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健萌南京江宁万达馆迁址闭店 所有会员已经完成退款/转店

来源:   2023-11-07 18:16:26

6月1日,健萌南京江宁万达馆因场地租约到期,正式闭店,并将迁至新址——苏宁慧谷。


自决定迁址,健萌第一时间成立专项小组,集中处理会员退款/转店工作,充分尊重每一位会员的意愿,保障每一位消费者的权益!


5月10日,教练与所有会员一对一沟通闭店事宜;

5月31日,与所有会员完成退款/转店协议签署;

6月4日,所有退款到账完成。


与会员签署协议ing

充分尊重会员,保障每一位消费者权益

#4月1日起

江宁万达馆暂停3个月以上的新卡售卖,仅售卖闭店前可以交付完毕的卡种。

#5月10日起

教练与会员一对一沟通闭店迁址事项;

与未激活、停卡会员办理退款。

#5月31日

完成所有在线会员转店/退款协议签署

(在线会员可训练至闭店前最后一天)

⚫ 选择退款的会员,签署退款协议,按照支付金额以及消费时间等比率退款,活动赠品无需退回;

⚫ 选择转至南京其他场馆的会员,办理转店手续,并赠送相应转店福利。

会员转店协议

截止5月31日,所有会员退款/转店协议 已经签署完成

截止6月4日,所有会员退款已完成 (部分退款凭证)

正能量 正青春, 给会员全方位的安全感

南京会员中心

许佳运

我们致力于为每一位会员提供最优质的私教服务,让会员感到舒心和安心。

不只是好的场馆环境和教练们的专业指导,还有会员们永远不用担心私教价格不透明,不用担心被“卷款跑路”。

在得知江宁万达馆不得不闭店时,我们提前两个月就开始准备,有规划地分阶段与会员一对一沟通,高效办理退款、转店事宜。

每一笔资金我们都一再核算确认,并且在签署协议后7天内保证退款到账。


这期间很感动的是我们收到了众多会员的理解和支持。

有出差的停卡会员出于信任,远程委托店长签署协议;也有会员一直训练到闭店前最后1天,才签了退款协议。

还有在健萌健身了好几年的老朋友说,“江宁这么大,我相信健萌肯定会回来的,到时候一定要联系我!”

江宁万达馆会员

王丽娟

我在健萌健身3年,瘦了50多斤!

以前容易腰疼,睡觉翻身都难受,也在健萌一并解决了!

朋友圈行走的健萌“自来水” 朋友圈行走的健萌“自来水”

之前有周边的健身工作室联系我,说能给更低的价格。但我还是坚持在健萌!谁知道别家会不会坑我,会不会突然关门呢!

事实证明,我对健萌的信任没有错。这一次万达馆闭店,健萌处理得很迅速,退款也按剩余时长来,完全没有占会员的便宜~

可惜因为家里买房比较远没法转店,希望健萌早点回来江宁!

正道成功,健萌绝对不赚会员不来的钱

健萌自成立之初,就始终坚持一个原则——健萌绝对不赚会员不来的钱。

健萌承诺

● 明确区分会员的预付费资金与已消费资金,对未消费的资金部分实行专项管理。

● 健萌会员享有「7天全额退,30天无理由」权利。

这也是此次江宁万达馆迁址闭店后,能迅速完成会员退款工作的原因。

与退款会员一一确认

健萌江宁万达私教馆见证了数千位健萌er的汗水与蜕变。尽管不舍,但健小萌相信,未来我们一定会有更好的相遇!


同时,也要和大家宣布——6月底,健萌南京金鹰新街口馆、苏宁慧谷馆双店即将陆续上线。

金鹰新街口馆设计效果图

苏宁慧谷馆设计效果图

南京、长沙、苏州,WEGYMER健萌全国已解锁30家直营场馆!


三地办卡皆可跨城市通用,实现居住、工作、差旅“训练一卡通”。


未来健萌还将会有更多场馆上线,努力打造通勤5分钟健康生活圈,期待与你的相遇!

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