当好纾难解忧“总客服” 高效供应封控小区生活物资......“联心宝”第三期来了
来源： 2022-12-16 16:16:01
为回应群众呼声，解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。“上海宝山”每周六开设“联心宝”专栏，集中反馈全区各单位和部门“大走访、大排查”、12345市民热线、社区通、媒体监督等各渠道解决群众关心的热点、难点、痛点典型案例，本周有哪些“回声”？让我们一起来看看吧～
“大走访、大排查”
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面对面指导
助力企业跑出上市加速度
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针对全区大走访、大排查中，相关拟上市企业反映的“作为中小成长型企业，北交所、深交所、上交所如何选择”“在上市前期除了银行贷款外如何获得基金投资”等专业化问题，区发改委（金融办）在点对点个性化指导基础上，全面梳理拟上市企业在上市准备过程中的政策需求。为切实破解企业上市发展难题，推动企业登陆资本市场，召开拟上市企业专场沟通会，为琥崧智能、君威锁具等企业提供面对面辅导，并与相关镇及园区就宝山上市扶持政策、拟上市企业合规审查一条龙服务等方面做了一一解答。目前，琥崧智能等企业已实质性启动上市工作。
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高效供应封控小区生活物资
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为确保疫情防控平稳有序，顾村镇成立封控小区生活物资保障组，建立常备应急物资清单，设立临时防疫物资中转站，确保供货单位提前储备必备物资，助力封控小区每日物资供应高效顺畅。目前已为封控小区配送物资160车次，达3.2万余件。
“社区通·通万家”
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全新改造！还“大小”居民一片乐土
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三花现代城金兰苑有居民在“社区通—议事厅”版块发帖称，“小区的健身器材因时间长存在安全隐患，希望修整一下”。小区党总支随即闻“愿”而动，和物业多次商议，但物业表示只能进行部分维修，居民区党总支将此事上报至高境镇政府提请解决。在镇政府牵头下，工程队进行了全新的改造，相关部门更换添置健身器材，重新铺置塑胶地面，填平沙坑，小区健身苑焕然一新，社区居民的幸福感和满意度明显提升。
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接诉即办，多方联动还居民安全社区
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通河一村社区有居民在“社区通—人民信箱”版块提出，“小区附近围墙旁乱停放卡车、堆放待配送的快递，影响环境和居民出行”。居委社工在收到问题后第一时间回复居民并到现场实地查看，了解到卡车系快递公司车辆，近期因快递积压无法通过驿站派送，故将车辆停放在社区附近让居民自取，影响了周边居民的安全和出行。第二天，居委即联合物业和街道城管一起劝离了乱停放的卡车，加强了社区停车管理，解决了居民的困扰，居民也给出了肯定居委工作的“五星好评”！
“12345市民服务热线”
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“疫”无反顾，勇于担当
当好纾难解忧“总客服”
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3月16日上午，家住张庙街道的G女士致电“12345”热线求助：2014年其在十院安装了心脏起搏器，近期已临近更换时间，但小区处于防疫封控状态，希望尽快协调至十院就医。张庙街道第一时间与患者对接响应。按照目前防疫规定，封控小区就医协调至本区指定医院，但患者坚持要到十院就医。街道工作人员加强联络，想尽一切办法多方筹运、紧急调度，最终成功约请到仁和医院医生利用当天手术后的休息时间，上门为该患者提供评估服务。当天晚上7时许，医生应约上门对起搏器状态进行评估，告知患者起搏器状态正常，仍能放心使用10个月，可待小区解封后自主选择医院更换。有了专业化的评估，患者及其家属总算心里踏实了，对政府部门的解决诚意和结果感到满意，并表示真诚感谢。
“媒体关注回应”
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人行道成“拦路虎”？真相是……
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3 月21 日，新民网在“时政”版块发布题为《消防通道门口人行道高低落差超20 厘米成“拦路虎”》图文信息。报道称，家住宝虹水岸景苑小区的多位居民向“帮侬忙”栏目反映，靠近小区866弄边门处是消防通道，但消防通道外部的人行道却存在20 多厘米的落差，成了消防车辆正常驶入的“拦路虎”，存在消防安全隐患。
杨行镇相关部门获悉上述情况后，立即到小区查看，经核实，市民所反映的问题为梅林路866弄小区边门消防通道的门侧石高20公分，没有放坡，但该施工方式是经过规范设置的，并不存在影响消防车进出的问题。如此设置既不影响消防车进出，同时可以防止发生因电瓶车借由坡道自由通行而引发安全事故的隐患。
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积极响应，解集卡噪音扰民之困
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网民在“人民网区领导留言板”留言反映：蕰川路S20外环—G1503段，由于集卡运行密集，产生的噪音（尤其是夜间）震耳欲聋，对道路两旁的居民产生较大影响，希望能采取措施减少集卡噪音。
接到网民留言后，区建管委随即赴现场查看情况，经核实，蕰川路S20外环-G1503段为市管路段，由市级部门负责日常养护和管理。通过现场踏勘，相关部门对人流聚集、影响较大区域（蕰川路跨线桥处）已安装隔音屏，以减少噪音污染。下一步，区建管委将继续加强与市交通委沟通，加强蕰川路日常养护，采取提高道路平整度等措施，减少集卡噪音污染。
编辑：赵羽昂
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