买假苹果被骗「58同城二手手机靠谱吗」

本文导语：针对日前被曝光的深圳58同城售苹果手机假货后，29日58同城发布了一封致媒体及用户信，并对两起受骗用户赔付成功。

（记者 史青玉）

iPhone5s手机图片，来源网络

针对用户投诉售假的事件（用户在其平台买到了苹果假货），昨日，58同城发布了一封致媒体及用户信。该公司在信中称，已在第一时间组织深圳分公司及总部相关部门，进行内部沟通、了解具体情况，对受骗用户致歉。并表示，在此次涉及的18起投诉中，有14起已经在58同城“先行赔付计划”申请记录中，并有2起已经赔付成功。

该公司称将加强对平台信息全面自查审核，包括平台付费商家的审核、清退及黑名单处理，包括高危字段全面排查及高危类别的价格检测。另外，还将进一步加强对客户的资质审核。把控用户与商家之间的沟通渠道，做到可追溯、可跟踪；58商家需为58用户提供58统一分配的交易凭证，提高投诉处理效率。

记者致电市市场和质量监督管理委员会罗湖局，相关执法人员称，58同城北京总部派相关负责人员和深圳分公司人员已于昨日来到该局，配合调查并做第一次询问笔录，表示正在全力解决18宗投诉案，其中2宗已先行赔付。

据悉，该局当场责令58同城立即停止以下三点违法行为，包括立即删除售假信息、立即删除页面自行发布的含有绝对化用语的广告和从即日起严格按照“网络交易管理办法”的规定对注册用户进行身份审核。执法人员称这三点是目前调查的明显违法点，其余问题待案件调查终结时和处罚结果一并整改。目前，案件正在按程序进行中。

之前报道：

市民通过深圳58同城买iPhone5s 没想到买到了假货

深圳一网友通过深圳58同城平台购买二手的iPhone5s手机却是假冒伪劣品，寻求商家赔偿无能，深圳市场质量监管委员会称接到不少投诉决定立案处理进行调查。

消费者经历

在58同城买到假手机

“我在58同城网上看到有人在售卖二手iPhone5s手机，32G内存价格仅为1580元，顿时有点心动，便与商家联系，商家要求加QQ，通过聊天方式，商定手机型号、价格，以快递，货到付款的方式进行交易。” 5月2日，大学生小宋本想添置一部新手机，结果发现上当受骗。

他告诉记者，收到手机后发现无法使用，随后试图拿到苹果售后服务中心维修，“工作人员一看就说是高仿的，连发票也是假的。”恍然大悟的小宋赶紧联系卖家，结果一直无法联系上，“快递单上电话无法接通，在QQ上向卖家反映，也不回应。”由于联系不到卖家，无奈之下，小宋找到第三方平台58同城，要求承担责任，赔偿相应款项。但58同城客服却回复，“这是你们的私下交易，与我们没有关系”。

58同城回应

用户私下交易与网站无关

小宋仅是众多被骗消费者中的一个，近两个月内，深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖局共接到18宗消费者的相关投诉，内容都是涉假销售者利用58同城平台发布信息，诱导消费者通过QQ等聊天方式完成交易。消费者由于找不到商家，本希望58同城协调相助，结果却得到对方“证据不足，我们也没办法” 、“这是你们的私下交易，跟我们没有关系”等各种理由的推诿。

在消费者看来，在58同城上发布这些商品信息的卖家，不少都是通过了该网站认证，甚至还附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志，58同城应该为商家的产品质量承担相应的赔偿责任。

昨日，记者试图就此事联系北京五八信息科技有限公司深圳分公司。根据深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖局提供的联系方式，记者多次拨打了该公司相关负责人廖小姐电话，均处于无人接听状态。

深圳市市场和质量监督管理委员会：

58同城需赔付及承担连带责任

经深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖局稽查科调查确认， 58同城网站为商家提高广告效益提供有偿推广服务，商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务，其中包括有：VIP网邻通、智能推广、精准推广、置顶推广、品牌推广、QQ推广等服务项目，购买后可享受VIP认证、优先推送、多位推广、比普通用户更多的发帖机会和刷新机会、效果评估、管家服务等特权，且发布的广告信息末尾可以附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志。

对此，该局稽查科相关负责人表示，此举增加了消费者的信任程度，而一些商家却利用购买的服务特权发布虚假广告信息，致使消费者在购买相关商品后权益受损。58同城网站作为广告发布者，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。

那么，消费者在58同城购买到假冒伪劣商品，58同城是否应该承担相应责任呢？

深圳市消委会法律部部长靳丽娟认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条有明确规定，消费者通过第三方网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受损的，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台要求先行赔付；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

也就是说，58同城不仅应该向消费者先行赔付，而且如果认定其在销售者销售假冒伪劣商品方面未尽到审核把关责任，还将被追究连带责任。

记者 史青玉 戴霖硕

知识普及

怎样辨别iPhone6是否为翻新机

果粉们也许不清楚，iPhone6也出现翻新机了，谨防大家受骗，决定科普一下怎样鉴别iPhone6是否为翻新机。其实翻新机也有分类的呦~

官方翻新：其实所谓官翻机就是官方认可的翻新，有正规的翻新流程和质检过程，保证翻新机能够达到外观崭新如初，同时还能够享受质保的服务。

二手翻新：二手翻新这种翻新机一般都是一些奸商回收二手iPod/iPad/iPhone等机器，然后换个外壳冒充全新机出售，质量很差。

鉴别方法

1序列号

每个苹果机子都有11位序列号(由字母和数字组成的编码)，都可以在专业的序列号查询工具中查询。在购买手机时，要在苹果官网查询此手机的序列号是否正确，如果过是翻新机如更换了主板、被维修过等此机子的序列号在苹果官方网站是被注销的，查询会出现“很抱歉，这是已更换产品的序列号”。

利用序列号查询机子是否为翻新机步骤：进入苹果中国官网，点击右上角的【技术支持】进入。

在输入框中输入iPhone6的序列号，结果如下：

保修日期结果就出来了。

由于iPhone6是从激活日起保修一年的，从图中，我们可以看到iPhone6Plus保修到期时间是2015年10月10日，如果这这个日期与购入后的激活时间相差一年，就可以判断属于正品行货新机。

2最近一次激活时间

iPhone6Plus新机激活时间是没有的，如果有，则很可能是翻新机，至少也是人家用过的，不然不可能已经激活了。

3电池使用时间

新iPhone6Plus电池没有被使用过，如果我们查询到iPhone6电池有较长的使用时间记录，那么很可能也是翻新机。方法是进入iPhone6Plus设置--通用--电量设置里即可查看电池使用时间。

4配件丝印，耳机做工等

机子判定是否为翻新机很简单，但配件却是很考虑我们的眼力神的。原装数据线，原装的数据插头质地做工细致，没有刮痕，这些都是外观细节，仔细去看看也可以找到一些端倪。

5价格

千万不要贪便宜，不可能以低于成本价卖给你的。另外，还要防止港行充国行卖给你。