采购销售一体化「电商公司采购」

来源： 2023-05-22 16:16:29

厦门网讯(厦门日报社全媒体记者徐景明)从接到客户采购电话，到完成订单配送，仅用了一个小时——这样的速度，即便放在平时也是十分高效的，在疫情防控期间，就更加难能可贵了。“作为厦门市政府及各企事业单位的大宗采购指定单位，在疫情防控期间就更不能放松，因为，这些物资，很可能是关键的战疫物资。”万翔网商相关负责人说。

自2009年起，万翔网商成为我市企事业单位物资供应及服务平台，经过多年运作，万翔网商已形成一套成熟的一站式采购标准化服务方案，在战疫打响后，这种服务模式发挥了关键作用，也使万翔网商在这次“大考”中交上了令人满意的答卷。

紧急配送

60分钟解燃眉之急

“万翔网商吗？我这里需要紧急采购一批办公用品，用于防抗疫情，能不能立即配送？”1月25日大年初一中午，万翔网商客户经理郭晓琦在家时接到某单位打来的一个电话。“好的，我们马上通知仓库拣货！”

在安排仓库提前拣货后，郭晓琦扒了两口饭、戴上口罩就冲出家门——疫情突发，虽然仓库有同事值班，但物流端面临配送无法及时配合的问题，郭晓琦决定自己开车送货上门。一个小时后，这单货顺利送到客户手中。

春节期间，抗疫形势逐渐白热化，各疫情防控单位的采购需求不断增多。有了这一单的操作经验，郭晓琦想出了一个办法:大件货物，用货车安排配送；小件货物及一些临时紧急需求，她就自己开车送。春节假期4天时间里，平日里穿着精致的小姑娘变身“女汉子”，拉货、搬货、送货，足足跑了6趟。

星夜奋战

5小时调齐行李箱

“我们第二批驰援武汉的医护人员急需一批行李箱，明天一早要用，有没有办法？”2月9日晚上7时许，万翔网商员工汪雅纯接到了这样一个为一群“逆行者”服务的电话。

经过沟通，汪雅纯发现，库存的行李箱并不能满足该单位的需求。在接下来的几个小时里，她连续拨打了几十通电话，和采购部门争分夺秒联系货源。在她的不懈努力下，好消息传来，一批符合要求的行李箱找到了！2月10日凌晨1时，行李箱悉数送达指定地点。“疫情就是命令，防控就是责任。能帮上‘逆行者’们，为他们加油助威，我心里非常高兴，十分自豪。”汪雅纯说。

高效响应

两天内配齐留观物资

在客户采购的物资中，也有像折叠床、热水器、被褥这样的物品——疫情防控期间，外地返厦员工需要进行14天隔离观察，这些物资越早配齐，对企业复工复产的助力越大。

2月17日-2月18日，万翔网商客户经理卢琳接到某单位的采购请求，清单上，列有折叠床532张，被子三件套和枕头772套，热水器162套，电水壶162套，小桌子266张……这些货物，足可装满两个集装箱货柜。

快速调货、配送，是第一道难关，快速安装到位更是难上加难。经全力协调，万翔网商各部门通力合作，2天内即完成物资的交付使用，保障了该项目健康管理用房顺利启用。

万翔网商负责人说，该公司恪守“战疫有我，使命必达”的信念和“急客户之所急，重客户之所需”的服务宗旨，着力提高供应链反应速度和效率，全力服务一线战疫。

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