伊春政务服务「高效便民」
来源： 2023-01-19 12:16:27
林都伊春 森林里的家
伊春市将“办事不求人”作为优化营商环境的突破点，推动改革由点到面，经验从“个案”到“标配”延伸，“办事不求人”正在从破题到纵深、从倒逼向主动、从量变向质变转化。
市网上政务服务中心平台已涵盖37个中省属及市直部门469项政务服务事项；网上审批平均办结时间4.9天，比承诺时限提速65.4%。41个部门865项政务服务事项纳入市级政务服务大厅办理。24个部门557项实现“一窗受理”，“最多跑一次”实现全覆盖，部分事项向“不见面”过渡。117个事项通过优化办事流程，简化办事手续做到“一件事一次办”。正像笔者在调研过程中，遇到一位办理不动产证的老大娘说的那样：“以前需要月八办的事，现在只要几十分钟就办完了，真是太方便了”。
行政资源中心设立了工程建设项目审批专区，将工程建设审批流程从“串联”变为“并联”，将“人工跑”变为“数据跑”，实现统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享，工程建设项目审批时间压缩到90个工作日以内。其中审批时限最长的政府投资类非自有土地建设项目（500万以下）压缩到83天，审批时限最短的基础工程设施类，市政管线改造（占挖道）工程项目压缩到37天。
不动产登记中心创建“一窗综合受理”模式，将国土相关数据、税务相关数据和不动产登记中心数据互联互通，把三家单独的受理窗口整合成为一个“综合受理窗口”，办事群众在一个窗口就能完成不动产登记、土地出让金、房产缴税等业务，新房办证、二手房交易等所有业务，当日就能办结。
住房公积金围绕一个“快”字做文章，提取方面，取消离退休提取、终止劳动关系提取、租房提取等7项业务要件；贷款方面，取消贷款审批表、身份证复印件等10项业务要件；缴存、提取、贷款、查询4大类33项业务中，25项实现“一件事一次办”，大幅节约办事成本，赢得广大市民纷纷“点赞”。
市场监督管理局大幅压缩企业开办时间。企业开办压缩为企业登记、印章刻制、申领发票3个环节；企业设立、变更登记2个工作日内，印章刻制0.5个工作日内，初次申领发票0.5个工作日内。降低企业注销成本，由45天（自然日）压缩为20天（自然日），截止目前，通过便利化注销的企业有70户。
税务局打造“网络申报为主、自助终端为辅、实体大厅为补”的“互联网 税务”模式。在行政资源中心和中心城区自助厅增设了代开发票自助终端，在中心城区自助厅设立电子体验区，推广电子税务局。融合原国、地税业务，实行综合窗口一窗通办，与社保部门联合通办，有效提高了办事效率。
交警支队推行“我代办”制度，设置了帮办服务台，配备业务导办人员，帮助群众审核材料。对手续齐全的当场办结，手续不符合或不全的，一次性告知相关的要求、条件和应提交的材料，做到一次告知，二次办结。车驾管业务手续内部传递，一窗通办。开通25项网上交管业务，在微信平台、车管所窗口放置宣传二维码，指导帮助用户注册手机交管12123 APP，提高网上办理业务量。
在调研过程中，深切感受到了伊春营商环境的改善和变化。尽一切可能满足企业和群众的需求，在伊春已经成为广泛共识。
来 源：伊春市营商环境建设监督局
监 制：王广元 姜腾妍
责任编辑：方 爽
编 辑：李 琳
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