越来越重要。实际上，随着病毒的传播，疾病预防控制中心建议财产小组升级其HVAC装置，以确保有效的防护-尽管这种密集的措施可能不一定总是必要的。

业主和运营商需要做的是改进他们正在进行的HVAC维护实践，以保持系统处于最佳状态，而不是通过翻新来进一步破坏运营。但是，由于HVAC系统是办公大楼的固定装置，因此物业团队很容易忽略常规维护。除了确保乘员的健康和安全外，通过改善他们今天的HVAC维护管理做法还可以带来许多其他长期利益，包括：

1.更有效的资本计划

除了指导维护工作之外，强大的HVAC管理策略还可用于更具战略意义的资本计划，从而使HVAC的维护效率更高。看起来，设备永远不会在“方便”的时间或成本便宜的时候发生故障，这意味着在最后一刻采购意外的问题往往会变得更加昂贵(更不用说次优)了。制定维护策略可以帮助物业团队在规划年度预算时预测成本。这种预埋减轻了全年发生故障时必须争夺资金的麻烦。

合理的维护策略还可以使操作员更清晰地了解需要进行多大的维护工作，以便在仅需进行较小规模的维修时就不会在总检修上花费过多。例如，疾病预防控制中心(CDC)建议升级HVAC设备，以最大程度地减少Covid-19的传播，但是一直进行定期保养的运营商可能会避免这种高额费用。

2.提高房客满意度

如今，租户不仅希望物业团队在此期间将建筑物的健康与安全放在首位，还希望证明采取了适当的措施。在最近一次《建筑引擎》对全国300名建筑经理和工程师的调查中，有58%的受访者表示，自大流行以来，他们对租户的要求越来越高，他们要求更频繁地更换或清洁空气过滤器。此外，将近三分之一的受访者承认接受了有关当前HVAC单元特定细节的更多请求。如果无法获取和共享这些详细信息，可能会导致住户感到不安，他们无法安全地占用相关建筑物，因此将他们推向其他设施更好的建筑物，以使其建筑物的安全透明。

如何改善HVAC维护实践

1.利用HVAC管理平台。

有效的HVAC运营取决于物业团队对HVAC库存的详细了解，他们可以将其存储在HVAC管理平台中。随时可以访问设备规格和维护历史记录，操作员可以更准确地确定HVAC寿命，进而计划未来的维护和更换。传统上，此信息是不共享或不够全面的(例如，工程师可能熟悉单位的制造和型号，而只有物业经理才能记录服务历史记录和发票)，这就是维护失效的方式。此外，适当的资本计划通常要求办公室的物业经理协调来自多个来源的数据(例如，预防性维护软件，HVAC供应商的电子邮件，书面说明等)，这可能会导致过多的手工工作。

借助可在整个工作流程中捕获并传达所有这些信息的平台，物业团队可以更好地预测维护需求，并在昂贵的总单元升级或更换成为唯一选择之前进行干预。此外，通过明确需要什么维护以及何时维护，所有者和操作员可以通过让员工执行例行维护来规范其团队的活动，而不是在出现问题时让个人摆脱其他职责来响应。同样，拥有一个可以集中化系统数据的程序，例如详细记录制造，型号，服务记录以及清洁和过滤器更换要求的记录，可以使操作员了解需要的对健康至关重要的信息，以使租户放心，而病毒仍会持续存在。

2.保持供应商选项为打开状态。

那些主动认识到需要更新其单元的人可能仍会发现成本降低了。那是因为项目管理团队经常以高昂的价格将替换品外包给供应商，以确保工作能够正确完成，这意味着经理头脑中的数字，他们需要花费的费用可能比实际情况要昂贵得多。同样，管理团队会很快失去忠诚度，重新聘用他们曾经使用过的供应商，但这会导致基于过时和过高的报价以及潜在的质量低劣而接受服务。为了评估常规供应商之外的供应商，管理人员可以使用在线供应商网络并比较多个供应商，以确保他们以有竞争力的价格购买设备和服务，并挑选最合适的人选。

3.如果需要更换，请勿维修。

即使进行了认真的维护，在暖通空调的使用寿命中总会有一个时刻需要业主完全更换。从长远来看，不认识这一点并尝试修复不可修复的问题或使用“ Band-Aid”修复只会增加更多成本，因此，为什么所有者必须密切关注系统寿命和要求如此重要。如果将记录和数据保存在一个地方并且整个财产团队都可以访问，则可以更有效地完成此操作。

如今，一流的A级物业不仅可以提供豪华的设施，还可以确保租户对HVAC等基本系统具有牢固的掌握，并在威胁立即消退后很长一段时间内就可以促进健康和安全。采用工具来实现这种理解不仅会改善租户关系，而且还将大大提高内部运营效率，简化工作流程，并赋予所有者和运营商更大的战略性计划权。