党建引领城市基层治理｜⑥ 望海社区：用“微”服务释放“大”能量 汇聚起居民家门口的幸福

编者按：

为提升党建引领城市基层治理效能、挖掘民生新闻富矿、践行新闻记者“四力”，今年市委组织部、市委宣传部、市民政局、大众网日照着力打造“党网记者进社区”党建品牌，重点报道党建引领、党组织战斗堡垒作用发挥的基层党建故事，聚焦社区正能量，讲述社区榜样故事、好人好事。7月1日起，“党建引领城市基层治理”系列报道开篇，记者将深入社区一线，凝练推发基层有效经验，宣传推广基层工作典型，叫响擦亮更多“日照品牌”。

大众网·海报新闻记者 郭馨煜 邹慧 日照报道

社区是社会治理的基本单元，也是社会治理的主战场。近年来，石臼街道望海社区以党建领航基层治理，建设社区党群服务驿站、开展“红色物业”服务项目、打造“红色引航站”党建服务品牌等，把资源、服务、管理放到基层，将基层治理同基层党建结合起来，不断推进城市基层党建工作向社区全面渗透、全域探索。

据了解，石臼街道望海社区成立于2006年，由望海小区、樱花园小区、东方海岸小区、太阳海岸小区、舒斯贝尔新天地小区、港务局第三生活区共6个居民小区组成，总户数4144户、常住户数2771户、常住居民约6723人。

“15分钟党群服务圈”， 跑好服务群众“最后一百米”

社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。如何使其更好满足人民群众日常生活需求？石臼街道望海社区的办法是：在居民家门口建设党群服务驿站，打造“15分钟党群服务圈”。

望海社区的党群服务驿站面积虽然不大，却集聚了业务办理、政策咨询、反映问题、化解矛盾等服务项目。近年来，得益于服务站点建设水平的不断提升，一大批事关社区居民切身利益的“头等大事”和“贴心小事”得到有效解决。

“厉大姨，您又来了，先坐下喝点水歇歇。一会儿我忙完了，咱们聊聊社区里最近有啥新鲜事。”9月14日下午，望海小区居民厉永秀来到党群服务驿站。“没事，你先忙着，我在社区里转转。”厉永秀说。

在望海社区精心打造的党群服务驿站，一个“便民展架”非常醒目，可以为居民提供书报、雨伞、急救箱、老花镜、针线盒、防疫物资等日常用品，以及钥匙寄存等服务。此外，服务站里还有舞蹈室、书法室、儿童娱乐室等便民活动室，在这里唱歌跳舞、读书看报、喝茶聊天非常方便。

“家门口的服务驿站真好，走两步就到了，可以反映问题、寻求帮助，就是居民们的‘方便驿站’。”厉永秀笑着说，“我每个周二、周五都会来社区驿站这边，和邻里街坊一起唱歌跳舞，聊聊身边的大事小情。”在望海社区，不少居民都喜欢去社区里的网格党群服务驿站。

望海社区党委书记王璐璐告诉海报新闻记者，在家门口设置网格党群服务驿站，就是将社区的服务窗口前移，让居民不仅能就近办事和反映问题，还有地方能聚在一起聊一聊、议一议身边的事。不但打通了服务民生的“最后一公里”，更能积极引导居民转变角色，加入到社区治理当中，用更近更实更贴心的服务增强社区居民的幸福感和获得感。

“党建引领、多元共治”，创新“红色物业”新模式

太阳海岸小区是望海社区的二级网格，现有高层居民楼5栋、居民1000余人。随着城市化进程加速，物业服务问题与日俱增，加装电梯、文明养犬、设施失修、停车难充电难……这些都直接关系着小区居民的切身利益和公共安全。

“有的问题单靠物业公司解决不了，单靠社区管不过来。所以，解决居民身边的烦心事，关键还是是把各方力量组织起来，劲往一处使，从根上破解，这就得多靠党建引领。”王璐璐说。

从2018年开始，在石臼街道党工委的领导、望海社区党委的指导下，太阳海岸小区成立了网格党支部，打造“红色引航站”党建服务品牌，此后在社区党委、小区网格党支部的共同努力下，小区成功召开首届业主大会，选举产生了第一届业主委员会。紧接着网格党支部又指导成立了“爱心公社”志愿服务队，从而实现了党建引领下党支部、业委会、物业公司、志愿服务队“四驾马车”并驾齐驱、齐心合力、多元共治小区的“红色物业”模式。

“我们整合各方力量资源提升小区治理，让居民的事有人管、大家的事齐商议，比如吸纳退休老党员开展群众走访、矛盾调解等服务，同时我们也引导带动居民积极参与志愿服务，让居民在享受网格带来便利的同时，不断为网格化管理注入新鲜血液。”王璐璐说道。

“党建引领、多元共治”模式创建运行以来，太阳海岸小区先后建成了儿童游乐园、宠物乐园、集中晾晒区等“两园一区”，扩建非机动停车棚2个，可容纳550辆非机动车停放，满足110辆电动车同时充电。此外，协调组织了4幢楼的楼顶防水维修，更换监控设备126个，更换全部16个单元门，升级改造绿植近400平方米，重修沿街道路400平方米、改建地下停车场道路150平方米、喷涂5幢楼的楼宇外墙。2020年，太阳海岸小区建成能够停放200辆车的北沿街大型停车场一处，解决了停车难问题，整个小区重新焕发出青春活力，实现良性循环。

现如今，基层治理力量汇聚在望海社区，正形成共驻、共建、共享的强大合力，与居民一道奏响“生活在日照就是幸福”的大合唱。