帮助客户在一个前所未有的时间安全实现置业目标

作为房地产专业人士，我们扮演着独特而特权的角色：引导购房者和卖方通过一个过程，即使在最好的时候也可能令人生畏。我们的工作是使该过程变得更容易，并向我们的客户提供我们的知识和经验，以冷静而稳健的双手帮助简化每个步骤。在充满挑战的当前局势时期，仅能增加多少客户需要我们实现其房地产目标。

他们确实需要我们。这在我们国家可能是空前的时期，但生活并没有停滞。婴儿出生;夫妻结婚;人们为了工作而搬迁-生活的里程碑通常意味着新的家。对于某些人来说，一个家从未如此重要。在这场危机中，我们所有人都重新认识到，房屋已超越了庇护所，因为对于我们许多人来说，房屋就像是学校，办公室，操场，或者也许是最舒适的安全空间。

在一定程度上，由于今天的历史低抵押贷款利率，对房屋买卖的兴趣仍然很活跃。实际上，在3月份伊利诺伊州在家定购后的第一个周末，大芝加哥地区有2,600多个物业签约。这清楚地提醒我们，金融服务仍然至关重要，客户现在比以往任何时候都更需要房地产专业人员的指导。

在美国各地，房地产专业人士(乃至所有美国人)都在学习如何在居家定单中继续为客户提供服务。对于像我们这样的行业来说，这似乎很艰巨，因为它通常需要如此多的面对面互动。但是我很自豪地说我们的行业已经迎接挑战，并迅速适应了这一新常态。

这就是我们所有人可以更加积极主动地确保那些希望采取行动的人可以在这场危机期间安全，自信地这样做的方式。

放大房间

科技使我们所有人能够继续为我们的客户服务。企业可以继续完全远程地满足需求。

作为一个行业，住宅房地产始终灵活地采用最新技术工具，以更有效地为客户提供服务。我们知道如何为他们提供服务而无需亲身参与。感兴趣的买家可以在线浏览房屋或通过智能手机体验虚拟放映，并且可以使用视频消息传递工具(如BombBomb)或虚拟会议应用程序(如Zoom)与代理商进行沟通。对特定房屋感兴趣的买家甚至可以参加由其代理商进行的FaceTime实时互动之旅。

而且，当需要在房屋上进行报价时，应通过银行电汇而不是支票方式进行保证金存款，以避免员工需要处理纸张。客户还应格外警惕，避免与潜在的电汇欺诈有关，应始终与他们的关闭人员通过电话确认接线说明。

遥控抵押

由于抵押贷款利率处于历史最低水平，并且简化了许多文书工作，因此融资(和再融资)房屋比以往任何时候都更具吸引力。有些贷方已经100%进行数字化并接受在线申请。几分钟之内，买家就可以从计算机或智能手机远程提交应用程序。支持该申请所需的任何文件，从银行对账单到就业证明，都可以远程提供，承保决定也可以远程进行。

电子封顶标题服务变得更加轻松

关闭也可以通过远程执行文档而发生，通常称为电子关闭。许多州甚至颁布了授权远程在线公证的法律，该法律允许购买者在舒适的沙发上关闭房屋。如果卖方向各自的律师提供委托书，也可以避免亲自参加结案。

但是，即使在仍然需要各方亲自签署文档的州，我们也可以通过非接触式文档交付实现远程结账。文书工作是有限的，紧密的互动也是如此。

房地产是一种有韧性的业务。作为一个行业，我们度过了美国历史上最艰难的时刻，从大萧条到9/11，我们一直变得更加坚强和聪明。在此过程中，我们学会了适应新的更好的经商方式。现在，在新应用程序和技术工具当前局势期间，这种情况正在逐渐消失。从根本上说，房地产是人的事业。如果有的话，现在正是人们寻求答案和渴望信息的时候，与人类建立更多联系的时候了。接触您的客户，并让他们知道您在每个步骤中都可以找到他们。