看中的猫猫不想买了，定金可以退？

来源：钱江晚报 2022-01-26 12:40:07

实际看到的猫和视频上的不太一样，有人想退货了——

看中的猫猫不想买了，定金可以退？

本报记者边程壹

杭州读者沈先生向钱报·小时新闻记者求助：2021年我爱人在杭州一家猫舍看中了一只猫，是通过视频看到的，觉得挺喜欢，付了定金2000元。来到现场，我看到的猫跟视频中的感觉有些不符，就不想要了。我想让店家退定金，但被店家拒绝了。店家表示，这钱可以用来买店里的其他猫或买猫猫的用品。但我现在完全没有这个需求啊！

买家：猫和我视频看的不一样，钱该退

钱报·小时新闻记者随即联系上了沈先生。沈先生说，2021年4月份，爱人在美团上看到了这家猫舍，想在它家买猫。

店家发来了几段猫的视频，沈先生的爱人看中了其中一只叫King的缅因猫，价格当时说好1万5，先付定金2000元。但后来，沈先生爱人去现场看了猫之后，发现与视频上有差异，特别是毛色和嘴巴，就改了主意。

之后，又碰上店家生病住院不方便联系，买猫退猫的事就一直拖了下来。

2022年初，沈先生就此事再次联系店家，想拿回定金。店家则表示：定金是不退的，可以在店里买其他猫或者是猫猫用品。

对于店家这个回复，沈先生有点不理解：“如果那只猫是空运过来或者说产生了什么费用，不能退定金我是能理解的，但我发现这家店美团上有一条评价是关于那只缅因猫King的，时间是2021年2月26日，所以那只猫本来就是养在这家店里的。既然退猫没有让他产生其他什么损失，钱就该退给我们呀。”

沈先生还告诉钱报·小时新闻记者，自己与爱人近期有生小孩的打算，所以暂时也不会养猫了。“所以买其他猫或猫猫用品，根本没有用处。”

商家：写明是定金，这个钱不能退

钱报·小时新闻记者随后联系上了这家猫舍店家。

店家表示：“首先，关于定金2000元，从法律上讲是不可退的，买家自己也知道这点，所以我们才能达成一致。定金后续如何使用也是买家自己提出来的几条要求，我们答应了买家提出的要求。买家在明知道定金不能退，还提出其他相应的条件，现在出尔反尔直接要求退定金，不符合双方约定。”

关于定金和订金，很多人都容易搞混。

对此，钱报记者咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛。他表示，“严格意义上说，这个定金是不能退的，因为虽然是口头约定，但是汇款中写明了是定金，而且店家在与顾客交流的时候也有聊天记录，再次说明这个定金是可以选其他的产品或者服务，是不能退的。”