“客户”麦田房产 | 从带看到成交客户从未露面一场跨越1840公里的双向奔赴

来源：中房网 2022-09-17 10:07:12

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从甘肃兰州，到福建福州，直线距离1840公里。福州麦田房产三叉街区白湖亭店店长张丽青，与远在兰州不便回来的客户“陈姐”，仅用1天时间，“跨越”了这1840公里的距离，通过视频连线便完成了这单成交。没有实地带看，客户也未到场，当天带看当晚成交，这单签约让入行已经5年的张丽青，不免有些忐忑，却也更加兴奋，“不能辜负客户对我的信任”。

张丽青与客户陈姐的故事，可以追溯至5年前丽青刚加入麦田时。陈姐，是丽青服务的第一位租赁客户。2017年，作为房产经纪新人的张丽青连接上需要租房的陈姐，经过两次用心且专业的租房服务，陈姐对于这个细心温柔的小姑娘更多了一份信赖。5年来，陈姐有房产相关的问题都会找到丽青咨询。

今年7月，陈姐再次联系上丽青，发来自己和爱人看中的一套房源了解购房事项。丽青知道，陈姐一直以来都很渴望能够和家人在福州安家，而这次买房更是为儿子提前备下婚房。“这是一个家的大事，也是我们作为房产经纪人的最大价值所在。”而此时，陈姐与孩子正远在甘肃兰州，陪伴在当地工作的爱人叶先生。异地距离，未实地看房，沟通期间也有其他客户正在了解这套房源，张丽青如实地将可能遇到的情况跟陈姐一一分析。最终，陈姐夫妇决定与丽青通过视频连线方式看房，并委托代理人进行签约。为了让客户更全面地了解房源情况，张丽青制定了一份详尽的带看计划：包括房屋内部、社区环境、周边地铁站点、超市菜场、附近公园等等，丽青希望尽自己所能，让视频那头的陈姐和家人通过线上也能够详细了解自己未来的“家”。

△ 张丽青（前排中间）与麦田房产白湖亭店经纪人

8月4日，在张丽青的用心准备下，通过视频在线看房，陈姐夫妇对于这套房子非常满意，当晚即授权代理人现场签约。8月13日，刚刚回到福州的陈姐和叶先生，特地给张丽青及店里伙伴送来了水果表示感谢，并对麦田后期服务表示了高度的认可。

“一切为客户着想”的张丽青用她认真负责、专业的房产服务，赢得了客户的真诚点赞，更完美诠释了一场与客户之间的“双向奔赴”。

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