深圳小区电梯事故「小区电梯下坠」

龙岗一小区电梯急坠故障频发 水务部门称将再次协调

“朋友是孕妇，带着一个老人和一个三岁的小孩，马上逃出电梯，从14楼步行下楼。”

“电梯有很明显的坠落感。十几分钟后，才被管理处人员救出来。”

近期以来，南方日报、南方 接到龙岗区中海大山地小区居民反映，在小区的40栋和41栋的3单元，电梯经常出现故障，问题频发，导致业主乘坐电梯时胆战心惊，没有安全感。

不少业主质疑，电梯故障频发源于小区优质饮用水入户工程施工不当。施工单位负责人表示，确实是在施工期间造成的漏水，但本次进水前，电梯已使用了十多年，其他未涉水电梯电气及曳引系统零部件老化，也存在导致较多风险。

目前，所在社区组织了多次协调会，双方并未达成一致。小区电梯为何急坠故障频发？这一涉及民生安全的重要问题该如何求解？为此，笔者进行了一番走访调查。

工程概况

问题频发

电梯惊魂：孕妇、老人和3岁小孩从14楼步行下楼

据介绍，中海大山地小区位于龙岗区横岗街道，地处红棉路与深康路交汇处。小区于2007年开工建设，共有1850户居民，65栋建筑，建筑类型包含别墅及多层及高层建筑。

4月25日，笔者来到中海大山地41栋3单元，该单元有三部电梯，中间一部电梯被围栏围住，显示在维修的状态。一位女业主看到笔者在拍摄，连忙上前来诉苦，讲述前一晚那惊魂一刻。

“昨晚刚吃完饭，我朋友准备乘电梯离开，突然电梯的运行出了问题，楼层显示不对，突然显示一下到了负二楼，把他们吓了一跳。”业主说，“朋友是孕妇，带着一个老人和一个三岁的小孩，看到显示器出问题后，马上逃出电梯，从14楼步行下楼。”

“如果发生事故，后果不堪设想。想到这里，我的心还在砰砰跳！”该业主反映，平时在电梯内，电梯运行的声音就不对。“电梯的声音很大，感觉也有一些颤颤巍巍的那种。因为多次困人，我心里就有阴影，每次进电梯，我都内心有一种恐惧感，手抓着栏杆，生怕掉下去。”

另外一位被困住的女业主也讲述了她被困住的经历，当时，她是和一位老人一起被困在电梯。“不知道怎么办，我带着我的小孩在一起，很无助，电梯有很明显的坠落感。十几分钟后，才被管理处人员救出来。”该女子回忆时仍然心有余悸。

无独有偶，这样的事在该小区40栋3单元也常有发生，“电梯会很快速的坠落，心里很恐慌。”一位女业主和笔者说起了自己的经历时也是很激动，她说电梯出问题的概率还不低，她自己遇到过三次，家里人遇到了两次。

施工方提供的维修记录：电梯泡水之前，已经有质量问题。

一线调查

业主质疑：源于小区优质饮用水入户工程施工不当？

电梯突然下坠“惊魂一刻”为何频频出现？

业主们回忆，大概从2021年11月份两次电梯进水事件后，电梯故障开始多了起来。

根据业主的说法，2021年11月5日，上午9点20分左右，有业主发现在41栋3单元18楼电梯间有漏水并进入了电梯轿厢内。2021年11月10日，上午8点40分左右，有业主发现在40栋3单元14、15层的消防楼梯及电梯等候区域有大面积的水且已进入电梯轿厢内，整个漏水过程接近40分钟才停止，导致16楼及以下楼层的屋内及公共区域均水浸，有部分屋内的水浸较严重。

“泡水事故的电梯影响到了两个单元共360多户业主，我们也找过评估单位，他们的意见是建议更新电梯，希望相关部门责成相关责任单位尽快解决6台泡水电梯的更换。”业主代表温先生说。

笔者了解到，两次电梯进水事件均在小区优质饮用水入户工程施工期间发生。据介绍，优质饮用水入户工程是由市、区政府出资为主，对居民小区老旧供水管材集中进行更新改造，连续多年被列为市政府民生实事。

笔者从深水龙岗水务集团了解到，中海大山地小区被纳入深水龙岗水务集团供水片区项目改造范围，2021年3月开始进场施工，负责施工的单位是深圳市隆金达实业有限公司，目前，该项目主体已完工。

现场施工的负责人刘工表示，确实是在施工期间造成的漏水，但是两次漏水的原因不同。2021年11月5日，41栋（高层）供水主管阀门被人误开启，致使该栋3单元20层管道井内管道漏水，水溢出管道井进入电梯井内。2021年11月10日，正在进行碰口施工的40栋（高层）3单元16层的管道井内原表柱阀门脱落漏水，该阀门老化。期间，水溢出管道井进入电梯井内，并渗入电梯轿厢。

刘工说，事故发生后，施工单位联系了小区物业，暂停电梯运行，并立即联系电梯维保单位进行检修，随后恢复电梯正常运行。截止目前，电梯维修及安全评估费用均由施工单位承担。

亟待解决

业主要求整体更换进水电梯，社区将再次协调

针对部分业主代表提出整体更换电梯的要求，施工单位认为，这远超出了其责任范围，“根据小区管理处的维修记录，本次进水前，电梯已使用了十多年，故障高发，其他未涉水电梯电气及曳引系统零部件老化，也存在导致较多风险。”

事发后，施工方也向小区提出以下三种解决方案，方案一：维修及更换电梯轿厢涉水关键零部件。方案二：对电梯轿厢涉水受损的零部件通过市场询价方式，以市场价格为基准，将费用支付给小区作为电梯维保基金。方案三：申请法律仲裁，依照法院裁决。“三种方案均被小区业主代表否定，并坚持要求对进水电梯进行整体更换。”刘工说。

2022年4月24日，红棉社区工作站再次组织多方开了协调会，龙岗区水务局供水科主要负责人也参加会议，一位石姓负责人表示，他们之前就给深水龙岗水务集团发出过督办函，这次会上几方也都基本上达成了一致的意见，会后，龙岗区水务局也会督促建设单位落实主体责任，客观合理，进行科学评估后履行责任。

施工单位则表示，这段时间，将会同物业重新测算相关维修或者更换成本，对进水电梯进行第三方专项评估，并商定5月初再次召开协调会，就具体解决方案进行进一步协商。“我们施工方也很重视居民的安全问题，会尽快妥善把这个问题处理好。”刘工表示。

【撰文】李丹 陶清清

【视频】李丹

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端