王水福:打开质量之"门" 跑赢半个世纪的质量长跑

“作为质量长跑运动员,拿到这个奖,我感到非常荣幸,尽管只是提名奖。”9月16日上午,西子联合控股有限公司(以下简称西子)董事长王水福在中国质量大会(杭州)上荣获中国质量奖提名奖,他也成为2012年该奖项设立以来唯一获此殊荣的浙商。

　中国质量奖(提名奖)获得者、西子联合控股有限公司董事长王水福在接受中国经济网记者采访中国经济网记者获悉,中国质量奖及其提名奖,表彰的是在质量管理模式、管理方法和管理制度领域取得重大创新成就的组织和个人。今年,全国范围内共有9家组织、1名个人获得中国质量奖;80家组织、9名个人获得中国质量奖提名奖。　质量梦想:“要么质量要么关门”颁奖典礼后,面对记者提出的“如何看待企业质量建设”这个问题,王水福没有直接回答,而是讲了一个小故事。早在上个世纪1981年,王水福筹建西子电梯厂。那个时代的电梯,还是继电器控制,劈里啪啦响,噪声五六十分贝,由于震动大,开关松动是常态,电梯出故障是家常便饭。“特别记得有一次一个孕妇被关在电梯里,情系两个生命安全,我们无地自容。因为质量不合格的事件,侮辱性极强!那时的情景还刻骨铭心、终生难忘。”说到此,一向语调平和的王水福在沙发上向前欠了欠身子,语调有些上升。“我是在客户的抱怨声中成长的,在客户的骂声中成长,深知质量对于企业是一件大如天的事情,这是我对质量的敬畏感、责任感和使命感。我的梦想,希望西子成为受人尊敬的企业,生产让客户满意的商品。”王水福说。“于是从电梯到锅炉、压力容器、立体车库、盾构机、航空制造,从事特种设备制造数十年,我确立了‘要么质量要么关门’的质量理念。也正是这个理念,才让我们企业活了下来。我的感悟就是,质量管理是第一管理。我们要以质量为抓手,提高产品质量、工作质量、系统质量,全面提升习惯质量。”王水福杭州萧山话不紧不慢地说着。两字箴言感悟:“学”和“域”在长达半个世界的质量长跑中,善于不断复盘的王水福告诉中国经济网记者他有一个“两字箴言”感悟:第一个字:学。“西子和西门子,相差一个‘门’。我们打开这个‘门’,向优秀的企业学习。包括我们商业和高力合作,航空和波音、空客合作。”王水福说,“我一直认为,‘与优秀的人合作,我们才会变得更优秀’。我们西子与美国奥的斯公司合资了26年,引进ACE等先进管理与技术。我们通过合资合作学习之路,电梯交付周期缩短为3天,达到国际先进水平。如果锅炉制造可以从一年缩短到3个月交付,那我们就能成为世界头部企业,这其中的数字化改造非常重要。我也希望有一天,西门子带我们进入‘灯塔工厂’,我们朝着中国质量奖努力,在管理和技术上跟上时代的步伐。”第二个字:“域”。域是大空间的意思,也就是要持续不断艰苦奋斗,这样才能持续不断成长,才能走向世界经济舞台的中央。“域”具有延展性,具有持续生发的精神内涵。“屈指算来,距离2060年,还有40年,我们能否在这40年持续奋斗,在复杂的环境中持续不断成长,走向世界经济舞台的中央。近期,我们一直在研究光伏技术,变化非常快。我们如何把‘域’理解透,思路要拓宽,要不断迭代,才能在这个行业生存下去。我们不光要跟上央企的步伐,更要有超前的技术判断,才可能活得久。每个人在自己的领域内发挥专长,这样这家企业才有生命力。”王水福告诉中国经济网记者。“质量是西子人的生命线,是西子人的尊严,这是西子人的质量铭言。我要求‘十四五’期间西子全员学习取得西子质量绿带,30%的绿带成为黑带,并建立‘技能比武培育劳模工匠’的机制。中国经济网记者获悉,2012年至今已连续举办9届西子奥林匹克技能大赛,带动上万人次的岗位技术练兵,百余位优秀技术工人通过大赛获得国家职业资格认证和各级政府补贴。持续开展全员质量文化活动,目的是让质量理念、质量文化代代传承。极致的质量要求让西子在解决“卡脖子”工程上实现突破。“我们投入上亿资金研发的航空基础零部件产品,打破了60年来完全依赖进口的瓶颈。”王水福自豪地表示。西子联合控股有限公司董事长王水福在中国质量大会(杭州)论坛上介绍获奖经验俗话说:“十年磨一剑”。王水福告诉记者,过去十年,西子磨了3把“剑”——航空、核电、储能,已拥有了战略优势。第一把“剑”,抓住了C919的战略机遇,空客、波音等优秀客户主动找上门来合作。第二把“剑”是2019年拿到了核电设备制造许可证;现在优秀人才主动找上门来,包括上海电气、核电集团、科研单位等在今年都有进一步的合作。第三把“剑”是光热太阳能发电、储能技术,西子和浙大合作光热储能技术,在青海德令哈先后成功完成了10兆瓦、50兆瓦太阳能光热储能电站示范项目,这是全球第三座成功并网发电的塔式熔盐储能光热电站,也是发电效率最高的光热储能电站,西子从此占据了熔盐储能等清洁能源制造技术的制高点。王水福告诉中国经济网记者,未来还有风光水火储一体化项目、零碳电厂、传统煤电机组源网荷储一体化改造。“11月下旬西子航空‘零碳工厂’正式投产,假如这个项目成功,标志着西子在清洁能源领域迈出重要一步。”王水福说,“‘零碳电厂’、‘零碳工厂’完成后,‘零碳钢厂’也不远了,将重塑我们原来余热锅炉、垃圾焚烧炉在新能源领域的优势。”有了机遇,如何奋斗?王水福提出:看清大势、发挥优势、坚持质量大如天的准则。“什么大势?国运和杭锅未来的战略方向就是大势,我们要顺势发挥各自的优势,在各自专业领域研究透,不是今天做这个明天做那个,比如空客教给我们培养工匠性格的人才。”王水福说。质量建设是一个系统性工程王水福表示,还有一把还在打磨的“剑”,就是数字化质量变革。在这场变革中,还是要不断奋斗,不能有丝毫懈怠。“我认为,‘躺赢’才是奋斗的最高境界。‘躺赢’绝不是‘躺平’,不是‘等、靠、要’!相反,‘躺赢’是更有智慧的奋斗,是顺势而为,是看清大势,不是盲干,要不断学习、更高质量地拼搏、奋斗。”王水福向中国经济网记者解释了他心目中的高质量躺赢,“怎么‘躺赢’?要把个人的前程和企业的命运、国运、时代的脉搏紧密相连,登高望远,不断努力、不断艰苦奋斗。”正是因为有着高质量的认知,善于思考的王水福把半个世纪的质量长跑行动集结出版了《半个世纪的质量长跑-王水福质量年鉴》,收录了王水福从1971年至2021年这50年来围绕质量管理的重要质量事记、质量讲话稿、质量提案、荣誉及资质等200余篇。中国经济网记者了解到,在半世纪的质量长跑中,王水福提出了许多有关质量方面的经典语录,上世纪九十年代提出了“质量管理是第一管理”、“产品质量是企业的生命”;2010年代提出了“质量是和平占领市场最有效的武器”。而这些年,西子旗下的西子富沃德、西奥电梯先后获得了浙江省人民政府质量奖;杭锅集团获得了杭州市人民政府质量奖,目前正在冲刺浙江省人民政府质量奖。“提升质量是中国高端装备制造业走向世界经济舞台中央的机遇。”王水福说,“质量建设是一个系统性工程,我们要以系统思维推进质量建设,把它融入发展的方方面面,在‘十四五’期间实现发展质量跃升。”王水福告诉中国经济记者。做了25年浙江省人大代表的王水福,笑称自己对质量有着“老不大”情怀,对“质量”二字 特别敏感,彷佛身体里已经流淌着质量的血液。“凭着‘老不大’质量情怀,再跑下一个50年……”王水福平和地说。(中国经济网记者苏兰 文/摄)