首届中国新电商大会发布《新电商研究报告》详解新消费"人、货、场"数字闭环逻辑

来源：中国经济网 2021-10-09 16:39:33

中国经济网长春10月9日讯 (记者苏兰) 以“新经济新业态新发展”为主题的首届中国新电商大会10月9日在吉林省长春市举行。会上重磅发布了《新电商研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，在创新应用方面，新电商正朝着新消费、新供给、新业态、新就业等方向发展。

《报告》认为，在消费规模不断扩大、消费方式不断升级的浪潮中，以人工智能、大数据、小程序等技术广泛应用，以直播电商、社交电商、跨境电商等新业态新模式不断涌现的新消费为代表，顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。

《报告》显示，在新消费时代，中国稳居全球规模最大、最具活力的消费市场地位。从经济流通方式来看，新消费的高速发展，带动传统经济的流通模式、业务流程、交易方式发生了革命性变革。从信息流到资金流，再到物流、流转方式，与传统经济相比，都产生了全方位、颠覆性的改变。

其中，“人”“货”“场”是零售的基本要素。在新消费时代，“人”“货”“场”合一变得可能。通过大数据、人工智能、物联网等新兴技术，打通人货场的各维度数据，实现人货场数字化闭环。在“新就业”方面，新消费领域衍生出的自主就业、共享就业等新型用工形式。比如，网红主播、外卖骑手等，覆盖线上线下，既有实物消费领域，也有服务消费领域，为新就业带来更多想象空间。在“新供给”方面，随着 5G、人工智能、大数据等技术的日趋成熟，产业电商发展进入新阶段，线上交易渗透率持续提高，供应链纵深方向持续升级，更多的品类开始线上交易，服务内容从营销、金融、物流、售后到数字化赋能服务等愈发完善。随着产业电商在新技术上的深入应用，按需定制、分享制造、直播带货、云化Saas服务等一批产业电商新模式新业态，面向传统制造业行业痛点，推进行业更新迭代。在“新业态”方面，不断拓展出“消费+供给”新空间。受疫情影响，传统线下消费受到冲击，以跨境电商、农村电商、互联网医疗、在线办公为代表的新型电子商务与信息消费市场逆势增长，有效助力经济回稳向好。比如，社交电商、内容电商等新业态加速向农村电商渗透，为农产品上行提供新“通路”，在商户和消费者之间架起了直接沟通的桥梁。