凯德业务重组「业务流程框架」

本月迎来凯德集团在新加坡证券交易所上市20周年纪念，凯德集团发布了新的业务变革框架——“下个20年”。该框架基于“树人”、“可持续发展”和 “数字化战略”三大核心原则，确保凯德在这个剧烈变化的时代继续蓬勃发展。以成为全球性房地产企业为愿景，凯德集团将继续投资于三大战略性增长业务，即在全球核心市场跨资产类别发展、通过基金管理和旅宿业务平台实现全球扩张。

凯德集团首席执行官李志勤表示：“在回顾过去20年发展的同时，我们也借此机会重申建立基业长青企业的承诺。COVID-19疫情预计将对集团2020年的财务表现产生不利影响。但凯德集团的业务基本面良好，财务表现持续展现韧性。尽管面临短期挑战，但我们有信心从疫情中走出后变得更加强大。‘下个20年’通过激发内部创新和变革，为集团的发展进步提供框架。不仅当下要不断自我超越，更要为集团的长远发展奠定坚实基础，这是我们的雄心所在。”

下个20年——树人

凯德集团旨在成为进取型雇主，在后疫情时代，帮助员工发挥其潜能。除了让员工掌握当今及未来业务所必备的能力，如数字化技能，还专注于人才培养和搭建管理梯队。凯德集团于2019年8月推出“能力培养体系”，旨在打造一支有能力、适应性强、面向未来的员工队伍，集团在新加坡约90%的员工至少参加过一次数字化技能培训。

（凯德集团旨在成为进取型雇主，在后疫情时代为员工赋能。图为凯德集团2020年线上学习活动，鼓励员工在新常态下持续提升自身技能。）

下个20年——可持续发展

前不久，凯德集团还发起“可持续发展X挑战赛”，寻求加快建筑环境中的可持续发展创新与合作，以实现集团于2020年10月发布的《2030年可持续发展总体规划》中设定的目标。凯德集团《可持续发展总体规划》以集团过去20年的可持续发展成果为基础，围绕“构建投资组合韧性和资源效率、赋能蓬勃发展和适应未来的社区，以及加快可持续发展领域的创新与合作”三大主题，在未来10年继续推动集团的可持续发展工作，为环境和社会创造更大的积极影响。

（凯德集团《2030年可持续发展总体规划》阐述了集团未来十年至2030年的可持续发展目标、策略和计划，旨在为环境和社会创造更大的积极影响。图为重庆来福士的水晶连廊，该项目具有许多可持续发展创新举措，契合凯德集团可持续发展愿景。）

面对当下和未来可预见的挑战，凯德集团将继续为经营所在地的社群提供帮助。迄今为止，集团已在全球范围内捐款600多万新元，用于支持受疫情影响的社区；并动员了1000多名员工和社区志愿者投入志愿服务。

凯德集团首席执行官兼凯德希望基金董事李志勤 (左二)接受新加坡总统哈莉玛（Halimah Yacob）（左三）颁发奖项（图片来源：新加坡全国志愿服务与慈善中心）。

下个20年——数字化战略

凯德集团正在全面推进数字化和科技转型，打造面向未来的商业模式。驱动发展创新以更好地满足客户需求的数字化举措正在加速实施。通过快速推进数字化战略，凯德的角色早已超越了“实体房东”，而是在全渠道商业环境下为租户的业务可持续发展赋能。

“凯德星”作为凯德集团旗下的数字零售生态体系，在新加坡和中国的会员数已突破1300万。利用数据分析，凯德就能够与租户携手合作，迎合购物者的喜好，提升消费体验。集团计划借助凯德星平台推动跨境线上销售，最终构建极具价值的B2C和B2B生态体系。

（新加坡的凯德星会员如果同时也是雅星会（ASR）的会员，可以将凯德星积分兑换成雅星会积分，反之亦然，享受更多优惠。）

“智慧城市联合创新实验室（SmartLab）”，是东南亚首个由行业主导的智慧城市解决方案开发实验室。该实验室汇集了智慧城市领域的领导者，与当地建筑环境和科技企业一起，在凯德集团旗下5G智慧地产试验基地——新加坡科学园的现实环境中共同创造和检验创新。

（智慧城市联合创新实验室（SmartLab）位于凯德集团旗下5G智慧地产试验基地——新加坡科学园。这是东南亚首个由行业主导的智慧城市解决方案开发实验室。）

来源：上游新闻 汇聚向上的力量