虚拟财产检查会继续存在吗

现在大门已经打开，虚拟财产检查已经从最后的选择变成了未来的窗口。

大流行对房地产市场做了一些有趣的事情。随着预算收紧，可用住房存量减少，而澳大利亚各地的房价继续飙升。与此同时，借款人抓住再融资机会，利用低利率。随着许多城市居民搬出城市以充分利用远程工作，全国对估值的需求并没有减弱。

即使没有当前局势的影响，毫无疑问，房地产估值行业已经为数字化转型做好了准备。大流行只是加速了使用新技术来提供估值服务，并更加关注“虚拟”检查。

危机中的连续性

企业和行业在危机中首先要寻找的是连续性。他们能以多快的速度重塑他们的服务模式，以便他们能够继续运作——同时找到改善客户体验的方法?

澳大利亚房地产协会 (API) 的领先地位值得表扬。随着估值师和贷方寻求有关业务连续性的指导，API 与行业进行了磋商，并于 2020 年 3 月发布了“估值协议 - API 宣布的危机时间和/或紧急情况影响房地产实物检查的指南”(估值协议)。评估协议概述了物理检查的替代方案，可以在行业认可的API PropertyPRO报告模板上完成。

API 指南的关键是他们断言“本协议中的任何内容均不打算改变最低估值预期或降低估值师必须执行的估值标准。它也不会改变估值师与指示方/客户之间的任何个别商业安排。”[1]

评估协议指定了一个可接受的方法的层次结构，在顶部进行全面的物理检查。替代方案包括外部检查、部分外部检查和虚拟检查，利用一系列工具，包括现有和提供的数据以及房地占用者提供的实时虚拟参观。

估值协议的实施表明 API 相信估值师已准备好做出适当的回应，同时也为估值公司开始或加速开发能够实现虚拟检查的软件提供了动力。

采用新协议

在大流行之前，一些估值公司已经为虚拟检查开发了概念验证解决方案。危机的爆发产生了在短时间内全面实施这些数字检查模型的必要性。与 CoreLogic 一起，这些早期采用者帮助推动了 API 与行业之间的协商，以将商定的解决方案付诸实践。

与此同时，CoreLogic 还在研究数字估值的原型流程。在估值协议发布后不久，我们于 2020 年 4 月推出了ValConnect 上传门户(ValConnect 门户)。ValConnect 门户让租户可以通过估价师发送给他们的链接安全地上传照片。这项服务通过 ValEx 向行业免费提供，以确保所有公司仍然能够为 CoreLogic 生态系统内的客户提供服务。

不幸的是，虽然维多利亚州没有太多时间没有封锁限制，但新南威尔士州在可以重新开始物理检查时有几个月的相对自由。但是，当该州受到当前局势的袭击并再次进入封锁状态时，虚拟检查又恢复了。

但是，由于许多估值公司在 2020 年的紧急状态期间实施的系统和流程，这一次他们已准备好接受虚拟检查。

从这里到哪里?

自 2021 年限制开始以来，估值行业和 API 的响应能力使虚拟检查的采用几乎无缝。这些挑战还凸显了该行业采用新工作方式的敏捷性和准备程度。

估值行业基本上一直在尝试一种“概念验证”，即在没有全面物理检查的情况下对资产进行估值——这种方法在大流行之前可能不太可能。虽然许多公司已从虚拟检查的效率提升中受益，但其他公司却报告出现延误。这些延迟很可能至少部分源于在为全面物理检查优化的框架内完成虚拟估值的挑战。

这一经验告诉我们，在许多情况下，无需进行全面的实物检查，即可对房产进行适当的估价。下一个合乎逻辑的步骤是重新设计估值框架以优化虚拟体验。

随着新南威尔士州和维多利亚州疫苗接种率的上升和封锁限制的放宽，API 很可能会宣布目前在全国范围内适用的紧急状态结束。这也将结束估值协议。虽然该行业的某些部门可能会倾向于回归完整的实物估值，但毫无疑问，虚拟估值在许多情况下已被证明是一种可行的替代方案，并且可能会像传统估值一样普遍——只要我们能获得正确的框架。