商铺为什么不好卖「档口生意不好怎么吸引客户」
来源: 2023-08-02 10:15:57
你是不是也试过
明明只是路过一间商场/超市
起初并没有买东西的打算
只是闲着没事进去逛逛
然而出来时却是左手一袋右手一袋收获颇丰
为什么消费者会在不知不觉中
就产生了消费的欲望和行为呢
今天我们来谈谈
消费者在意花钱消费的背后
都隐藏着哪些秘密
人的消费行为受身处环境影响
研究发现
消费者在商业区消费期间将经历以下心理变化或其中某些环节
不在乎→注意→兴趣→联想→欲望→比较→信任→行动→满意
因此人的消费行为,其实是受身处的环境所影响的
而构成环境的几个要素之中
照明效果、装修设计、产品占主要部分
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合理的照明设计更能促进店铺消费
能吸引人消费的店铺一定都有其共通点
独特且有个性的外部装饰或极具氛围感的照明设计
我们以产品的呈现来举个例子
当你在购买水果的时候看见以下两种呈现效果的樱桃
哪个会更容易引起你购买的欲望呢
结果是显而易见的
所以一个商铺的照明设计在消费环节中起到极其重要作用
店面和橱窗展示的照明效果如果布局合理
能够使消费者从注意转向兴趣转向理想转向欲望
从而触发其消费行为
如何设计合理的照明设计才能促进消费呢?
那么一个店铺应该如何合理设计自身的照明系统
才能将商品置于最佳展示环境中
才能让客户可以通过比较产生信任感
并将其投入购买行动呢
店铺中的所有照明应协调并令人愉快
以创造最佳的照明环境
从而给顾客留下良好的印象并吸引消费
以商超为例
作为人们日常采购生活用品的主要商业场所
商场超市建筑一般楼层高、柱距大、综合性强
环境大多都呈现出人流量大的特点
所以它的照明设计相对复杂,要求较高
需要考虑如下因素
①功能性 ② 装饰美化 ③ 安 全 性
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① 功 能 性
商超照明具体功能需要涵盖以下几点
吸引购物者的注意力
建立购物环境的气氛
以吸引人的灯光使产品得到最大程度上的呈现
刺激顾客的购买欲望
树立商超的品牌形象
② 装饰美化
优秀的照明设计不仅仅可以带来好的视觉印象
甚至能以其戏剧化给人以心理暗示进而影响到行为与判断力
顾客进入商超环境时首先就是采取视觉观察
在观察时人的眼睛就能记住感觉好的店铺甚至进行消费
这都是因为光线的问题
③ 安 全 性
在商超空间照明的设计效果上若产生眩光
或由于装饰空间的表面材料很亮
光线反射所导致的眩光
会给人体生理带来极大的危害
除此之外
商超客流量大、货物多,难免出现漏电或短路等问题
所以照明选择上光线需柔和,还需尽可能避免安全隐患
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