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组工动态| 西潞街道海逸半岛社区:最“小”委员会发挥强“大”作用 物管会成为社区治理重要一环

来源:   2023-09-18 08:16:01

“物业管理委员会”算得上是社会生活中最“小”委员会了,可它的作用并不小,在居民和物业之间起到了桥梁作用,解决了好多以前难办的事,西潞街道海逸半岛社区瑞宸家园小区物管会就是其中之一。

就拿文明养犬这个问题来说,居委会和物业公司都经常开展教育,但对有的居民来说,这相当于硬性规定,不容易接受。而现在由瑞宸家园小区物管会来做这项工作,体现的是居民共同的意志。物管会工作人员起草了《文明养犬公约》,以温馨提示的方式发至社区各个居民群和党员群中,特别来到30余户养犬家庭中,宣传、教育、引导,得到养犬业主朋友的支持和配合,不拴犬绳出行、不清理宠物粪便等现象逐渐减少了。

大件垃圾乱堆乱放的问题也同样让人头疼,不仅破坏社区环境,也影响居民出行,是物业公司要面对的难题,也是绝大多数业主不希望看到的现象。面对这个问题,物管会与物业公司的同志研究、协商,为每户家庭发放张贴《垃圾清运注意事项》,告知生活垃圾、大件垃圾清运管理规定,提醒大家需将大件垃圾统一运送至设置好的大件垃圾存放处。通过持续的宣传引导,大件垃圾乱堆乱放现象越来越少。

自从物管会成立后,“业务”越来越繁忙,替业主争取权益,为物业减轻压力,做双方的协调工作,为社区治理做贡献。如有业主反映有人高空抛物,他们立即与相关居民沟通,严肃进行劝导教育,避免类似事件再次发生;如小区中的私搭乱建触犯了全体业主的权利,物管会协同街道相关职能部门约谈相关责任人,及时拆除解决。

顶层违建拆除前

顶层违建拆除后

瑞宸家园小区物管会于今年10月14日成立,共有7名工作人员,由居委会工作人员和业主共同组成。他们确定了完善制度、贴心服务等工作思路举措。他们制定完善了《公章制度》《例会制度》,起草了包括垃圾分类、车辆停放、私搭乱建、爱护公物等内容的《居民管理规约》,拟通过征求意见,形成制度,体现共同意志,为社区治理提供制度保障。

他们与物业公司密切配合,用心解决居民诉求,做到即时回应、及时协调、快速处置、跟踪反馈。因为他们代表的就是全体业主的利益,“零距离”联系服务居民,所以他们的工作激发了更多业主的主人翁意识,让他们关心参与社区治理中,形成了“人人参与,人人尽责”的基层治理新局面。

(西潞街道工委)

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