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莫让虚假质检报告劣币驱逐良币

来源：中国质量报 2021-07-23 10:39:04

□胡立彪

近日，有媒体报道“部分电商平台可以购买质检报告”，引起社会关注。市场监管总局对此高度重视，已要求相关平台企业依法履行平台主体责任，对在平台上销售虚假检验检测报告的网店立即进行处置。同时，已责成上海市、浙江省等地市场监管部门立即依法调查相关检验检测机构，坚决打击出具虚假检验检测报告违法行为，维护检验检测市场秩序。

所谓质检报告，简单说，就是鉴定产品质量达标的书面证明。业内人士表示，由于目前全社会质量安全意识普遍提高，人们在购物时非常重视产品质量，这使得商家对质量问题不敢掉以轻心。而按照我国相关法律规定，平台上销售的产品若出现质量安全问题，消费者可选择追究平台责任。为了显示自家具有较高的质量安全水平，同时也为了降低在产品质量安全方面的法律风险，电商平台一般会要求入驻商家提供相关质检报告。

质检报告对于电商平台而言，是其设立的一道门槛，对于入驻商家而言，则成了一块敲门砖。考虑到在与消费者发生纠纷时，质检报告还可以当作护身符，入驻商家便有了拿到这一纸报告的需求。有需求就有市场。一些检验检测机构看到其中存在的商机，做起“背书”生意，为那些有需求的商家出具质检报告，从中获利。从一些“经营”质检报告的商家宣传中可以看到，他们大多标明其出具的质检报告可用于电商平台、直播平台及商超的入驻、续签、客户投诉、预防抽检、平台申诉、增加权重等。

出具质检报告成了一门生意，在利益驱动下，乱象也便逐渐产生。目前网上交易质检报告最大的问题，是虚假质检报告充斥。媒体调查发现，现在一些平台上存在大量提供质检报告服务的店铺，其中不少店铺声称不需要样品，只需提供厂名、厂址、样品名称、样品图片等信息，即可“当天下单、第二天出具报告”。有网店甚至表示“可加急当天出”。媒体记者选取茶叶样品，编好相关信息试着发给某平台店铺并付费，结果仅隔了一天便收到电子版质检报告：“敌敌畏”等十几项农残及铜、铅等重金属项均“未检出”，符合相关规定，结论为“合格”。

业内人士表示，一般的产品检测流程是，商家将样品送到检测机构，检测机构按照相关法规标准要求对样品进行检验测试，然后才能出具检测报告。这个过程通常要花费几天、十几天甚至更长时间。绝大多数检测机构做不到一两天就出报告，而不送检就出具报告更是不可能的事，网上那些不送检就出具的报告肯定是假的。

当然，这些虚假质检报告只靠网店是做不了那么“真”的，其背后有一些检测机构参与。长期以来，我国检验检测市场存在小散乱的情况。在现有近4.9万家检验检测机构中，就业人数在100人以下的小微型检验检测机构数量占比达到96.49%，18%的机构人员数不到10人。目前各平台上，既有检测机构自己的销售队伍，也有类似的中介代理商，可谓鱼龙混杂，受利益驱动，难免滋生出黑灰色产业链。2020年6月至12月，重庆市市场监管部门对检验检测机构乱象进行了为期7个月的专项整治，在监督检查的598家机构中，336家存在违法违规问题，这其中就包括出具虚假检测报告问题。

对于目前市场存在的虚假质检报告乱象，有法律界人士指出，这不仅会对消费者造成欺骗误导，侵害其合法公益，还会破坏公平竞争的市场环境。不法商家花钱买到虚假质检报告，他们凭此可以多卖产品且卖出好价钱，而诚实经营的商家反倒处于不利地位，这势必会造成劣币驱逐良币。

市场监管总局目前已决定自7月中旬到9月中旬，开展打击网售假冒检验检测报告违法行为专项整治行动，我们希望通过这次整治行动，能够惩治乱象，维护市场秩序，让质检报告真正体现其应有的市场价值。