消费警示：“免费送学习机”？可能是骗局
来源：中国消费者报 2021-11-16 08:40:53
受疫情影响，学习机这种电子教学类产品进入销售旺季。近期，“免费学习机”营销乱象出现，需引起广大消费者特别是学生家长的注意。
近期，多名消费者向浙江省台州市椒江区消费者权益保护委员会反映，称他们遇到了“免费送学习机”骗局。商家在一些商超门口或人流密集处搭建简易舞台，主持人先是赠送纸巾、玩偶等小礼品来引人关注，等人群聚集后，就开始宣传免费赠送学习机。一些消费者抱着占便宜的心理参加了活动，在接受小礼品的过程中，不知不觉地被商家的引导性语言“洗脑”，掉入商家的营销套路，花2000多元购买了学习卡或者学习资料。消费者事后发现，学习机质量和服务被夸大宣传，想要退货退款时，商家已经撤走，难以维权。还有消费者反映，因受到某手机大卖场电话邀约，参加“老顾客”免费送学习机活动，商家一步步推销后，最终被套路，花了2000多元购买了学习资料。
目前，市面上电子教学产品种类繁多，质量参差不齐，商家的促销陷阱也不少。为保护消费者合法利益，避免落入“免费送”的营销圈套，台州市消保委提醒广大消费者，在选购电子学习用品时，要注意以下几点：
选择正规商家。建议消费者选择在证照齐全的正规商家购买，选择取得证照且有固定店面的商家，其产品质量保障、售后服务相对完善。不要选择临时展台、电话邀约或短信告知“免费领取”等方式消费。
仔细挑选商品。购买前，要注意了解所选产品的功能，根据学生实际学习需求，按需选购。选购时，注意查看产品标签标识是否注明厂名厂址、产品用途、使用方法、相关认证等商品信息，仔细甄别学习机的品质、功能和服务，不要购买“三无”产品。
谨防营销圈套。谨慎对待商家宣传的“免费送”“随时退”“充值卡激活”“转账后返还”等促销用词和语言套路，不被活动现场“争先恐后”的购买气氛误导，详细了解是否存在额外收费项目，切莫盲目跟风购买。
索要购物凭证。购买后，须向商家索取正规发票或者购买凭据，票据上注明购买产品的基本信息，并保存好相关购买凭证。一旦合法权益受到侵害，与商家协商无果，消费者可以及时求助消保委或拨打12315投诉举报热线进行维权。（记者郑铁峰）
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