曝光因未及时清扫路面积雪广汇、华联、金坤物业被业主投诉

来源： 2024-01-13 08:16:08

乌鲁木齐的冬季下雪天是非常多的，近期一个月在我的印象中已经下了两场大雪了，但是我们平时居住的小区，人行路面以及小区沿街商铺路面的积雪有的物业公司清扫不及时，业主向物业公司反馈答复很敷衍，以及不作为，懒作为的现象非常多，最近也是因为下完雪物业好几天路面不清扫，被业主投诉到了网上（安居广厦），今天我们一起来看看那些物业公司旗下服务的小区光荣的上榜了。

一，新疆广汇物业管理有限公司（广汇·莱茵庄园）

小区业主投诉（原文）

原茵庄园二期外铺(现汇润城二期)路面积雪从入冬以来从来没有扫过，物业公司总是一次次的拖拉，表面答应要扫却一直不动。此路段又是坡道，行人和车辆通行都存在非常大的安全隐患，试问老人摔倒算谁的?车辆由于路滑出事故又算谁的?这样的物业公司服务太令人失望了，希望管理部门领导为我们老百姓主持公道，物业费年年交，相关服务却一点没有做到，群众怨声载道！如此物业不配收取我们的物业费！！！（投诉时间：201.11.27）

投诉之前现场图

物业公司回复（原文）

尊敬业主您好：您所反馈的问题已经处理完毕，由此给您带来的不便敬请您的谅解，感谢您的支持与理解，祝你生活愉快。（回复时间：2021.11.28）

物业正在除雪现场图

二，乌鲁木齐新金坤物业服务有限公司（金坤·丽景水岸）

小区业主投诉（原文）

金坤丽景水岸（新市区太原北路）下雪后的一个星期了，一直不到扫雪，物业费还按最高标准收。（投诉时间：201.11.23）

投诉前现场照片

物业公司回复（原文）

尊敬的业主您好，我物业服务企业今天正在进行清雪作业，由此给你带来的不便之处敬请谅解，感谢您的支持与理解，祝你生活愉快。（回复时间：2021.11.24

物业清扫完现场照片

三，乌鲁木齐华兴物业服务有限公司（华联·彩虹心筑）

小区业主投诉（原文）

小区积雪长时间不清理小区卫生打扫不及时收取一级物业费服务不达标小区电梯内投放广告未经业主同意，广告收益也未公示强制交纳物业费，不缴纳不充值水电，严重影响正常生活

投诉前现场图片

投诉前现场照片

物业公司回复（原文）

尊敬的业主您好:小区内积雪结冰已及时清理完毕。小区内有专人打扫院落及楼道卫生，公司有专人进行检查记录，并有明确的奖惩制度。我物业服务是三级物业服务标准，楼道卫生是每日打扫的，完全符合三级服务要求。物业公司每年会对全部收益在小区告示栏张贴公布。我物业公司不存在对不缴物业费的业主限购水电的行为，我物业公司对却有困难的业主还进行了延期缴费!我们十分感谢您对我们提出的宝贵意见，并祝您生活愉快!