宠物医疗业亟待走向规范化

宠物医疗业亟待走向规范化

“我住的离家远，有只猫在家里，觉得房子热闹，生活也有了乐趣。”家在新疆，远在内地工作的杨晓杰说。

和杨晓杰一样，越来越多的市民选择宠物日夜相伴，根据《2020宠物行业白皮书》数据显示，2020年全国城镇宠物犬猫数量达到10084万只。由此可见，越来越多的人选择养宠物，并且愿意给宠物的健康掏钱，同时，也产生了对宠物医疗的需求。

然而，宠物看病贵、宠物医院漫天要价的问题似乎一直无解，这导致很多养宠人被劝退，给养宠人带来困扰。那么，为何宠物看病贵？如何缓解“爱宠”看病贵？这些问题成为当下“铲屎官”的关注热点。

宠物看病贵

“前段时间，猫生病了，治疗它的病就花了将近9000多元，现在情况刚刚好转。”回想起自己给爱宠的看病路，杨晓杰不禁感叹，“看病是真的贵，当然更不能报销。”

刚发现自己家猫病了，杨晓杰先送往住家附近的宠物店进行咨询，店家表示，猫的状态不好，需要去医院进行精准的检查，自己的店面并没有专业的仪器，随后介绍杨晓杰去较远的宠物医院进行治疗。

“在宠物诊所检查、消炎、住院，花了2000多元，折腾了两周，说后续手术又要几千元。”杨晓杰回忆说。时间过去半个月，见猫没有好转，自己赶紧换了另一家宠物诊所。

“两家的前期治疗都差不多，但是费用却全然不同，第一家的费用比第二家高100多元，我回去问过，人家说这是因为仪器和用药都不一样。”杨晓杰说，面对诊所的解释，自己不懂也只能说“涨了新知识”。

此外，在乌鲁木齐的丁女士和马先生同年各领养了一只宠物猫，在打疫苗时，丁女士选择的宠物诊所花费是300多元，而马先生选择的宠物诊所，一剂疫苗要600多元。

在“铲屎官”眼中，宠物之所以看病贵，一方面是因为没有统一的价格标准，另一方面则是因为难以选择到“物美价廉的”宠物诊所。

价格市场调节

“价格并不是政府调控，而是依据市场调节，才会存在价格不透明的现象。”一位从事宠物医疗事业二十年的贾医生介绍说。但作为宠物医疗工作者，对于高昂的治疗费用，她无奈地说：“都说宠物看病贵，主要是宠物和人不一样，尤其是在看病方面，宠物医疗机构的成本就很高。”贾医生说。

据贾医生介绍，宠物医疗机构的成本主要来源三方面，一是宠物医生的成本。在我国，要成为一名合格的兽医，至少要有五年的实践经验，期间还要不断参加国内外各种培训学习，一位医生一年的培训费在2~5万元不等；二是药物成本。据了解，同样的抗生素，人用药是几元一瓶，但宠物用药是几元一片，这是因为宠物药物的产量比人的少，平摊到个数的费用就高；三是设备成本，动物不会说话，精准的仪器能够帮助医生准确地找到宠物病因，减少宠物的痛苦，越精准的仪器费用就越高。

点开美团APP定位乌鲁木齐市，检索“宠物医院”，出现近150多家，一半宠物诊所，一半宠物医院，其中已有20多家显示“歇业关闭”。

“在我接触的同行中，一般是宠物连锁诊所或医院，大部分的个人店家都很难维持下去。”贾医生说。

数据显示，我国目前有超2.4万家宠物医疗相关企业。其中，近70%的企业注册资本在100万元以下。从整体发展趋势来看，近十年，宠物医疗行业相关企业数量持续增长，仅2020年新增企业数量就有5400余家。

如何破解难题

贾医生说，撇开收养流浪动物等情况，养宠物本身就属于轻奢消费，看病贵就是其中一个问题，所以在决定养宠物之前，市民应该先考虑清楚，并对自己所养的宠物知识进行基本了解，做到在宠物稍有不适时就及时干预。“有些人带宠物来就诊的时候，宠物的病情比较严重，治疗费用自然高，如果刚发现问题就进行治疗，既能保证救治的成功率，费用方面也相对比较少。”

对于宠物医疗机构的收费标准，业内人士称，全国各个省市的标准是依据我国《动物诊疗机构管理办法》。其中，部分省市还会结合当地的情况再制定细则，有些省份出台了小动物诊疗收费指导标准，宠物医疗机构根据这些标准来收取一些手术和基本操作的费用，但药品费用方面并没有明确规定。

随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用增长现象的发生，市面上出现了相匹配的宠物保险。据介绍，与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小，目前在售的宠物保险分为两类，一个是宠物医疗，另一个就是宠物责任。

“宠物医院不同于人的医院，在医疗规范、医疗认知上有很大差异，此外，宠物保险市场并不健全，医疗保险方面存在很大的隐患，因此在购买保险时要仔细慎重，规避风险。”新疆财经大学法律专业李教授说。

尽管宠物诊疗存在制度、法规、标准欠缺等问题，但随着市场需求的增加，国家相关部门、行业协会也会完善法律保障，加快制定宠物诊疗标准，规范市场秩序。宠物医疗业内人士表示，当前宠物医疗市场规模仅次于宠物食品，还在不断扩张中。随着行业逐渐从野蛮走向规范化，宠物看病贵的问题也会有所改善。