\\「长安区城市更新」

近30岁的长安商场，在停业8个月之后，重新开业之际现场依旧人潮涌动。在涌动的不仅是附近居民的期待，更是北京传统百货业集体改造过程中蕴藏的潜能。在北京市的传统商场转型“一店一策”措施推动下，长安商场以新面貌亮相。12月27日，长安商场正式重装开业。据了解，商场转型升级为“社区商业”，成为以“社区商业 奥莱商品”模式运营的“U生活中心”，即：优品、优价、优服务的“三优中心”。

王莹莹/摄

业内人士指出，转型升级以后的长安商场，不管是从业态结构的调整，还是商品品牌的升级和更新，又或者购物环境的改善等方面，都大幅提升了对周围居民的吸引力，符合百货行业发展的趋势和潮流。

重装开业

记者在现场看到，与此前相比，不管是装修风格还是入驻品牌，都在向年轻化、时尚化转型。商场一楼以箱包与首饰为主，也增加了一些年轻消费者亲睐的品牌例如海盗船、蔻驰等；二楼、三楼在照顾附近中老年消费者，保留原有品牌的基础上，也增加了不少全新的业态，例如儿童服装品牌；值得一提的是，长安商场还引入了电影院，弥补了这一业态的缺失，但目前还在装修当中。据影院的工作人员表示，影院将在春节前后正式开业，共有四个影厅，座椅均为沙发椅，可以给消费者带来更好的观影体验。

据了解，商场转型升级为“社区商业”，成为以“社区商业 奥莱商品”模式运营的“U生活中心”，即：优品、优价、优服务的“三优中心”。

据长安商场方面介绍，此次调整改造中，长安商场布局了社区生活相关的购物、餐饮、生活、健康、娱乐等5大功能以及14类社区生活服务设施，满足消费者的多种需求。其中涉及社区服务功能占比达到46%，包括餐饮占比25%，生鲜超市12%，亲子占比7%，生活服务占比2%。

王莹莹/摄

转型后的长安商场将满足顾客家庭、亲子、社交、休闲的社区生活需求，以顾客需求为本，打破原有传统百货的经营型态，围绕“生活方式线、亲子线、怀旧线”三条主线，创造人与空间的情感链接。通过丰富和富有品质的生活、休闲业态的组合，更好地为消费者提供丰富、便利的购物体验。

王府井集团党委副书记、总裁尚喜平表示，当前中国经济正处于快速发展中重要转型时期，消费需求和消费方式也正在发生着快速的变化。“这次长安商场转型改造我们投入超过1亿元的资金，历时两年多的精心筹备，用时8个月的紧张施工，创造性地打造出“社区 奥莱”新的商业模式，这在王府井集团还是首次尝试。我们希望通过商业理念的转变、经营模式的创新、品牌业态的重组、空间场景的重构、线上线下的互动，在传承长安“亲民惠民”的基础上，在丰富质高价廉商品的同时，大量增加了餐饮、影院、图书等体验和配套服务的功能，为消费者呈现一个更加优品、优价、优环境、优服务的新长安。”

类购物中心成转型趋势

据了解，由于传统百货行业的衰落，让长安街沿线的老牌商场不得不面临转型。除了长安商场以外，赛特购物中心、贵友大厦、甘家口百货等都在进行改造升级。由于设备老旧、业态固化、品牌陈旧等问题，于今年4月，长安商场进行了闭店调整。而今年以来，北京市商务局针对10家试点商场开启“一店一策”转型计划，长安商场也位列其中。

事实上，类购物中心逐渐成为百货转型的一大趋势。长安商场总经理李春晖介绍，“类购物中心”主要指一些百货店在空间上打通，增加体验业态，从而转型而成的购物中心。其中，很多由百货店扩建、转型而来的类购物中心，既具备了购物中心的强体验，又能百货店的高坪效。但长安商场的新面貌是在类购物中心的基础上，增加了大量的生活服务业态。

据悉，随着消费者生活方式、购物习惯及消费需求的变化，长安商场此次升级改造，对零售、功能、超市经营面积配比结构进重新调整，由单一购物向休闲消费、体验功能、亲子功能转型。商场还引入了网红品牌，打造了怀旧影院等内容，在满足周边居民需求的同时，也在向年轻化转型。长安商场的物业环境也有所提高。据商场方面表示，物业设备设施已经进行了新，消除安全隐患；增加了多部自动扶梯和直升电梯；运用场景空间美学，打造高颜值购物场所，向生活化、时尚化、场景化转型。

此外，长安商场在智慧商业的运用实践上也做了很多尝试。如推出“智慧收银”，通过应用专柜收银和自助收银、电子发票等提高便性；形成“智慧互动”，即：引进智能互动电子屏，解决顾客购物问题的同时设置游戏互动，通过运用智慧商业技术实现便捷高效的购物体验。

改造初见成效

于1990年5月18日开业的长安商场，是北京市第一家现代化大型百货商场，也是第一部拥有自动扶梯和中央空调等现代化设施，并首家实行“敞开式柜台”经营的商场。

曾经的长安商场

而从地理位置上来看，商场位于长安街和三里河路交汇处，附近居民小区密集，其中有不少是机关单位的家属区和福利房，企事业单位尤其是中央国家机关单位较多，居民消费能力较强，对消费品质的要求也比较高。但由于商场设备老旧、业态固化、品牌陈旧等问题，于今年4月进行了闭店调整。

北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，“一店一策”是符合传统百货调改规律的。虽然传统百货店都占据核心区域，但面临的周边客群属性均不一样，需要因地制宜。而百货调整也是大势所趋，因为传统百货店业态品牌老化，没有足够吸引力去吸引消费者关注，但他们占据好的区位条件，还有周边生活、工作的客群需求，所以大部分老百货需要从以前广域型发展转为区域型发展，而商圈内的传统百货需要与整体商圈协调发展。

对于长安商场的改造，赖阳认为，与此前商场的各方面相比，确实有不少进步，不管是从业态结构的调整，还是商品品牌的升级和更新，又或者是购物环境的改善等，都对周围的居民存在不小的吸引力。

“在品牌方面，引入网红的、潮流的、时尚的品牌符合消费者需求，如今消费者的消费观念有所转变，从过去单纯的去商场购物，转变为现在的注重娱乐、文化等体验内容，所以在商场增加电影院、主题街区等都是符合潮流的。”赖阳说。

北京商报记者闫岩王莹莹

来源: 北京商报网

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