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“红色物业”为基层治理注活力 长沙市住建局积极开展“党建三引领”活动

来源:   2023-12-06 08:16:54

“红色物业”为基层治理注活力

长沙市住建局积极开展“党建三引领”活动,在全市物业行业推行“红色物业”示范创建工作

绿地时代广场小区设置了快递外卖小哥“红色之家”。陈焕明 摄

润和又一城小区“初心亭”党史长廊。资料图片

陈焕明 肖日凡

根据市委“强省会、勇担当”作风建设年要求和市直工委关于开展“强省会、勇担当,走在前、当表率”活动意见,长沙市住建局日前启动“党建三引领”活动,在党建引领项目建设、急难险重任务和中心业务工作中走在前、做表率,深入推进“党建聚合力”工程和机关党建“五大”工程,在长沙住建事业高质量发展中提供坚强的政治保证。

住宅小区作为社会治理的基本单元,其物业管理的好坏直接关系人民群众的切身利益和社会稳定。为解决人民群众身边的“关键小事”、切实规范和提升物业管理水平,市住建局、市物业行业党委全面加强党对物业服务企业的领导,强化各级党组织对物业小区管理的职责,健全上下协调、权责清晰、齐抓共管的责任体系,在全市物业行业推行“红色物业”示范创建工作。

物业小区“多方共治”机制初步建立

典型

绿地时代广场小区位于岳麓区银杉路与岳麓大道交会处,小区商业加住宅共3360户,人口多、租户多,物业管理难度大。近日,记者来到绿地时代广场小区,小区环境整洁、停车有序,停车场、监控室等焕然一新,还成立了党群服务站、楼宇服务站和快递外卖小哥“红色之家”。这得益于绿地时代广场小区物业公司积极参与创建“红色物业”项目。

“目前我们公司有5名党员,向街道党组织申请成立了街道第一个物业公司党支部。”上海锦日物业长沙分公司绿地时代广场项目经理关雅芬介绍,小区党支部、业委会、监委会成员交叉任职,有效推进小区协商共治,小区业委会成员9人,其中7名中共党员。“我自己积极向党组织靠拢,通过3年考察,今年正式成为了一名预备党员,我感到十分光荣。”关雅芬开心地说。

“三方共治,定期会商。”绿地时代广场小区建立小区党支部、业委会和物业服务企业“三方”共同参加的联席会议制度,每月10日定期召开联席会议,会议内容包括物业管理工作情况汇报,对业主反映的问题、小区重大事项、日常矛盾纠纷等进行协商解决,特别是在物业服务合同续聘中通过各方友好协商,物业公司主动出资等办法,重点解决了商务楼宇大厅提质和自来水管改造问题。

去年,绿地时代广场小区被纳入市、区既有小区品质提升项目,通过动用物业维修资金、公共收益支取、开发商及物业公司自筹资金等方式,共筹得455.3万元,进行小区绿化提质、监控摄像头更换、停车场地坪翻修等,小区居民纷纷竖起大拇指。

“小区党群服务中心搭建活动平台,驻区单位和小区居民各自发挥所长,形成人人参与、人人尽力、人人共享的形式。”关雅芬说,至2021年底,物管费收费率为商业99%、住宅92%,公共收益逾100万元,“正是通过小区创建‘红色物业’的契机,才拉近了小区业主与物业服务企业之间的距离,将小区治理工作推上一个新的台阶。”

经验

目前,全市共有小区党支部近2000个,小区党支部、业委会、物业公司“多方共治”的机制初步建立,涌现出“三方会谈”、红管家等小区治理典型经验。为搭建“街道党工委 社区党总支 小区党支部 楼栋党小组”四级架构,长沙市物业行业党委积极发动物业服务企业配合“支部建在小区”工作,形成以党建引领搭建平台的多方共治机制,共同维护小区生态和谐,对小区重点事项、重大民情、重要决策进行定期会商研究。

创新推出物业“红黑榜”惩戒机制

典型

润和又一城小区位于望城区金星大道与月亮岛路交会处,建筑面积55万平方米,共计16栋高层3407户居民,是一个大型小区。在长沙市物业管理办公室今年3月公布的物业服务企业“红黑榜”中,服务于该小区的湖南润和城物业公司上了“红榜”,成为正面典型。这主要得益于该公司以党建为引领,积极创建“红色物业”。

润和城物业公司总经理张诗超介绍,润和又一城小区积极响应政府号召,坚持以“党建引领”为鲜明主线,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,通过建立红色阵地、树立红色典型、延伸便民服务、治理社区难题、建立党员志愿者组织、建设雷锋驿站等,打造“红色物业”管理服务新模式,继而提升物业服务质量,切实提高居民的满意度、获得感和幸福感。

走进润和又一城小区,便可看到“初心亭”党史长廊,业主在家门口休闲纳凉时,可扫码学习,了解党的思路、党的纲领、党的文化。

“红色哨兵岗”“红色巡逻队”“红色义务消防队”“红色助学岗”……近年来,润和又一城物业党支部通过与社区党组织的联络,挖掘小区党员力量,组建小区红色志愿者队伍,为小区规范管理和建设贡献力量。

“我们还在公司内部大力发展红色志愿者队伍,将物业服务人员打造成为党工作的队伍。”张诗超说,物业公司党员持续开展空巢老人关爱、免费洗地毯、免费维修小家电等便民服务,切实为业主提供便利,让小区充满了“红”的色彩和温度。

该小区还被评为“2021年度长沙市生活垃圾分类示范小区”,通过党建引领与示范创建深度融合,推动垃圾分类理念深入人心,成为月亮岛街道桑梓社区第一个正式实施“撤桶并点”运行新型智能垃圾分类厢房的小区,居民的垃圾分类参与率90%以上,赢得广大业主一致认可。

经验

今年以来,长沙各区县(市)物业行业主管部门结合党建引领、物业项目管理等工作内容,对辖区内物业项目开展物业服务“双随机”考核评价。市住建局创新推出物业“红黑榜”惩戒机制,出台住宅小区物业服务“红黑榜”评价制度,对各辖区内物业项目开展物业服务和信用信息综合考核评价,建立以“信用”为核心的物业行业监管体系,营造诚实守信的物业服务市场环境。

同时,市物业行业党委统筹指导,在全市培育、打造一批管理规范、群众满意的“红色物业”示范项目,形成特色品牌,引导物业企业参与基层治理,增强“物业从业人员,人人都是志愿者”的服务理念,推动物业服务企业全面加强企业党的建设,实现物业企业党建工作与基层治理、物业服务双融合、双促进、双提高。

让党旗在项目一线高高飘扬

典型

近日,在长沙高新区麓谷企业广场,随着“七一”的临近,园区内“红色元素”格外显眼,“幸福列车”“星光大道”“红色走廊”及多种形式的“红色”作品,全方位展示园区的党群文化风采。汇诚物业公司党支部牵头,在园区修建了“先锋广场”,在各楼宇增添了100多条“红色文化”语录,在主要通道增设了3个红色文化宣传栏,园区红色文化气息愈发浓郁。

作为一家综合性工业园区,麓谷企业广场目前共有企业650家,汇诚物业公司党支部作为党群工作联组,在其中起到“穿针引线”的作用。“我们利用熟悉园区企业情况的优势,将符合建立组织条件的企业列清册,从2018年4月份起一一入户走访,至2022年5月,已帮助37家企业获准成立党组织,102家企业成立工会组织。”汇诚物业公司党支部书记凌聪介绍,积极宣贯“把骨干培养成党员、把党员培养成骨干”的方针,组织园区非公企业党支部进行发展对象述职评议,2018年来牵头发展了60余名党员,为园区企业党支部补充了新生力量。

为了增进各方融合,汇诚物业公司党支部牵头组织的“汇爱成河、无偿献血” 公益活动、“书法名家送春联”活动、“麓谷之恋·相亲活动”,还有读红书唱红歌比赛、趣味运动会等,得到园区企业职工积极参与,增强了物业公司与园区企业、与企业职工的情感链接。

“我们以发展为要领,党建引领强发挥,为企业助力。”凌聪说,为了帮助企业纾困,汇诚物业党支部积极协调各方资源,争取为企业减负,牵头组织了5次银企对接会,帮助20余家企业解决了融资的难题,并减收企业停车费、中央空调费及服务费140余万元。

“物业公司每年都会组织‘优品汇’集市活动,真是帮我们公司大忙。”园区企业得贝科技公司行政负责人肖园说,“优品汇”活动通过发动园区企业摆摊设点亮品牌,以“地摊经济”助力企业复工复产,帮助企业消化库存,同时也提升园区客流。

经验

“红色物业”项目创建是市物业行业党委落实“党建引领、助力千企”行动的重要举措,是推动行业党建工作和物业企业发展互促共赢的有效手段。物业服务企业坚持党建引领、服务为先,让党旗在项目一线高高飘扬,不断升级服务品质,丰富服务产品,提升服务体验,全力满足业主对美好生活的向往,促进“红色物业”服务理念在物业项目管理过程中落地开花,取得明显成效。

来源 长沙晚报

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