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保时捷废气阀坏了什么症状「保时捷卡宴废气阀图片」

来源:   2023-09-27 14:16:25

吴女士反映,她开保时捷出了追尾事故,送到嘉兴保时捷中心维修,说是修好后,发动机出现了故障。


视频:“保时捷”气缸损坏,“小碎屑”来自哪里


上个月,吴女士驾驶保时捷越野车发生追尾事故,车子左前侧受损。她介绍,车是在江苏买的,平时在嘉兴使用,一直在嘉兴保时捷中心做保养,发生事故后,也送到这里维修。



吴女士:“维修过程中,保险公司拷数据,发动机是没有任何问题的,前面撞碎了保险杠,还有(空气冷却器),结果到快能提车时,发现发动机故障,跟我说提车要延迟,我问他们什么原因,他们说中冷出了问题,中冷碎片吸到发动机气缸里去了,导致我一个气缸损坏掉了。”


吴女士提供了后来沟通时拍摄的照片,其中一个发动机气缸内有焦炭状融化物。她说发动机故障是试车时出现的。



吴女士:“他们修好上路是没有故障,试车的时候体现出来故障的,车间再检修出来,发现有一个小碎片,已经吸到气缸里去了,一个缸已经不启动了。现在要把发动机拆开,把气缸清洗拿出来,我说这样不行的,这肯定导致我车辆折损的,我说折损该怎么算。”



吴女士告诉记者,2020年购买这辆车时,裸车价将近六十万,她总共花费八十多万。她认为是4S店的维修人员没有检查出“残留在进气系统中的塑料片,最终导致发动机受损”,希望嘉兴保时捷中心承担维修发动机后车子的贬值部分。


吴女士:“要么把我发动机换个新的,要么直接给我现金。”



嘉兴保时捷中心 邵经理:“外观修完后要试车,肯定试好后交给客户,试车时发现出现故障,细小碎屑吸到发动机,或者应该在进气管里,怠速时是没有问题的,当这地方产生压力时,这个车就出现问题了。现在我们跟保险公司重新做了定损,把后续发现的问题,也包到整个赔付范围内,帮客户原样地修好。”


嘉兴保时捷中心的市场经理介绍,发动机出现故障,起因跟交通事故有关,维修费用会由保险公司理赔。他认为4S店的维修工作没有问题。



嘉兴保时捷中心 邵经理:“我们现在不知道到底是外部碎屑,还是车辆撞碎后产生的细小碎屑,或者是粉尘其它东西,这东西无从考证,但情况就是刚才讲的内容发生了,我们也是关怀客户的角度,也提供了一些补偿,也不能说补偿吧,应该是客户关怀,一些方案给客户,她觉得不接受,代金券,我觉得一万五两万也好,我们诚意都拿出来了。”



对于发动机故障的责任,车主和4S店方面有不同的看法。吴女士表示,会考虑通过法律途径解决此事。



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