成立红色物业,提升服务质量「打造红色物业亮点」

来源： 2024-01-29 10:16:55

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者于伟

以党建为引领，济宁汶房物业服务有限公司开展了一系列的物业服务工作，尤其面对疫情敢于担当，并在服务工作中创新机制，树立了服务品牌，也赢得业主广泛称赞。

面对年初突发的新冠肺炎疫情，汶房物业人勇于担当，充分发挥党员率先垂范作用，坚守各小区疫情防控点，为业主守好安全防线。为做好小区公共部位和公共设施的消毒工作，汶房物业购置了消毒弥雾机5台，消毒喷洒机7台，组织党员成立了汶房物业应急分队，奔赴在各个项目，开展消毒灭菌工作。汶房物业应急分队被中共汶上县委宣传部、汶上县文明办评为“全县抗击疫情最佳志愿服务组织”。

汶房物业应急分队不仅在疫情防控中，而且在今年汛期来临时，还承担了公司在管项目的防汛应急工作。他们不惧风雨，坚守在防汛一线，奔波在小区、主辅路上和楼宇间，为业主生活提供了坚强保障。

为构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业管理格局，汶房物业在汶上县观澜国际小区建设了“汶房物业党建红管家”党员活动室，活动室总面积约120平方米，配置会议座椅、荣誉墙、灯塔—党建智慧云平台以及各类上墙制度。截至目前，该党员活动室共接待上级领导视察及同行业观摩50余次，真正把党员活动室建设成为政治学习的中心、思想教育的阵地、服务业主的窗口，切实发挥全体党员“自我管理、自我教育、自我服务”的示范性功能。

在充分发挥公司党支部战斗堡垒作用上，汶房物业积极创新服务模式，率先在汶上县观澜国际小区实行党建红管家服务模式，由公司党员担任小区红管家，根据小区的实际户数，小区红管家认领各自的服务户数，于每月15日对业主进行走访，为业主解决问题、开展各类联谊活动、对行动不便的业主定期提供特约服务，征求意见建议，汇总上报公司党支部后，统一研究解决。

按照小区整体楼宇分布，每栋楼挑选具有较高威信、较强管理服务能力、热心公益事业的党员担任楼长，与各自楼上的小区红管家形成合力，真正实现了组织进楼，服务进家，打造了一个有温度的小区，促进了小区的和谐发展。