“连110都会打不出去 ”三大运营商联合发通告要把长沙这个小区信号断了

三湘都市报·新湖南客户端记者 石芳宇

8月25日上午，家住长沙雨花区英郡年华小区14栋的业主何先生向三湘都市报反映，小区内张贴了一张公告，称小区内的基站将会被拆除，而拆除后整个小区居民上网和通讯将陷入瘫痪。“安装应该得到我们同意，我们坚决反对基站加装在我们楼上。”何先生介绍，为了这事业主和物业争得不可开交，如今已经影响到运营商要把我们“屏蔽”了。

起因 楼顶上突然多出16个通讯基站

何先生告诉记者，今年8月初，小区14栋楼顶上突然开始建起一些白色的箱体。“刚开始有人发现时，物业说这是水箱，后来又说是弱电井，我们年轻一点的业主来看，才知道是基站。”记者注意到，这些基站被白色箱体装在里面，看不出是哪家运营商。“有些箱体还很可笑，箱子外面画上了风扇，一眼看上去还以为是空调。”何先生指了指高处的一个箱体。

“目前我们这一栋的居民基本持反对态度。”何先生认为，在14栋楼顶安装这些箱体之前，业主们并没有接到任何通知，而这些白色箱体的周边，也没有相应的警示牌，存在一定的安全隐患。对此业主们提出了疑问，一是对这些箱体的作用不清楚，辐射有多大；二是安装这些箱体之前，物业也并没有事先征得业主的同意，而且还做了一些假象，不仅是侵权还欺骗了业主。“家住顶楼18楼的石女士说她的身体出现了异常，我们这一栋的老人小孩又特别多，很担心他们。”

楼顶的白色箱体有16个。记者 石芳宇摄

矛盾 三家运营商发公告将拆除全部基站

记者了解到，在8月13日，物业公司请来中国铁塔股份有限公司长沙分公司及部分业主召开了协调会，协调同意8月20日对基站拉闸断电，并限期在9月13日前将设备全部撤离。而就在8月20日，小区内就张贴了盖有中国移动、中国电信、中国联通三家运营商及中国铁塔公章的一份公告。

公告当中提到，小区业主反对英郡年华14栋楼顶基站的建设，经铁塔公司与运营商人员沟通解释还是未得到部分业主的理解和支持，并强烈要求物业公司对通信基站进行断电处理。鉴于以上情况，铁塔公司和三家运营商将在近期拆除覆盖小区的通信基站，拆除后小区及附近的手机通讯服务将受到严重影响，包括无法接听和拨打电话、无法上网、无法收发短信，也无法通过手机快速拨打“110、120、119”等应急电话。同时，公告还提到运营商们将不再对小区的通信设置建设列支投资计划（包括后续5G信号提供），不再受理小区的网络信号投诉。

“仔细查看公告内容还存在多处错字，以及漏字情况，如果是正规通知肯定不会如此草率。”何先生对于公告内容的真实性有所怀疑。“没有装这些白色箱子前我们信号也很好，为什么拆除就受影响，我认为这可能是在恐吓我们。”

回应 并未新增基站，只是进行升级处理

对于此事，英郡年华小区物业公司工程部经理孟学强表示，小区14栋楼顶上的白色箱体是什么时候安装的，他们并不清楚，目前是按业主要求，联系运营商进行拆除。而记者问到整个小区为什么仅14楼的楼顶聚集了16个装有通信设备的箱子，其他楼栋基本没有，其依然表示不知情。

随后，记者与这四家盖章单位相关负责人进行了求证，其分别表示公章确为他们所盖。“这个是我们每个公司分别盖的章，我们发这个公告主要就是想告诉业主，如果断电了之后会有什么影响。目前因为业主反对，我们的设备已经断电。”长沙联通雨花区网络响应组长邓元平表示。

长沙移动网管中心城南区主管夏天介绍，“因为应急电话都是要通过手机信号来拨打，没有信号的地方电话肯定拨不出去。”也就是说基站拆除后，小区内的通讯信号会受到影响。

长沙雨花铁塔公司经理任新表示，业主的担心完全没有必要。他们最近确实在14栋的楼顶进行设备更换，但是并没有新增，基站在2015年就已经建好。“14栋楼顶其实只有一个基站，大家所看到的白色箱子是基站的天线，每三根天线覆盖一个范围。”对于为何集中安装在一栋楼顶，他介绍，每个基站的投资费用很高，集中安装可以节约一定费用，同时根据前期网络规划，在那个点是覆盖效果最好的。

为何没有事先告知业主，他表示是为了不想影响业主的生活。“因为很多居民都对辐射有担心，我们尽量在不影响居民生活的情况下对基站进行升级处理。而且施工前，公司也与小区物业签订了合同。”

铁塔公司工作人员表示，关于基站的拆除，还将继续与业主展开协商，同时，如果业主担心安全问题，也可以聘请相关单位进行检测，业主可全程参与进行监督。

记者认为，业主反对固然有其冲动和不对的地方，但是，作为运营商不能因为业主反对，就采取对整个小区进行“断网”的绝对措施。而是应该对业主的疑问多做解释，并请有关专家讲解，打消大家顾虑。而且，三大运营商在平时也应加大有关信号辐射的科普宣传，让更多的人对网络辐射有更科学的认知。