敏捷营销人员准备在这种充满挑战的环境中取得成功

随着当前局势改变了世界互动的方式，营销人员将面临新的挑战。但是那些敏捷的人准备取得最大的成功。

LBA Ware市场营销总监Kelley Mangel(2019年HousingWire内部人士)表示，尽管抵押贷款营销人员将始终必须面对不断变化的市场的挑战，但现在特别需要快速适应的能力。

曼格尔说：“营销的DNA发生了变化，敏捷的公司将更容易取得成功。”

HousingWire与Mangel坐下来讨论了营销人员在当今世界中的作用。这次采访经过了简短的编辑，以确保篇幅和清晰度。

HousingWire：在这些空前的时期，沟通和营销的方式如何变化?

凯利·曼格尔(Kelley Mangel)：HousingWire凭借今年的互动营销主题“敏捷营销”而大获全胜。营销的角色总是在变化。无论是个人品牌还是企业品牌，品牌都会随着时间的推移而变化，并随着您的成长而发展。而且总会有事情发生，例如市场变化和新的交付渠道需要您的关注。变革是营销的基因，敏捷的公司将更容易取得成功。

汉：营销人员在公司希望保持可见度，将员工转移到遥远的地方并保持经营蓬勃发展方面发挥着什么作用?

KM：确保销售与市场营销之间的一致性从未如此重要。第一步是建立衡量成功的新基准。一旦达成共识，就该变得个性化并开始执行您一直在考虑的基于帐户的营销策略了。而且，由于每个人都严重依赖数字渠道，无论是利用诸如HousingWire还是LinkedIn等平台，您都需要高度关注个性化，以降低噪音并听到您的信息。

这样，我发现我们的创造力得到了更多的测试。面对面的活动一直是人们关注的重点，例如LBA Ware等公司正面临着挑战，以创建一种替代形式的外展活动。在关注范围和生产力受到影响之前，只能进行如此多的网络研讨会，虚拟事件和Zoom环聊。作为营销人员，这取决于我们，寻找方法来重建您在活动中获得的人际关系，即使是在最不可能的地方。

市场营销，产品和客户成功团队之间也需要跨部门的协作。随着环境的变化，无论是字面意义上还是象征意义上的变化，用户的需求都在变化。您需要持续访问用户洞察力-无论是他们使用产品的方式还是需要解决的特定痛点-以便您将这种理解转变为引人注目的及时消息。而获得此见解的最佳途径是您的客户成功/支持团队。

汉：随着远程工作变得越来越普遍，您对视频营销的关注有所帮助吗?

KM：视频正在帮助我们重现在活动中与人会面时发生的有益的人际关系。这是您一个机会，让您的个人品牌大放异彩并发挥创造力，同时创造无形的情感联系和信任。关于视频最好的部分是任何人都可以做。您不需要专业的设备。仅需一部iPhone，良好的照明和一个安静的房间，背景不会杂乱无章。当然，视频脚本对于确保传达这些关键信息很重要。

硬件：去年您被选为HousingWire Insider。您成功的秘诀是什么?

我想说，我不是创作者，但我很有创造力。我不是设计师，但我是执行人。我不是作家，但我是读者。我的东西并不多，但是我是一个狂热的学习者，观察者和喜欢挑战的人。基本上，归根结底就是我永远不会停止练习我的手艺，并保持学习的坚定渴望。