辅导班暑假「我的暑假生活上辅导班」

来源： 2023-06-25 14:16:06

安阳网讯（记者黄燕杰通讯员陈文超）“名师任教”、“金牌外教授课”、“暑期班火热招生”……临近暑假，不少暑期辅导班开始招生。然而，部分辅导班利用广告夸大效果，随意插班、并班甚至想出各种名目收费等现象，常常成为市民投诉的热点。6月11日，市消费者协会发出消费警示，市民挑选辅导班一定要调查清楚再决定，保留各种证据，以便产生纠纷后进行维权。

实地查看应对广告噱头

“一个月成绩提升，半年让孩子爱上学习”，冲着这样“迷人”的招生广告，市民李女士给上七年级的女儿报了辅导班。转眼课上了小半年，可在刚刚过去的一次测验中，女儿的成绩不升反降。

“孩子的成绩本不算太差，可现在成绩却倒退了。现在的情况跟他们当初承诺的并不相符，这又如何解释呢？”李女士说。

其实，在不少培训班的招生广告中都可以看到标榜“成绩大幅提升”等内容,但因为缺乏评价的标准，他们就在广告上钻了空子。市消协工作人员提醒，家长在选择培训机构时，首先要了解其是否经有关部门批准，批准的办学地点、办学范围等是否与实际相符合，并对培训机构的综合情况进行全面了解，最好到授课地点实地查看。

保留证据防止辅导班并班

前段时间，家住市蓝湾假日小区的杨女士为儿子报了美术辅导班。按照孩子的年龄，她为孩子选择了小班。开课一周后，杨女士去接孩子放学时发现，儿子的班上竟还有几个上四年级的孩子。

杨女士听别的家长说，该辅导班中班招生没招满，便把中班和小班的学生合到一起上课。

“家长为孩子报辅导班应尽可能找一些办学时间长、信誉良好的培训机构，对课程内容、课程进度要提前了解。同时，对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料，消费者要注意保存，一旦发生纠纷，以此作为维权的依据。” 消协工作人员说。

签订协议预防各种乱收费

市民孙先生给孩子报了跆拳道班，每周三、周五放学后上课。无论是老师授课还是孩子上课都没有问题，可报名没多久，孙先生却被要求为孩子买一套跆拳道服。

“其实，像孙先生这样的情况并不是个例。部分辅导班除了基础费用外，往往还要收取各种各样的附加费用。这些费用一般由辅导班单方提出，自行定价，缺少一定的收费标准和监管机制，消费者只能‘任人宰割’。”市消协工作人员说。

对于这种情况，工作人员提醒消费者，家长在为孩子报培训班前应对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费、培训内容、师资情况、违约责任等内容进行详细了解，签订书面协议，并注意保留证据。参加培训班时所签订的协议和缴款单据要保存好，一旦发生纠纷，提供证据及时向相关部门反映。