春节假期开单不断,这家门店如何实现牛年开门红?
来源:贝壳找房济南站 2021-02-26 13:05:03
2021年春节,各地政府大力倡导“就地过年”,往年稍显冷清的春节假期,今年却显得格外热闹。七天的春节小长假,给了很多人买买买的好机会。
“相比去年疫情期间楼市的相对冷清,今年因为大部分人选择留济过年,看房、买房的热度也相对高了一些。”济南德佑奥体西路店商圈经理满瑞星分享道。为了抓住这个关键期,满瑞星带领门店部分留济经纪人,放假期间坚持“春节不打烊”,带看随时进行,手机随时在线。
#线上商机-越努力越幸运#
门店经纪人张爽爽春节期间带看不断,连开3单。“有句话叫做’越努力越幸运‘,在贝壳越久,越能感觉到这句话的力量。”张爽爽分享道。
张爽爽入行十年,来到济南德佑将近两年,谈及贝壳平台对经纪人的赋能,张爽爽感触颇多。“我2019年3月来到德佑,休产假到2020年8月才回来上班,”张爽爽说,“刚回来上班时,其实我是没有资源的。但是当我开始开发房源,我发现贝壳平台会给我推荐客源,而这些客源都很精准和优质。我要做的就是加强自身的专业能力和服务水平,留住客源,转化商机。”
因此,张爽爽非常重视自己的线上展位,每周都要查看一下上周的展示量是多少。“线上是作业过程中商机的重要来源,”张爽爽说,“用好线上工具,就不愁没有商机。”
#客户至上-把握客户真实需求#
春节期间,张爽爽带看6次,成交3单。张爽爽坦言,春节期间的商机来源,更多来自于老客户及转介绍,是不断资源积累和客户维系的结果。“不能为了成交而带看,要真的站在客户的角度、为客户着想。张爽爽说。绝对真诚的服务加上足够专业的实力,这或许才是张爽爽的“制胜”秘诀。
“我不会只和客户聊房子,我比较习惯先和客户聊聊一些家长里短,”张爽爽说,“有时候根据客户的婚育、工作等情况,能判断出客户的真实需求。”作为一名专业的经纪人,张爽爽会根据客户需求,分门别类整理房源信息,筛选出最适合客户的房源,分析其地段、户型、装修的优劣势,提供给客户,让客户选择。
#一二手联动-不自我设限#
此外,张爽爽还很重视一二手的联动。春节前,有一位客户上店咨询时联系到张爽爽。当时客户表示,他只想要现房,不考虑新房。在此前,客户也曾联系到其他的经纪人,看了很多套万科城及其周边的二手房源,都没有找到特别心仪的。
“当有些二手房客户一直找不到合适房源时,不要自我设限,不妨带看一下新房,或许就能找到转折点。”张爽爽分享道。抱着这样的想法,在提前了解客户需求的前提下,张爽爽将刚上线的绿城蘭园推荐给了客户,并详细列明了房源的优缺点。节后客户回到济南,便联系了张爽爽线下带看。带看当天的氛围特别好,客户对房源品质也特别满意,第二天就顺利签了认购。
#团队协作-牛年开门红#
春节是阖家团圆、走亲访友的日子,除了工作,生活也要兼顾。“有时候我时间周转不过来,我们门店商圈经理就会帮我带看,”张爽爽说,“特别感谢有大家的帮助。”一个团结协作、彼此体谅的集体,是身处其中每个个体最温暖、坚实的后盾。在这样的氛围下,济南德佑奥体西路店春节期间开单不断,赢得了牛年开门红。
“贝壳平台让经纪人的能力得以有效放大,每个人都能在这里找到属于自己的舞台。” 满瑞星分享道。春节小长假已经过去,新的一年正式扬帆起航。门店复工后的第一天,满瑞星带领大家开了新年启动会,一起梳理过去,展望未来。新年的冲锋号已经吹响,期待他们2021年凝心聚力、整装再出发。