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佳木斯抵押贷款 全市作风整顿窗口规范服务严肃工作纪律为职工群众提供高效优质服务

来源:网络整理   2022-06-04 10:05:22

佳木斯市住房公积金管理中心公开承诺

按照全市作风整顿总体要求,为了进一步提升服务水平,提高工作效能,加强窗口规范服务,严肃工作纪律,为职工群众提供高效、优质服务,中心向社会和服务对象承诺如下事项:

一、实施“阳光政务”工程,全面公开审批程序、办事准则。实行“一站式”服务,落实首问负责制、AB顶岗制,实现服务零推诿、零差错、零距离、零投诉。

二、保证在符合汇缴、支取条件并且手续齐全的情况下,职工个人住房公积金的汇缴、支取、销户实现即时办结。

三、简化住房公积金贷款程序,在符合准贷条件的前提下,借款人手续齐全、抵押充足,中心审批实现即时办结。政务大厅设立信用查询机,免费为贷款职工查询打印个人征信情况(市区)。

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四、住房公积金的提取及申请住房公积金贷款等业务,中心配备专人负责出外业核实,相关的表格资料不收取工本费。

五、开通住房公积金网站、手机公积金APP、微信公众号、12329服务热线佳木斯抵押贷款,方便职工查询住房公积金个人帐户余额、缴存比例、月缴存额、实缴情况和使用情况,了解申请贷款条件、提取的条件及办理流程,设立网上留言为职工提供便利。

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六、严格按照《住房公积金管理条例》规定的公积金使用途径运作,确保公积金保值增值,确保公积金不被挪用,努力规避资金风险。

七、账务公开化,按相关规定发布住房公积金年度报告,执行预决算公开。

八、提升服务质量,对各项服务投诉必复佳木斯抵押贷款,限时办结。对办事拖拉、作风散漫、推诿扯皮的工作人员,一经发现,严肃追责。

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