洞头“晒”最多跑一次成效 七部门一把手现场答群众问

2018-01-25 16:36 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 钱飞琴 记者 王艳琼

“都说是‘最多跑一次’，我房子过户后，却跑了水务、电力、燃气公司等好几个部门才把事情办好，为什么还要这么麻烦？”1月25日，温州市洞头区开展“最多跑一次”改革你问我答活动，介绍目前洞头“最多跑一次”取得成效，区国土资源局、区公安分局等和群众生活息息相关的七个部门一把手现场解答群众问题，并“剧透”了2018深化改革事项。

2017年，洞头把原来32个涉批部门24个大窗口整合成8大类综合窗口，推行受理和办理分离，前台提供统一咨询答复、统一接件受理，后台统一办件流转。目前全区所有1157个事项都已纳入一窗受理平台，其中有1075项事项可以通过网上办理申请。值得一提的是，洞头不动产窗口在全省首个实现无差别受理。除相关部门外，洞头让8家涉批中介、6家银行以及供电、水务、邮政等单位入驻中心，真正实现群众“跑一厅”办成事、办好事。按照省11月份公布的数据，洞头“最多跑一次”改革的实现率达85%，排名全省区县第24名；满意率达97.5%，排名全省区县第32名。

活动现场，各代表、委员、记者、群众就自己关心的问题进行了询问，提出了自己的不解，不动产登记中心、海洋与渔业局、社保中心、民政局、市场监管局、公安局、发改局等部门一把手现场一一进行了解答。

洞头区海洋与渔业局党委书记、局长侯合海现场回答问题。张为婕 摄

疑问一：办渔船证为何跑两次

洞头有1500余艘渔船，涉及几千渔民，渔船证书如何才能办快、办好，是渔民最关心的事情。针对“为什么渔船交易，跑了渔船交易中心还要跑窗口？”这个问题，洞头区海洋渔业局侯合海局长表示，目前这个情况确实存在，是因为省渔业船舶交易中心洞头办事处办公地点设在区海洋与渔业局渔港综合大楼。

2017年，洞头在全市第一家推出渔船办证“一件事”，涉及新造渔船、渔船更新改造、渔船证书到期换证、渔船持证人变更等4个项目，通过这一改革，共减少办事材料51件，原来3个证书分开办，全部办好至少需要20个工作日，现在3个工作日内办好。针对跑两个地方这个问题，他表示，2018年将深化 “一艘船”办证改革，争取将渔船交易、渔船保险两个服务事项一并进驻行政服务中心。同时对接银行进一步简便渔船抵押贷款办理，重点解决渔船交易、渔船保险、抵押贷款等现阶段短板问题，努力打造海岛渔区“一艘船”“一站式”服务模式，让渔民办证更加方便快捷、省心省时省力。

洞头“跑办”负责人甘寒冬介绍情况。王静霞 摄

疑问二：医院报销5自己垫付

就病人去省外医院住院做手术，费用需自己垫付问题，洞头区人力社保局局长陈后安表示，2017年7月起洞头所有参保人员可在全国8499家跨省异地结算联网的定点医疗机构住院，实行实时刷卡结算。对于转外就医的参保人，可经区社保中心备案后，可直接持市民卡结算（执行就医地报销目录，参保地报销比例），出院时只需支付不可报销（自费）部分的金额，最大限度地减轻参保人的资金垫付压力。

疑问三：水电气办理问题

洞头区国土资源局现场表态，2018年将把水电气的联动办理整合到二手房转移登记“一件事”中，群众在不动产登记综合窗口申请转移登记时，根据自愿原则可以同步申请水电气的联动办理。同时该局也将承诺通过整合数据、简化流程、下放权限等方式，将二手房转移登记的承诺登记时限压缩至3个工作日，让人民群众真正最多跑一次改革带来的便利。

代表提问。王静霞 摄

活动现场，记者了解到，该区发改局将就优化企业投资项目审批方面研究制定企业投资项目代办制政策措施，通过建立全省统一的“网上中介超市”、推进企业投资项目承诺制改革等措施来方便企业；民政局已与计生卫生、公安、人力社保等部门协调，联合制定相关工作方案，通过优化办事流程，确保殡葬管理服务事项“最多跑一次”，近期将开展方案意见征求；市场监管局2018年将探索“工商登记不出区”、产业园住所申报承诺制等新举措，并解决设立地址重复办证难的问题；2018年开始，洞头公安综合窗口可以办理全市范围内的机动车登记上牌业务，同时为方便外岛群众，该局已向公安部交管局申请在鹿西岛对机动车年检进行上岛服务，有望在2018年初实现外岛群众不出岛就可办理机动车检验业务。

当场，洞头区还承诺，2018年将在原来117件“一件事”的基础上，要深入梳理“一件事”，所有部门要全覆盖；把“最多跑一次”向基层延伸，即原来跑区里办的，接下来要让群众跑乡镇就能把事办好；原来跑乡镇的，要让大家跑村居就能办好；推动“最多跑一次”向涉政中介机构延伸，向各类公共服务机构延伸。