广州装修扰民「小区交房配套标准」

文/图 羊城派记者 梁怿韬

为了达到“拎包即入住”的效果，不少新落成的社区，开发商在交楼时便做了基本的装修。但在“拎包入住”前，你可要留心装修质量。

广州一新落成的小区，近期便有多间房屋出现装修质量问题。目前，业主们正和开发商及相关单位协调解决中。

业主在新房子敲出好多“空鼓”

涉事的小区，为广州市黄埔区永顺大道上的万科山景城。10月10日，是小区内其中一个新落成片区的收楼日，新业主阿军（化名），兴冲冲地来收房子。“终于在广州拥有一套自己的房子，而不用租房了。”想到这里，阿军心里美滋滋的。

但看到房子后，他对这个新家是否牢靠感到担忧。收楼当天，阿军仔细在新房中查看。轻敲客厅地砖，他发觉内有空鼓；再敲厨房的地砖，不仅有空鼓还有砖与砖之间高度不一样的瑕疵；卧室的木地板，有压边条翘起的现象；再看看新刷的墙面，竟然已经有色差……阿军在自己的新家中，挑出了19项装修问题。

“我以为只是单独我家有问题，没想到其他邻居也有问题。”阿军称，看到大家都来收楼了，于是一众业主组建了微信群。在微信群中，不少人在晒自家新楼的装修问题。

“这样的楼房，能收吗？”看到不少邻居都有新房装修质量问题，在收楼日节点上到底该怎么处理，新业主们一时拿不定主意。

“我们会承担保修责任的。”开发商收楼人员看到业主们犹豫，好心相劝，并登记大家所发现的装修问题。有部分业主相信问题能解决，签字收楼；有的则要求开发商把新房装修瑕疵全部修补后，再收楼。

掀开地板发现更大瑕疵

由于等候开发商请来的装修队伍需要时间，有等不及想尽快入住的业主，自行聘请装修公司来修补瑕疵。不修不知道，一修“吓一跳”。

“燃气管道，竟然是生锈的！”10月26日，记者在该小区一间有问题的新房看到，房内地板和部分墙面被全部撬开。该房业主阿慧（化名）告诉记者，她原本只因感到地板空鼓严重，觉得开发商所请的装修队伍不靠谱，自行请装修公司更换地板。

没想到地板撬开后，发现埋在地下和墙角的燃气管线，竟然已有生锈的迹象。

小区一户人家凿开地板和墙壁后，发现燃气管道有生锈现象

“到底用了什么施工材料？”阿慧称，如果不是把地砖掀起来更换重铺，她根本就不知道新家地下有那么一个隐患在。

目前，阿慧一方面让新装修队伍对屋内电线进行重新布线，另一方面要求开发商与属地燃气公司交涉，更换有隐患的燃气管道。

“这个电线，怎么这样铺的？”在小区内另一户人家，业主阿诚（化名）也因地砖普遍空鼓，要求重铺。在撬起原地砖后，阿诚发现埋在地下的电线，除了外层包裹一层绝缘胶外，就没有其他保护措施了。

“我们把他家电线，全部加装保护了。”阿诚家内现场的装修工人告诉记者，埋在地下或藏于天花板内的电线，除非是绕经难以设置保护装置的梁外，按照现在的装修工艺，应在电线外围套上PVC管。此举可延长电线使用寿命，保护电线免破损不易漏电短路。

记者到访期间，小区内多户人家，在重铺地砖消除装修瑕疵。在掀起地砖时，不少人家发现了难以察觉的“地下隐患”。

小区一户人家，把地板凿开重铺

装修标准在哪？业主看协议书秒懵圈

“这样的装修，合格吗？”看到新房子没入住就被“掀起地板”，业主们心痛不已。根据业主提供给记者的装修工程协议书，业主的购房款中包括了每平方米2500元的装修费用。

“到底有没有一个标准？”业主怀疑各自的新房，存在装修时偷工减料问题。

根据装修工程协议书内的条款，一家与开发商有股份关联的企业，作为装修协议中的乙方出现在协议中，和业主形成“甲方乙方”关系。

协议书约定，乙方需要聘请有资质的装修公司，为业主装修新房。在装修完成后，乙方承担装修工程中出现质量问题的保修责任。

如果甲乙双方有争议，可通过协商、政府主管部门或消委会调解、乙方住所所在地法院起诉等方式解决争议。协议约定，业主对协议内附件，即装修标准，对房屋进行验收。

然而根据装修和设备标准附件，当中只列明了房屋哪些部位该有哪些装修设置，如墙面需刷墙面漆，指定位置的地面要铺地砖，不同的房间安装不同材质的门等条款；而业主提供的协议，没有列出上述装修部件，需要达到什么样的标准，才算合格。

“如果能够列明标准，就好些。”有帮该小区其他新房装修的装修公司工人称，严谨的装修合同中，应列明什么样的情况算是装修瑕疵，如地板无空鼓，墙面没起泡脱落等。

业主可向工程师和管家反映问题

记者到访时，开发商一名驻小区的楼栋工程师介绍，开发商目前正收集业主们提出的问题。据悉，该小区新房装修经开发商通过招投标方式引进，屋内燃气管道铺设则是属地燃气企业操作。

该工程师介绍，为方便业主反映各类问题，各家新房内均贴有楼栋工程师和管家的联系方式。一些业主提出的装修问题，目前已经得到修补。

有问题的业主，目前仍可通过屋内张贴的联系方式，向楼栋工程师和管家反映。（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）

来源｜羊城派

题图｜陈倩

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