抗疫表演与时间赛跑「全民抗疫」

在海珠区翠城花园小区，居民分栋分层分时进行核酸检测。受访者供图

“专家综合研判，‘0708’疫情在我市得到基本控制。”在7月13日举行的新闻发布会上，广州市卫健委副主任陈斌带来了一则安定人心的好消息。

对于顺意花园和翠城花园的6000多户居民而言，离胜利的曙光又近了一步。

顺意花园与翠城花园位于海珠区南石头街道内，相距约600米，是两个大型封闭式小区。

7月8日，海珠在常态化核酸筛查中发现3名核酸检测阳性人员，顺意花园A5-A9栋被划分为高风险区，整个小区被划为中风险区；7月9日，翠城花园因出现阳性病例被列为中风险区。高风险区实施“足不出户、上门服务”封控措施，中风险区实施“足不出区、错峰取物”管控措施。

抢抓黄金24小时，启用流调指挥中心，24小时运转排查病例活动轨迹和涉及重点场所、重点人员，机关单位党员先锋队、社区工作人员等260人组成生活物资配送、医疗服务等工作专班，小区内的在职党员、热心居民加入志愿队伍……疫情警铃一经拉响，海珠区立即启动应急预案，一套成熟、畅通的组织体系运行有力。13个专班与病毒较量、与时间赛跑，第一时间驻扎防疫前线，迎难而上。

严密的网格体系，物资的顺畅运转，同心抗疫的情感连接，让这两个相距几百米的超大型小区，日常生活有保障，特殊需求有响应。

●南方日报记者 刘珊

生活用品精准入户

物资运送比外卖员还快

顺意花园小区门口，党旗随风飘扬，蓝色帐篷上方悬挂的“党员先锋岗”十分醒目。

上午10时，一字排开的外卖置物架上，渐渐堆满外卖小哥送来的大包小袋，这是小区居民在网上下单的生活物资。

小区门口是物资运送的中转站。10个现场驻点党员服务小组的志愿者们拉着推车，将分拣好的物资运到所在楼栋，穿戴防护服后，上楼逐一送入居家隔离的居民手中。

“在顺意花园小区，按照每个志愿者服务30户，逐栋组建了志愿者队伍，每一栋大概有8-10名志愿者轮班值守，把生活物资及时精准送到每家每户。”顺意花园A1栋楼栋长罗丽斯告诉记者。

罗丽斯所负责的楼栋，居民足不出户，服务就必须要送上门，除了日常的生活物资配送，入户做核酸也是每日的规定动作。

每天上午11时，罗丽斯与医护人员一同“扫楼”，挨家挨户敲开居民的门，进行核酸采样。每当这时，罗丽斯最大的任务便是一一排查问需求：“家里物资够不够？有没有遇到什么问题？有什么需要我们协助解决的吗？”

“扫完一栋楼一般需要两到三个小时，炎炎夏日，志愿者和医护人员的背早就湿透了，但是居民都非常配合，沟通十分顺畅。”罗丽斯说。

精准入户的服务同时也在翠城花园上演，保证“最后100米”的畅通。“物资送得比平时的外卖还要快！”在翠城花园的业主群里，这是居民称赞最多的一句。

“每天大概有45个工作人员上岗，保障居民生活物资配送，最快3分钟就能送到楼下，由楼栋志愿者精准送入户。”翠城花园小区物资转运专班负责人林任钿告诉记者，初步统计一天接收的生活物资、快递共计有25000个左右，接近60吨。

精准还体现在核酸检测设置中。“分时分栋分层的核酸检测，一个多小时就能做完一栋楼，大大提高了效率，防止交叉感染。”在翠城花园的楼栋长王倩看来，每一栋楼设置一个核酸点，定时通知居民下楼检测，也最大程度保障了核酸检测的便利与有序。

据了解，海珠区专门建立专班班长、网格长、楼栋长、楼层长“服务保障四长制”，实行“三人小组”和服务对象“双名单”制，建立楼栋微信沟通群，居民有需求，响应够及时。

困难群众求助有路

开辟一条爱心接力专线

“孩子高烧、抽搐、神志不清、面色青紫，我们立刻给予吸氧，侧卧位避免误吸窒息……”7月10日下午2时许，翠城花园的李先生抱着3岁高烧的儿子急匆匆来到小区内专设的医疗保障组求助。

疫情期间，如何在遵守各种防疫措施的情况下，迅速保障中高风险区居民正常就医需求，是考验疫情防控工作的核心问题。

事实上，在疫情发生当天，海珠便已对特殊人群做到底数清。

7月9日，海珠通过逐层、逐户、逐人摸查，对顺意花园中高风险区内孕产妇、残疾人、独居老人等特殊人群294人，安排“一对一”专人进行对接，并指定专门医疗机构保障好就医用药需求。7月10日，翠城花园内133名老弱病残孕等特殊保障人群，均已落实“一对一”跟踪服务。

“在翠城花园小区，医疗保障组成为居民家门口的临时‘急诊科’，驻点医护人员24小时待命，在中风险区上演一场场与病魔赛跑的逆行奔赴。”海珠区妇幼保健院副院长李玉红自7月9日起一直在“急诊科”里忙得连轴转。

“我们还有一条爱心接力专线。”李玉红告诉记者，医疗保障组专门成立一支药品采购小分队，每天在医生对重点人群做好随访后，如果有用药需求，他们便会出动买药，最终交给驻点的志愿者送到居民手中。

翠城花园是一个楼龄逾20年的小区，电梯故障频率较高，为保障特殊居民下楼做核酸的出行需求，海珠专门设置电梯维护专班，做到当天故障当天恢复，保障了业主的乘梯需求。

7月13日上午9时，在顺意花园某栋业主群里，志愿者邱瑞芳留意到一条紧急信息：一位患有精神障碍的80多岁老奶奶，吵着要下楼，需要工作人员前去劝解。

邱瑞芳以最快速度换上防护服，赶往老人家中。她通过观察老奶奶的情绪和喜好，很快找准话题与老奶奶像朋友一样畅谈，一聊就是一个多小时，安抚了她的烦闷情绪。

邱瑞芳说，听老奶奶分享故事，陪她聊天，帮助她忘却烦恼，是一件很有意义的事情。

同心抗疫手绘祝福

“感谢所有工作人员”

“感谢所有工作人员，你们是最棒的。”7月14日，顺意花园的楼栋志愿者们在送物资时，惊喜地发现门上贴满了小朋友感谢“大白”的手绘画。

这是一次全民携手齐心抗疫，“大白”们的汗水不负使命，居民们的一声声感谢翩然而至。

在南石头街庄头公园核酸检测点，爱心企业连续三天送来大冰砖，为医护人员和志愿者解暑。在顺意花园里，小区业主合力在微信群接龙创作抗疫打油诗，萌娃创意唱出“居家隔离自我修炼黄金十条”，走红网络。

7月11日，翠城花园指挥部收到一封手写感谢信。翠城花园A6栋蔡阿公有着多年慢性病史，7月10日封控时，家中备用药恰巧用完，一时间手足无措，便向楼栋里的工作人员求助。楼栋志愿者得知后，立即协调医务服务组对蔡阿公进行一对一服务解决，第二天一早，志愿者便将分好的中药送到他的手上。

阿公满满一页纸的感谢信，似炎炎夏日里吹来的一阵微风，给了全体志愿者们莫大鼓舞。

7月12日晚，一张“大白”瘫倒在楼栋间的照片在顺意花园的业主群里广泛流传，引来居民们的阵阵点赞和心疼，这背后饱含志愿者们星夜奔赴、日夜坚守的汗水。

原来，这是顺意花园A3楼栋的党员志愿者黄睿贤和杨医生在上门开展扫码登记和核酸检测，因闷热脱水瘫倒在楼栋里休息，居民从房门内目睹他们的坚守和执着后，拍下了这张背影。

罗丽斯告诉记者，看着居民的心情从一开始的急切、焦虑，慢慢转变成充满信心和希望，都令她倍觉欣慰、倍感值得。

同心抗疫的志愿队伍也在逐步扩大。7月8日起，海珠区团委迅速启动分级分层应急响应机制，号召志愿者开展全区大规模核酸检测志愿服务工作，截至7月13日，近2000名志愿者主动报名，参与到核酸检测志愿服务工作中，服务时数超8000小时。