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“业主”品牌这三年｜稳交付保服务中奥地产引领行业“长跑”赛道

来源：乐居买房 2022-09-02 11:07:10

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乐居买房陈天赐发自北京

在规模红利、金融红利逐渐落伍，经营红利逐步占据主流的时代，产品、服务等体现房企经营水平的领域，正被越来越多品牌所看重。

中奥地产作为“行业长跑者”，不仅在产品打造上精益求精，还在物业服务领域保有一颗“始终快乐相伴”的初心，致力于为业主提供美好生活。同时，中奥地产践行使命担当，积极投身防疫一线，展现了品牌的社会责任与人文关怀。

稳健经营筑牢基础中奥家书“看见”交付

从去年开始，期房交付问题频繁引发各界关注，今年7月业主“停贷潮”事件更是将“交付难”推到了舆论的风口浪尖。“保交楼”首次出现在官方会议的相关表述中，也成为开发商必须正视的一大考验。

中奥地产深知稳健经营是夯实购房者信心的关键，多年来始终坚持“规模－负债率－利润率”三者的动态平衡，财务状况稳健，为保交付奠定坚实基础，成为稳健性经营企业的代表之一。

在财务健康安全的背景下，中奥地产全力围绕项目交付展开工作。“中奥家书”每月发布，汇报项目工程进度，让业主更清晰地了解项目施工进程；交房前下发项目交付指南，对交付流程等情况预先提示，确保交付顺利高效。

在严格执行防疫要求的前提下，中奥加大对施工人员的投入，力保项目高品质如期顺利交付，以过硬的“中奥速度”体现品牌的硬实力。据悉，今年上半年，中奥一共交付了8个项目，提前交付率高达87.5%。其中中奥都会之光部分楼栋提前近半年交付，红星中奥广场、九江天悦湾、滨江ONE也均一定程度上提前交付，这在行业中极为难得。

交付是住宅作品由开发商交棒至业主的关键一步。对中奥而言，交付前的精心筹备、交付时体贴服务、交付后的细致运营，都需要尽到最大努力，才能使业主真正安心、放心。

（中奥天悦湾交付现场实拍图）

中奥地产赢得了购房者的认可，同时也在行业内树立了较高的标准。在2022博鳌房地产论坛上，中奥地产入选并荣获“2022年度影响力房地产稳健经营优质企业”头衔，并且连续两年获得由焦点财经颁发的“年度公信力企业”奖项。

一线抗疫无惧风雨社会大爱责任担当

在疫情中所体现的人文关怀，让中奥的社会责任感彰显无遗。

今年上海疫情期间，众多虹桥国际中央商务区企业为疫情管控区居民发起了输送物资的爱心接力。中奥作为抗疫前沿社区的企业之一参与接力，在24小时内进行企业快速动员，采购了一批绿色新鲜蔬菜，并在3月31日清早有序赠送给因疫情居家办公的管控区居民，同时还保障了自身企业员工的蔬菜供应。

回溯到2020年初，疫情初现，中奥地产彼时就已积极响应，捐赠口罩等物资。同年，中奥地产总部联动南昌、乐平、余干、九江、吉安五大城市公司推出“书”送快乐计划，让孩子们用书的力量认识世界，并已在各大城市发起并落地公益图书捐赠活动，传递知识的力量，让爱与希望相伴抗疫前行。2021年疫情延续，中奥地产又进行了第二批口罩等物资捐赠。

中奥地产始终密切关注疫情动态，切实关注员工、业主、社会的身心健康问题，并于2020年1月正式成立“筑爱之家”慈善基金会，为“抗疫”提供一系列力所能及的力量。

在过去的三年中，从向南昌市慈善总会进行抗疫捐款，到向社会各个一线岗位进行物资捐赠，再到提供抗疫物资，中奥地产始终坚持践行企业公民责任，让快乐生活的理念贯穿始终，为更多城市带去希望和快乐。

乐奥服务三大产品重新定义服务时代

随着时代不断进步，购房者越来越关注住宅物业、安全、社区服务等软件设施。良好的住宅环境要求物业不仅要贴心保障每一位业主的基本生活需求，更要提升业主的居住幸福感。

中奥旗下物业乐奥服务，对业主住房需求有着深刻的洞察。成立于2015年的乐奥服务，根据项目定位、客群需求以及运营标准的差异化，推出了“乐享、悦享、尊享”三大住宅服务产品，从不同角度，以定制化的服务和全新的标准构建完整生活闭环。

其中，乐享服务包括基石服务+生活服务+社群服务3大服务模块，以及专属的“乐管家”为业主提供全时段的社区照料；悦享在乐享服务的基础上更重视业主生活场景的构建和园区架空层等空间的运用，主动以服务连接人与空间，以业主为核心重新定义服务；尊享服务则是针对高端产品，以业主的私享性、专属性为出发点，倡导对生活细微之处的极致服务。

怀揣着“始终快乐相伴”的思考，2022上半年，乐奥服务多点焕新升级。在3月乐居财经、中国消费者报发起的“2022中国物业服务满意度调查”活动中，乐奥服务在南昌区域、无锡区域榜单中荣膺第一，得到了行业与市场的认可。