医疗康复产业「养老康复」
来源: 2023-09-17 08:15:49
【环球网报道 记者王志胜】在全国家用医疗器械销售上,康复之家已连续多年稳坐头把交椅。自去年“曲线救国”收购德开大药房拿到网上销售医疗器械和医药的资质后,在短短一年的时间里,康复之家在医药电商领域快速发展,其销售额已经进入第一阵营。
11月3日,康复之家集团与青松康复护理集团达成战略合作。康复之家董事长柏煜笑成,一家“吃硬饭”的和一家“吃软饭”的相遇,缘分到了,仅一个月左右便走在了一起。
搭乘养老产业,深度贴近用户将使康复之家在医药电商领域实现弯道超车,使医药销售和家用器械销售齐头并进。
青松康复护理集团专注居家养老康复服务,可谓“吃软饭”,在养老健康产业深耕10余年。目前,青松集团专业居家功能康复护理服务团队主要在北京和上海,已经为近20万高龄、失能/半失能、病后术后康复期与老年慢病人群和家庭提供服务。
康复之家是全国最大家用医疗器械销售商,自2004年成立以来,先后成为家用护理床、轮椅、制氧机、三高品类、电动轮椅和代步车的全国零售冠军,是名副其实“吃硬饭”。截至目前,康复之家在全国已有实体店300余家。其中北京25家,上海9家。
“客户重度重合”是两家能够合作的重要基础,“一软一硬”的结合可谓珠联璧合。中国老龄化速度惊人,有媒体称18年走完发达国家一百多年进程。2014年数据显示,我国60岁及以上老人2.12亿人,占总人口比例为15.5%;65岁以上人口数为1.37亿人,占比10.1%。全国65岁以上老人患病率为64.5%。
为了积极开展应对人口老龄化行动,十八届五中全会决定全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策。另一方面,快速增长的老龄人口催生庞大的养老产业。养老产业链涵盖范围广,医疗健康是重要的突破口,老人既需要养老康复专业服务,又需要使用专业适用自己的医疗器械辅具。
康复之家正在打造一个为顾客提供“线上与线下配合,销售与服务并行”的健康解决方案平台。这个平台以顾客为中心,通过线上获得大量产品和顾客的数据,又从线下深入了解顾客的个性化需求,可以帮助顾客决定是购买还是租赁,并挑选最适合顾客的产品。而对于顾客来说,平台的线上运营能够让他们通过线上平台找到线下实体,获得产品的咨询、体验、购买和售后服务。
“相比其它医药电商,我们更加贴近用户,了解用户需求。与青松康复护理集团的合作将加深康复之家与用户的关系。我们了解用户该用什么家用器械,正在吃什么药。”如果网售处方药能放开,大家又在同一个起跑线上了,柏煜信心满满的表示,康复之家将快速发展,甚至实现弯道超车。
达成战略合作后,双方将共同为有需求的消费者开设直达绿色通道,健康服务与医疗器械实现一站购齐。对于居家客户所需的医疗器械,青松集团将联合最近的康复之家门店进行快速配送和讲解,使患者在最短的时间内使用上最适合的康复器械。而康复之家针对短期应用需求提供的器械租赁服务,不仅节约了老人或患者的使用成本,也避免了公共资源的浪费。
从即日起至11月底,到康复之家北京各门店或联系青松康复护理服务热线的新顾客,将有机会获得由康复之家和青松康护携手提供的体验礼包一份。礼包包括康复之家器械租赁设备免费使用卡1张(可选择轮椅、电动轮椅、制氧机、护理床4种设备中的一种,免费使用5天),青松专业居家功能康复护理体验名额一个(可预约一次青松提供的专业健康评估一次)。而双方的老客户也将在使用合作对方的产品或服务时享受特别的优惠。