“民乐”为百姓筑福 为政府分忧——中建八局扎根惠南十年造就民乐城

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  十年磨一剑，一片杂草丛生的城郊小镇，崛起为一个炙手可热的大型居住社区。2011年，为积极响应上海市委、市政府“大集团对口大基地建设”的号召，中建八局东孚公司以家国天下为己任，以勇立时代潮头的澎湃热情和“咬定青山不放松”的坚毅品格，全面服务国家战略，投身浦东新区惠南民乐大型居住社区建设。自此，“南征北战的铁军”担当起“都市筑梦的先锋”，开始为申城百姓构筑安居梦。

  高起点规划建造，十年筑就民乐城

  作为上海市“十二五”期间最大的保障性住房基地，项目规划总建筑面积595万平米，可为15万居民提供温馨的生活家园。庞大的体量意味着复杂的配套、综合的功能，这无异于造一座新城。

  开工伊始，民乐大居开发建设单位东孚上海公司就定下了建设“生态、智能、宜居新城”的目标，矢志以商品房的标准打造“设计最优、质量最佳、速度最快、环境最美、服务最好”的“五好”保障房，严格按照“高起点规划、高水平设计、高质量施工、高要求管理”的“四高”标准，坚持“绿色、环保、节能、低碳”的设计理念，积极应用新技术、新工艺、新材料，力求把民生工程建设成一个生态型、环保型的绿色家园。民乐大居乔木、灌木、花草高低错落，综合绿化率达35%，满足居民“贴近自然、择水而居”的生活理想。丰富的房型设计，无论是单身贵族、二人世界还是三口之家，都能找到自己满意的选择。紧急呼叫、防盗报警、电子门禁等多重科技加持让民乐大居在上海市保障性安居工程评选中获得“我最喜欢的房型”奖，以及上海市“四高”优秀住宅小区称号和“一星级绿色建筑设计评价标识”认证。

  为严把施工质量关，民乐大居在施工过程中坚持样板引路、科技融入，全过程设置工序样板，大规模运用BIM应用、装配式PC建造、铝框模板等技术，实行现场信息化管理和全方位监控，保证交付的每一套房子质量过硬，入住居民无后顾之忧。一流的民生工程，赢得了百姓好口碑，项目累计荣获詹天佑住宅金奖、广厦奖、白玉兰奖、上海市文明工地、上海市装配式建筑示范项目等荣誉共计75项，获取国家专利15项，出版专著1部。

  高品质运营服务，为百姓筑就幸福

  十年来，民乐大居营销中心累计接待看房客户25万人，至今已有近10万名业主安家，随着居民的陆续入住，绿苑幼儿园、惠南小学、荡湾小学、惠南初级中学等15所学校都已迎来莘莘学子。行政办公、社区文化、体育活动中心及托老所、医院等42万平方米便民设施相继建成。33条惠民道路、19条公交线路和86万平方米绿化，铺就百姓幸福“快车道”。

  搬进了新居，住得舒心了，踏实了，房子才变成了“家”。为给居民带来高品质服务体验，东孚物业公司承接民乐大居的物业服务。从最初管理1个小区，十几人的小团队，到目前管理27个小区，四百余人的大团队，东孚物业“精致服务，至诚永远”的服务理念从未改变。设备维护、环境打扫、秩序维保、客服服务，基本服务一样不少，服务频次、规范标准比齐商品房小区。东孚物业还把企业“家和”文化延伸到了社区服务，一年一度的业主趣味运动会及丰富的节日活动，为业主营造更具人文关怀的生活体验。满足业主“老有所乐，老有所学”需求的老年大学，更是让民乐社区始终保持温度、温暖和温情。

  为人民的梦想代言，为百姓的幸福谋划，正是这样的为民情怀，让八局人造的房子能够与老百姓心贴心。2016年，民乐大居成立客户关系中心，力求服务超越行业平均水平。针对居民反映的电瓶车充电不安全且无处停放问题，中心从公益资金中挤出数十万元安装露天停车棚，妥善解决了小区电瓶车充电和停放问题。今年，一名从杨浦区动迁过来的阿姨来到中心当面表达感谢，在中心负责人的奔走打听下，令她苦恼已久的孩子入学问题终于圆满解决。对于中心来说，这本是一个超过工程质量维保范围的“界外”问题，但正是这些尽力而为的“增值”服务，为居民们传递了无限温暖。

  高站位政企合作，勇担当央企责任

  丰富的社区关怀活动，让居民们感受到了家的温馨。入住近3年的顾雯娟阿姨来自南码头街道，她说“初来乍到时还担心会很孤单，这些时间住下来，我感觉自己多虑了。社区里不仅有中秋、端午等传统节日活动，每个月还会举办社区主题活动，让我觉得住在这里很温馨”。为打通党和政府联系和服务群众的“最后一公里”，民乐城设有民乐大居办和23个居委，东孚物业激活社区服务的“神经末梢”，助力民乐城建新南苑打造成为浦东新区首个实现“人车分流”的旧改征收小区，开展非机动车治理和“我为群众办实事”惠民活动，积极响应惠南镇慈善公益捐款，从卫生保洁、环境绿化、文明秩序等方面入手，助推惠南创建更高水平的文明城区。

  行走在民乐大居，宛如森林公园一般。大小公园5个，其中最被居民钟爱的惠南民乐湿地公园还有一个特别的名字——“八局爱心林”。公园占地1.4万平方米，有水杉400棵，各类乔木灌木不计其数。适逢建党百年及民乐大居开发十周年，100名八局女工栽下100棵爱心树苗，捐赠重达20多吨的泰山文化石，将八局人对居民的关爱之情播种于此，在惠南立下不朽的丰碑。

  瞄准“急难愁盼”，让百姓更暖心是大居建设者的职责所在。东孚上海公司党委书记、总经理赵玮说：“在1700多套房源中，有1000套购房家庭选择贷款购房，是我们在上海市第七批次共有产权保障住房开发建设过程中所面临的巨大挑战。”为让百姓既快又安心的入住大居，上海公司与浦东新区不动产登记中心开展党员联建，成立青年突击队。在业务办理过程中，民乐大居“企业专窗”应运而生，最终于2个月内完成了1700多套房源签约，真正为百姓谋幸福。每逢紧要关头，总能看到八局铁军逆行出征的身影。2022年4月16日晚，浦东新区政府紧急征用惠南民乐大居内3个在建学校作为隔离救治转运点，公司第一时间成立前沿指挥部及临时党支部，至18日清晨，指挥部共完成3个转运点水、电、消防设施整改，1个转运点电缆敷设突击任务，搭建床位3030个。运行45天，转运点共收治6000余人次，为助力打赢大上海保卫战贡献了铁军力量。

  十年造城，流走的是荏苒岁月，留下的是万家灯火。展望未来，中建八局将不忘初心，牢记使命，立足上海，深耕上海，服务上海，用央企责任持续拓展保障民生的幸福空间，“筑”力上海城市发展和人民生活水平提高，不断开创人民城市建设新局面。

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