互联网平台相互屏蔽有损公平

来源：经济日报 2021-09-16 08:41:18

近年来，互联网快速发展，但各大平台私筑“高墙”的情况令用户颇为头疼。近日，工信部召开屏蔽网址链接问题行政指导会，提出有关即时通信软件的合规标准，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。

一段时间以来，一些互联网平台人为设置阻碍，相互屏蔽网址链接。比如一些有竞争关系的企业相互屏蔽链接，导致购物平台无法使用更多支付渠道；平台间彼此无法共享链接，导致用户通过分享商品链接给亲友的聊天软件时，并不是一个可以直接跳转的链接，而是一长串中文、英文以及数字乱码混在一起的特殊识别码、口令类信息，亲友需要复制这类信息到相关APP，才能正常看到商品分享。互联网平台的这类做法饱受争议。

互联网企业之间相互屏蔽，显然是竞争关系造成的，各方都不愿意帮竞争对手引流。即便不是同一商业领域的竞争对手，如果与背后的大股东或者说资本有竞争关系，那么也要予以屏蔽。另外，一些互联网企业普遍不满足于现状，即便依靠社交起家，也想涉足于诸如电商等领域；即便依靠电商起家，也在尝试涉足于社交等领域；即便现在彼此平台之间的竞争关系不大，也不想给对方制造流量变现的便利。于是，一场流量和用户的激烈争夺战愈演愈烈。

互联网企业相互屏蔽，“高墙”越来越高，一是严重影响用户体验，损害用户权益，影响消费意愿，比如有网友表示，给亲友分享平台上的商品很繁琐，支付不方便可能就会失去购买动力。二是涉嫌滥用市场支配地位形成垄断，排除限制竞争，扰乱市场秩序。这些年，相关“口水战”打得太多，相关法律纠纷也频繁发生，但皆大欢喜的结局太少。三是将相互屏蔽的双方也置于不利地位。企业本应为广大用户创造优质服务，却基于自身利益搞“以邻为壑”，让互联网不“通”，自然会是“伤敌一千，自损八百”的结局。

如今有关部门发起“拆墙行动”，对整改不彻底的企业将依法依规处置，互联网企业间“不互通”的状态将迎来重要转变，有利于平台公平竞争，有利于用户享受更便利的服务。不过，有人担忧链接的安全性，误入钓鱼链接等安全问题，也有人担心那种求好友“砍一刀”之类的链接更多，对自己造成骚扰。对此，各平台及平台间更要建立必要的“防火墙”，加强平台监管责任，建立更有效的沟通处置机制，处理平台链接分享所带来的某些问题。