惠州：「隔离的日子」中海凯旋城有栋楼居家隔离 他们成了最贴心的人

2月10号，政府通报中海凯旋城五期8栋1单元有名新冠肺炎确诊患者，因此要求这一栋楼整体隔离14天，隔期限内，每天上午8点至12点，允许每户派1名身体无异常的家庭成员在指定地点丢弃生活垃圾，其余时间未经允许不得随意走动。对于这些居家隔离的业主来说，生活上有诸多不便，比如买菜就是个问题。为了解决这些家庭的后顾之忧，位于中海凯旋城小区的一家肉菜专营店，专门设置了一个专享配送群，优先为他们服务。

上午八点半钟，钱大妈专营店里的工作人员，已经进入到了忙碌的工作状态，他们不时对照手机，挑拣各类菜品，打称、打包，再统一标上房号。每一份打包好的菜，店长曾子航不忘再放两个新鲜椰子，并且细心地在每个袋子里写上“加油”二字，表达店里的心意。因为这些菜，将要配送给正在居家隔离的凯旋城五期8栋的业主们。

钱大妈凯旋城店店长 曾子航：那些阿姨平时跟我们都挺好的，突然之间被隔离了，要买菜挺不方便的。我们就想到这么一个办法，同时也积极跟物业沟通，特殊地为这栋业主服务。

原来，在得知因为有确诊病例8栋被隔离之后，店长曾子航就贴心地为这栋楼的邻居们专门建了一个配送群。业主们可以提前一天下订单，第二天早上五点，门店营业以后，优先为他们配菜，优先满足他们的需求。

钱大妈凯旋城店店长 曾子航：我们跟物业沟通之后，有两个时间送菜，九点跟十一点，就把上晚班的同事推迟下班，全力配合早上的送货，我们也是分工合作，有的负责拣菜，有的负责登记，有的负责送，有些人要酱油要大米，我们店没有供应这些产品，我们就联系到附近的一个便利店，叫他跟我们一起做 这个事情。

曾子航说，受疫情影响，门店有好几名员工没有回到岗位，人手严重不足，这无疑增加了在岗员工的工作量。从门店到小区五期的西门，大概有200米的距离，因为需要配送的量太多，曾子航跟他的员工们，只能分批多次送到门口保安岗亭。这种特殊服务，也得到了业主们的热烈反馈。他们在微信群内， 通过文字表达了谢意。

业主 ：你们做得很好了！在我们孤立无援的时候，真的是特别感谢。/感谢你们艰难的时候伸出爱心的手。/感谢感谢，像家人般的温暖。

钱大妈凯旋城店店长 曾子航：做这件事情我们也没有其他的什么想法，我就觉得是顺带的事情，能够帮到他们我们觉得也挺开心的。

居家隔离后

小区物业成了业主们的“跑腿伙计”、“安全卫士”

其实除了像钱大妈这样的爱心门店，为隔离业主提供便利之外，这些无法出门的业主们，更多的需求，需要借助物业的力量去完成。自从凯旋城五期8栋的住户被隔离以后，中海物业的任务又更艰巨了一些。这些天来，他们忙里忙外，丝毫不敢有一丝懈怠。

上午九点钟，中海凯旋城五期的园区里很安静，甚少有人走动。只有身穿制服的物业工作人员，在忙碌着。肉菜门店配送过来的菜，只能放在西门的岗亭，由他们送到8栋大堂，再通知业主们错开时间下来领取。跟随菜一起领取的，还有物业特别准备的一袋苹果，上面贴有温馨小提示，为这些业主加油鼓劲。

这些天来，关于确诊患者的行动轨迹、他的家里人是否有在小区范围活动过，他们的身体状况如何，都是业主们关心的问题。作为8栋的管家，张玉承担着随时随地解答疑惑、安抚情绪的任务。

中海凯旋城管理处管家 张玉：我们经过监控查实 他（确诊患者）是6号晚上回来后，7号直接去了医院，没有回来过，我们给业主一个准确的答复，所以业主心里也是比较放心，包括他家属都没有出去，他目前的情况已经好转，可能过多几天会出院。

记者：那他家里人现在情况怎么样？

张：他家里人现在在酒店隔离，情况很好，跟正常人一样，没有任何状况。

不仅如此，现在她还是业主们的“跑腿伙计”，帮忙取快递，帮忙到超市买生活用品。8栋1单元拥有住户128户，常住住户67户。在这个特殊时期，隔离业主们的生活垃圾，也是由管家来收集，再统一消毒处理的。

中海凯旋城管理处管家 张玉：昨天就是 8栋1单元有23户没有体温计，我们要帮他们买，以及消毒液，酒精是十多瓶，有些业主，老人家生病，还要帮他们买药，一天跑了有好多趟。

病例确诊之后，小区的消毒工作就成了重中之重。作为五六期小区的安管部主管，吴广培这个春节一天都没有休。每天在园区里，都能看见他带着手下员工，在各处忙碌。作为一个拥有两千多户住户的小区来说，他们的工作量并不小，每天工作的时间超过了十小时。

中海凯旋城管理处安管主管 吴培广：电梯消毒，像这一栋是改到每两个小时一次，其他正常的楼栋是每天四次，公共区域我们也加强了消杀，另外门岗我们放有酒精免洗洗手液，队员每隔半小时洗一次手，体温计每半小时消毒一次。

社区一线的防疫工作确实存在一定风险，他们不是专业的医护人员，也没有专业的防护装备。但为确保疫情期间小区的正常运作，中海凯旋城物业的员工，一直坚守岗位。在疫情面前，他们因为职责在身，义无反顾。

中海凯旋城管理处安管主管 吴培广：因为保洁公司这边也担心二次传染，阿姨也不敢上楼去清，现在目前暂时是由我们的管家上去，昨天环境部门发文，鼓励勇敢上去的，每次收一次垃圾补贴 100元，这个工作我们正在着手准备。

目前，在小区物业的努力之下，小区五期业主们的生活并没有受到太多影响。在防护措施做到位的情况之下，业主们也逐渐放下担心，淡定面对疫情。

中海凯旋城管理处经理 吕剑：我们也会通过微信，把我们的日常工作，做了哪些消毒，哪些动作，发给业主 告诉他们我们做了哪些工作。

节目播出前，小编从小区物业那里了解到，因为找不到保洁和跑腿人员，从今天开始，保安将负责每天为隔离楼栋两次配送物资至居民家门口，生活垃圾也由保安隔天用货梯收集。真是辛苦他们了！向他们致敬！