旅游景区策划运营过程中有哪些要点和重点「景区运营方案包括哪些内容」

客源是旅游景区生存与发展的生命线，如何吸引游客，拓展客源是每个旅游景区最想做到的，但随着游客的见多识广，口味也越来越刁钻了。而且随着旅游业竞争得越来越大，同行间各出奇谋，要想客人对你景区有眼前一亮的感觉，就必须从旅游景区策划、规划、设计、经营、运营上，与其他景区有着较大的差异性，呈现一种全新的感觉。

旅游景区策划就是旅游景区的总体规划，科学管理，客源定位。旅游景区设计是突出旅游景区的主题内容，设计特色，个性亮点。经营是旅游景区服务的管理，是策划的具体实施以及投资的回报途径。推广是旅游景区游客的来源，生意的保障，发展的基础。四者是一个专业的系统工程，环环相扣，缺一不可，彼此的相互配合，旅游景区才能做到良性循环，不断发展。

具备自然景观的旅游区

旅游景区策划、设计、经营、运营实施要点归纳如下:

一.对旅游景区策划时，你首先根据景区自身天然条件确定旅游景区的性质，以观光、度假还是娱乐为主？因为三者客源定位上有着本质的区别。

1.观光型旅游景区需要具备很好的自然景观，吸引喜欢游山玩水的客人为主，这种客源地域范围较广，客源较为普遍，但消费就以大众化为主，而且回头率不高。

2.度假型旅游景区要求环境优雅舒适，吸引喜欢休闲享受的白领及官商界成功人士为主。这种客源相对地域范围不会太远，但回头率高，而且属于多元复合型消费。这类人群生活品位高，消费档次也相对较高，所以很多度假景区的高端民宿供不暇给，低端的反而无人问津，就是这个原因了。

3.娱乐型旅游景区除了需要一定的自然环境，更需要旅游景区设计主题的深度，娱乐设施刺激新颖，吸引喜欢冒险猎奇的年轻人为主。当然，以上三种旅游模式不是绝对分开的，而是相互配套共存，只是以那类型为主，如何按比例分配三者的功能，又如何将三者有机融合，达到最佳效果。

旅游区文化底蕴

二.对旅游景区设计时，首先根据旅游景区自身的景观特点，历史背景，文化底蕴，寻找出个性的主题。以艺术形式的主题作为灵魂，通过设计融合在整个旅游景区的策划、经营、推广中，使客人在主题故事中增强了解及前往的欲望。下面通过图片及文字介绍一下景区设计的各种要素。

1，保持景区自然生态环境，是发展旅游的百年大计，环境的好坏，关乎景区的存亡。

2，自然环境不可能十全十美，有些景区只适合某个季节旅游，但一个季节的收入去支撑一年景区的费用很划不来。所以景区可以通过园林设计，鲜花变化，度假休闲，娱乐设施等方法，使景区一年四季都有不同景色及娱乐模式供客人游玩，做到春有鲜花夏有荷，秋有枫叶冬有雪，确保一年四季人气旺盛。

3，树木在景区中是不可缺少的元素，往往几棵色彩艳丽的大树，会为景区增色不少。

4，人造景观只要同自然景观配套得当，也能起到画龙点睛的作用。

5，景区灯光设计漂亮，不但为景区增色不少，还为景区增加夜生活，拉动了消费。

6，色彩的艺术运用，将景区粉饰得美轮美奂。

景区经营

三，在旅游景区经营上，除了有一个科学的策划方案，设计美观景区的硬件外，最终还是要通过经营才能获得盈利，所以经营好坏是投资回报关键的一步。除了景观悦目，设施安全，交通便捷，住宿舒适，饮食卫生，购物特色等基本条件外。还要注重以下几个方面：

1，结合当地的民族风情来丰富以上服务，很多被遗弃而又慢慢回归的民族风俗民风，是游客对当地认知的一大亮点，是不可或缺的环节。

2，提升景区文化品味和艺术内涵:区别于同类型旅游景区常规模式，形成属于自己独特的差异性。例如

①在景区内设置一个摄影比赛展览，将专业摄影师及游客拍摄景区好的作品展示，让游客在观摩中掌握景区拍摄地点、时间、构图等。同时在展厅普及一些简单有效的摄影技巧，提升了游客摄影技术，好的景区照片在游客朋友圈中传播，不但提升了景区的形象，也吸引了新的游客。

②增加景区摄影点指示标志，因为有些景点平时是看不出效果的，但在日落日出等不同光线照射下会出现差异很大的效果。

③在景区内设置书画展厅，将一些著名画家，书法家，工艺大师，诗人等，从景区中获得灵感的艺术作品展示。既可以作为景区博物馆收藏，也可以作为游客购买，不但让游客能收藏到和此次旅游相关的艺术品，同时也提升了整个景区的艺术品味和价值。

④与一些艺术院校挂钩，提供景区作写生基地。将部分学生写生作品作为商品卖给游客。既让游客获得在其他地方购买不到的专属纪念品，也为在校学生提供了助学金。

3，在景区添置一些服务细节内容，如儿童娱乐区、母婴室、能携带儿童观光的三轮自行车等，让家庭游的全体成员都各得其乐。

4，打破旅游区千篇一律的旅游商品模式，发挥景点自身地区产品优势，生产出与众不同的商品、工艺品。

总之，景区经营要根据自身条件，制定出一套符合景区发展的经营模式，策划出一套与众不同经营方案，才能出奇制胜，在竟争中获得生存和发展。

在运营旅游区时进行定向推广

四，在旅游景区运营时，首先建立景区自己的公众号，通过摄影大师的镜头，将景区最美的一面呈现，定期发布。而且每次都应提前一个月左右，将景区不同时段的景色及活动内容提早发布，让游客提前做好准备，安排时间前往景区。除了建立自身景区公众平台，方便游客搜索外，还要根据三类不同旅游方式的人群进行定向推广。推广有时往往比景区自身的天然条件还重要。

1，远程自驾游:针对这部分客户，我们需要覆盖面较广，在百度中做好旅游攻略及曝光，整合各地旅游公众号相互推荐，在头条、新浪、微信朋友圈強制植入，以此来复盖。

2，跟团旅游:做好宣传册，与旅行社、户外拓展公司合作，利用原有渠道，对我司开拓的业务进行曝光及客户引流。

3，同城及周边城市人群:这部分人群适合两到三天以内来回，那么只需要做当地服务号推广及朋友圈区域定位推广。

推广有时往往比景区自身的天然条件还重要。

具体实施:再好的策划，没有正确的实施方案，很容易会前功尽弃，特别是策划、设计、经营、推广都是不同的专业范畴，需要不同专业人才去实施。而且四个专业又环环相扣，不能分割。所以，在具体实施过程中，我们可以根据不同规模及客流量的景区，采用不同的方法实施。

①，大型旅游景区可自行组织四方面人才统一调配管理，或聘请专业公司到驻场实施，制定长期的策划方案逐步落实。

②中型旅游景区可采取灵活的合作方式，根据景区欠缺专业人才的部分，同专业公司式团队签定合作协议，定期到景区提供专业意见及具体实施方案，

③，小型旅游景区可采用长期顾问形式，常年聘请专业团队或个人，定期到景区及网上沟通，为旅游景区提供专业意见及解决运营中出现的问题。

景区游客减少

近几年全国旅游景区整体人流量减少，营收下滑。但据统计并不是出游的旅客少了，而是随着国家大力发展旅游业，新兴的旅游旅游景区激增数倍，吸引了不少游客。原来一些传统型景区常年没有任何更新，旅游景区单一乏味，与现在游玩一体化模式脱钩，做成无法吸引年轻一代新客源。创新景区魅力，迎合新时代的消费模式，才能提升景区竞争力，吸引新客源。

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