人们根据性别，年龄和其他因素使用，信任不同的COVID-19信息源

纽约大学全球公共卫生学院的一项新研究显示，性别，年龄，教育程度和政治背景可以预测人们从何处获取有关COVID-19的信息，以及他们使用和信任的来源与人们对大流行的不同看法有关。研究人员。

该发现是在大流行的头几个月对11,000多名美国成年人进行的调查中得出的，并发表在JMIR公共卫生与监视中。

“我们的研究是第一个以数据为依据的工作，不仅要考虑在不同来源的COVID-19信息中所说的话，而且还要考虑谁在使用什么来源，谁在信任什么来源以及这将产生什么实际影响。有关大流行的知识和信念。”纽约大学全球公共卫生学院博士生，研究的主要作者Shahmir Ali说道。

COVID-19大流行迫切需要向公众传达健康信息-但是，在可用的渠道众多的情况下，公共卫生官员如何才能最好地覆盖人们?到了2020年3月，由于冠状病毒正在美国蔓延，纽约大学的研究人员创建并部署了一项在线调查，以衡量人们如何获取有关COVID-19的信息。该调查基于以前的SARS和埃博拉疫情暴发期间用于研究信息来源的模型。

研究人员利用Facebook从全美50个州招募了11,242名美国成年人，研究人员分别在3月和4月对一组参与者进行了调查。该调查询问人们使用和信任哪些来源来获取有关COVID-19的信息：传统媒体(电视，报纸和广播)，社交媒体，政府网站，其他网站，人脉关系(家庭，朋友和合作伙伴)，医疗专业人员和宗教领袖。

研究人员还测量了参与者对COVID-19的知识(例如，口罩，洗手液以及避免上学和工作是否可以保护您免受冠状病毒的侵害)和信念(例如，该病毒是作为生物恐怖主义行为而释放的)。

综合起来，电视，广播或报纸等传统媒体资源是COVID-19信息的最大来源，有91.2%的受访者转向至少一个。最受欢迎的媒体包括CNN(占使用传统媒体资源的24%)，FOX News(占19.3%)以及其他本地或国家网络(占35.2%)。

仅次于传统媒体，政府网站(87.6%)和社交媒体(73.6%)是最常见的COVID-19信息来源，尽管参与者报告称政府对社交媒体的信任程度远高于社交媒体：43.3%的受访者认为政府是最受信任的信息来源信息，而社交媒体为1.2%。值得注意的是，对政府网站的信任因人口而异-男性以及40岁以上的人不太可能信任政府-并且随着时间的推移而动摇。研究人员测算出以政府网站为最受信任来源的人数急剧下降，从3月的53.3%下降至4月的36.8%。

纽约大学全球公共卫生学院全球卫生助理教授Yesim Tozan说：“对信息源的理解和使用在健康危机的不同阶段可能会有所不同。”“公共卫生官员需要不断关注公众的看法和信任，并应根据需要调整其沟通策略，以保持有效性。”

该研究还发现，人们平均使用六种不同的来源来收集有关COVID-19的信息，尽管他们倾向于在三月份比四月份使用更多的资源。有孩子和受过更多教育的参与者可能会使用更多资源，而男性，40岁及以上，未工作或退休或共和党人则可能使用较少资源。

“ 25年前，人们可以通过捡报纸或观看晚间新闻来获取信息，但是现在，人们可以从各种来源获得信息。虽然这可以带来好处，但许多在线资源并未经过审查，并且可能会传播。错误的信息，然后由您自己作为消费者进行分类。”纽约大学全球公共卫生学院社会与行为科学系主任，该研究的资深作者拉尔夫·迪克莱门特说。其他研究作者包括博士后研究员约书亚·福尔曼(Joshua Foreman)和纽约大学全球公共卫生学院的博士研究生Ariadna Capasso和Abbey Jones。

参与者使用的来源与他们对COVID-19的了解之间的关联是混杂的。使用某些信息源，例如医疗专业人员和传统媒体，与在某些领域中拥有更多知识而在其他领域中拥有更少的知识有关。

但是，通过使用哪些信息源可以预测出许多有关COVID-19的信念。例如，那些依赖CNN或MSNBC的人更有可能同意冠状病毒比流感更致命，媒体对冠状病毒的关注程度已经足够，并且冠状病毒是一个比政府建议更大的问题。相反，那些依赖FOX News的人更可能同意冠状病毒是生物恐怖行为的释放，天气转暖将减少冠状病毒的传播，而冠状病毒的危害不像媒体所暗示的那样大。

阿里补充说：“作为公共卫生专业人员，我们必须考虑针对某些人群所使用和信任的信息源，以确保COVID-19信息能覆盖不同的受众。”“例如，我们已经开始通过社交媒体平台在用户使用这些应用程序时将用户与COVID-19信息联系起来的举措看到这一点。我们的研究提供了关键证据，推动这些类型的举措获得COVID-19以与他们已经使用和信任的来源相匹配的方式向公众公开信息。”