工作场所专家说开放式办公室并没有提供他们应有的收益

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据世界顶尖的未来工作专家之一称，对于那些不得不处理噪音和干扰因素的工人而言，开放式办公室是失败的，这些干扰和干扰会限制生产力，并创造出一个孤立的环境，使同事之间相互抵触。

布鲁斯·戴斯利(Bruce Daisley)表示：“开放式办公室的实际情况与他们打算如何运作完全不同。”

“引入开放式办公室的第一结果是，发送的电子邮件数量增长了70%。

每个人都已接入计算机网络，许多人戴着耳机来应对噪音。因此，讨论和面对面的交流很少，人们感到孤独，几乎每个人最终都讨厌同事。那不是原本打算发生的。”

戴斯利表示，然而，一切并没有丢失，他的新书《工作的欢乐》(Joy of Work)现在在英国商业畅销书榜上名列第一，其播客《Eat Sleep Work Repeat》是苹果公司在幸福感和工作文化上排名第一的商业播客。

他说，尽管开放式办公室将留在这里-纯粹是因为它们只占传统关闭办公室的成本的三分之一，但他们可以在身体，心理和情感上进行调整，以更好地适应工人。

在经常使用共享办公空间的情况下，现代化的办公室总是需要包括供人们撤退的安静空间，更大的房间以举行更快，更高效的会议，图书馆以及内部咖啡馆或附近的一些咖啡馆。

Daisley先生曾在Google和YouTube任职，现在担任Twitter的欧洲，中东和非洲地区副总裁，并在悉尼的Dexus Place举办了一次活动，讨论在一个良好的工作环境中的化学反应，以及如何改善工作场所文化。

他的许多想法已经在Dexus Place提供的办公空间中得以实现，该空间位于悉尼，墨尔本和布里斯班的CBD，专门用于建造灵活的会议室，具有会议技术和手写墙的会议区以及活动空间。提供工作场所的扩展。

这些区域包括商务休息室和安静的空间，以及用于培训课程和讲习班以及礼宾服务的协作室。

Dexus办公室租赁负责人克里斯·海恩斯(Chris Hynes)表示：“最佳设计的工作空间提供了可供选择的区域，使员工能够发挥最大的生产力。在开放式环境中，这些区域可能包括用于协作工作的休息空间，用于集中工作的安静空间，用于隐私或专用项目或高焦点区域的小型会议室。”

Dexus Place还与领先机构合作，通过其技术能力吸引了一系列关于各个主题的有影响力的演讲者，最新的是Daisley先生，他致力于改善工作场所的文化，压力水平和领导能力。

Hynes先生说：“在Dexus Place举办“更大的集体”活动有明显的协同作用， 通过参与者对Dexus Place的“现场”体验及其对生产力，协作和敬业度的影响，Bruce的[Daisley]办公室设计观点变得切实可见。

“工作区设计在不断发展，公司一直在寻找使员工生产力最大化的方法，因此此类事件继续引起人们的兴趣。”

但是戴斯利先生向商业地产的其他大部分部门发出了令人震惊的信息，并传达了如何调整开放式办公室以提供更健康的工作空间的信息。

他说：“我们中的许多人都不愿意面对这样的事实，即我们需要紧急的改变，结果，我们最终会出现功能失调的工作文化，并感到不满，使他们的工作变得毫无用处和令人筋疲力尽。” 报告称，所有上班族中有一半都精疲力尽。

“他们经常保持联系，并随时注意警报，皮质醇超负荷，焦虑和疲劳。因此，我们必须鼓励他们不要吃午餐，而要去他们综合大楼附近的咖啡馆或散步，并安排他们的工作空间，以便他们实际上与其他人交流。

“而且我们必须提供许多其他领域，使他们可以去工作，思考或与其他人交谈，因为研究发现这就是激发创造力的原因。因此，我们必须重新安排办公室，以确保我们激发人际关系以及想象力和远见。”

戴斯利先生引用了麻省理工学院亚历克斯·彭特兰(Alex Pentland)教授的开创性研究，他使用跟踪设备建立了对话和活动的热图，并估计了不同的办公室活动对生产力的贡献。

调查发现，电子邮件和正式会议仅占完成工作的2%，而面对面的讨论则占40%。工人与同事非正式地讨论一些事情，经常导致想法和实施方法的升级。

在鼓励员工聊天的同时，老板还需要有一种不同的心态，以允许他们交谈，在不同区域徘徊，将工作带到建筑物的其他部分以及公园，咖啡馆和库。这是一种“基于结果”的工作文化。

戴斯利先生说：“有人对我说，他认为自己是个好老板，但意识到他内心深处潜伏着19世纪的磨坊老板。”

“每次他看着人们的办公桌时，他们都不在那儿，他以为他们在闲逛。我们需要改变这种想法。如果人们能产生正确的结果，那是很重要的，当他们在工作场所拥有更大的自主权和灵活性时，他们就能愉快地做到这一点。

“但是与此同时，已经进行了一些实验，人们在家里全职工作，一家公司给人们放假一年，而他们在露营车上环游世界或冲浪。都没有成功。

“通常，在家的人会感到与世隔绝，好像办公室里的人不喜欢他们一样，出差的人也不再觉得自己是团队的一员。这种归属感非常重要，需要与自由一起培育。”