缓解挂号难！天津试点“昼夜同款”门诊就医新服务

来源：工人日报 2021-08-31 10:40:38

8月26日，虽然已是晚上10点多，但在天津中医药大学第二附属医院门诊二楼呼吸与危重症诊区，副主任医师张硕仍接诊了多位前来就诊的患者。这是天津市卫生健康委开展“业（夜）诊”服务试点以来的新鲜事，缓解了市民关注的挂号难问题。“昼夜同款”门诊就医新服务得到了“上班族”“上学族”和“银发族”患者的赞誉和欢迎。

天津市卫生健康委相关负责人介绍说，“业诊”指业余门诊，即医疗机构安排知名专家和部分医务人员利用业余时间为患者提供诊疗服务；“夜诊”指夜间门诊，即医疗机构通过延长下午门诊接诊时间，为患者提供诊疗服务。

从6月1日开始，天津医科大学总医院聚焦群众急难愁盼的就医困扰，在全市率先开展“知名专家夜诊”“周日普通门诊全覆盖”的新就医服务，极大地方便了广大患者就医。

天津市卫生健康委在试点实施方案中提出，鼓励综合医院、专科医院参照天津医科大学总医院“夜诊”服务模式开展“业（夜）诊”服务，更好地满足群众就医需求。二、三级中医（中西医结合）医院要发挥中医药优势，在征求知名中医专家及临床科室的意愿后，选择部分知名中医专家和特色科室率先开展“业（夜）诊”服务。

作为天津市最大的三甲综合性医院和医学中心之一，天津医科大学总医院日均门诊量最高时达到1.3万余人。有不少患者反映，有的专家号每周只出一次诊，不好预约，而且专家号都集中在工作日，“上班族”很难挤时间前来就诊。

该院在“我为群众办实事”实践活动中组建起一支由24名专家组成的“夜诊”团队，覆盖了患者需求比较高的心血管内科、肾脏内科、风湿免疫科、内分泌代谢科等11个科室，有效缓解了市民关注的知名专家“一号难求”的就医难情况。截至7月底，该院“夜诊”共计接诊1370人次，最高每日接诊81人次。

记者从天津市中医药研究院附属医院了解到，7月12日该院正式开设“夜诊”服务。医院积极协调各科室医生的出诊时间，选派包括皮肤科、肾病科、肺病科等重点科室的17名医学博士团队扎根“夜诊”服务，让患者在工作时间外也能获得疾病的诊疗，为患者打造“昼夜同款”的中医特色医疗服务。

陪同老人在天津医科大学总医院就诊的王女士说：“我们是双职工，白天由于工作比较忙，总没有时间带老人来医院，老人自己来又不放心。现在晚上能来就诊，还能找名医看病，解决了我们全家人的大问题，特别希望这种服务能长期坚持下去。”