市民服务之窗「江浦街道打造“三站”服务窗口 展现为民服务新面貌」
来源: 2023-07-19 10:16:23
江浦街道为民服务中心深入贯彻落实“放管服”改革要求,聚力打造服务水平最优、服务效率最快的政务服务品牌,展现为民服务新面貌。
一是设立“党员示范岗”,打造党建引领宣传站。大厅增设“党员示范岗”,强化党建引领,将优化政务服务环境作为“增强人民群众获得感、提升人民群众幸福感”的重点工作抓好落实,在政务服务工作中进一步增强使命感,提升服务实效,打通政务服务“最后一公里”。
二是设置“跨省通办”专窗,打造异地办事便捷站。结合“跨省通办”相关要求,设立“跨省通办”专窗,出台专窗服务制度,针对异地办事的不同应用场景,分类细化办事流程,将线下专窗打造成为线上通办服务的实体补充,提供通办事项的线下办事咨询、协调联系、材料代收、证照代发等服务,切实解决群众异地办事难、来回跑的问题。
三是安排“志愿服务”专岗,打造特殊群体爱心站。设置综合志愿服务岗,安排专人为有需要的群众提供各类政务服务事项的综合咨询和帮办服务,同时为老年人等群体提供代查、引导、陪护、代办等更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
(来源:浦口区人民政府网站) 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】