二手平台75元回收衣服629元出售 业内人士：收购价太低会伤害顾客信任

极目新闻记者 张皓 李杨

近日，上海一名网友称，自己1500元左右的连衣裙被二手平台以75元回收，转手被卖629元，此事引起热议。业内人士表示，平台是明码标价，属于二手行业的正常行为，但价格太低会伤害顾客信任。她建议，如果想售卖闲置也愿意花时间，可以选择自己在二手平台售卖；如果想省心且对卖价要求不高，可以选择平台回收。

二手平台75元回收连衣裙629元出售

据媒体报道，上海一女网友在多抓鱼平台出售自己2018年购买的、价值1500元左右的连衣裙，审核结果显示仅价值75元。该网友将连衣裙以75元卖给平台后，又发现该连衣裙被该平台以629元的价格售卖。

连衣裙回收价75元 （图片来源：021视频）

对此，多抓鱼客服解释称，平台在回收服饰时，需要付出仓储物流、清洁消毒、审核鉴定等成本，同时还要承担卖不掉的风险，因此买卖中间会有差价，这部分差价也用于覆盖上述成本。

此事引起网友热议，登上微博热搜。有网友认为，平台卖出价格和买入价格相差太远，有点太坑了；也有网友认为，平台收购价格和卖出价格都是明码标价，一个愿打一个愿挨。

据公开资料显示，多抓鱼诞生于2017年，是一家起步于微信公众号的二手书店，在北上广等一线城市较为知名。

2020年底，多抓鱼开始尝试二手电子产品、二手服装等类目。2021年起，公司将方向集中到了二手服装上。不光在APP和公众号上为服装开出了一块专栏，还在上海开了第一家实体服装店。

连衣裙售卖价629元（图片来源：021视频）

极目新闻记者在多抓鱼APP上操作发现，想要售卖服饰，可以自主操作，在确认基础的服饰信息后，平台会根据款式、畅销程度等决定收购价，“款式越好，收购价越高”。

针对此事，极目新闻记者致电12315热线咨询。客服人员表示，二手物品的售卖价格属于市场调节价格，平台也有明码标价。若消费者觉得价格不合理，可以选择投诉到平台所在地市场监管部门。

平台收购二手衣物“价格低得多”

随着物质生活越来越丰富，许多人购买的物品用不了几次就会闲置，如何处理闲置成了难题。近年来，二手交易市场走红，催生闲鱼、红布林、多抓鱼等二手买卖平台。

《2021中国闲置二手交易碳减排报告》显示，中国二手闲置物品交易市场规模从2015年约3000亿元，提升至2020年破万亿。闲置物品交易范围覆盖了几乎所有消费品品类，预计2025年市场规模将达到接近3万亿。

家住武汉的王薇（化名）就是二手交易的簇拥者，因为爱美又想省钱，她从2015年左右开始接触二手物品，“那时候买卖二手还不是很普及，都是在豆瓣的同城闲置小组买卖闲置。之后各种二手平台出现，买卖二手就方便很多。”

王薇在某二手平台的交易数据（受访者供图）

王薇说，虽然买了多年的二手物品，但她很少告诉家人、朋友自己喜欢淘二手，淘到好东西只敢在网上匿名说，“主要是因为在许多人的观点里还是认为二手服饰不干净，也担心因此被人认为是抠门或者装面子。有时候穿了好看的二手衣服被人夸好看，问是哪里买的，我就敷衍过去了。”

王薇算了一笔账，一件品牌的衣服可能要上千块，在二手平台上购买可能两折还不到，可以节省很大一笔钱，“我不仅买闲置物品，还会售卖闲置物品。主要买卖服饰类，经常会清一次衣柜，把自己闲置的品相好的服饰卖出去，再去购买自己的喜欢的，我们把这一过程叫作‘回血’。”

王薇也表示，自己售卖闲置会在二手平台上自主定价、自主售卖。曾有一次她想通过二手平台回收，但是几千元很新的外套回收价格仅二三百元，就没有卖，“平台收购主要是省心一些，不用担心卖不出，不用和他人沟通，但价格低得多。自己卖就是要费心很多，经常有人问很多问题却不买，也会遇到一些奇葩买家。”

业内人士称收购价太低会伤害顾客信任

林林是二手服饰商，从事这一行业3年了。她曾在日本留学，在国外接触并爱上了二手服饰文化，回到国内便投入了这一行业，“在日本有很多人喜欢买二手衣物，甚至有一些人会高价收购二手货。”

林林主要通过线上售卖，在线下也开有实体店铺。她的货源有在国外二手商店购买的，有从客户处回收的，也有从国内外线上二手平台淘的。在她看来，国内的二手市场也越来越庞大，特别是年轻顾客越来越多。“我主要卖二手奢侈品服饰，这几年找我买二手服饰的年轻人越来越多，相比于专卖店动辄几万元的价格，这边花几千元就可以。”林林说。

“低买高卖在这一行是正常的，明码标价，买卖都是自愿的。回收价格的高低主要看东西的品质、品牌以及方便转手的程度。卖价主要是跟着市场走。但收购价格太低太离谱也不好，虽然不违法，但会伤害顾客信任。”林林称，她曾在日本淘到过一件设计师品牌的连衣裙，花了三百多元买了下来，结果一年后市场价格涨价到三千多元，她差不多挣了十倍的差价，“囤货风险也很高，有时候高价收来的东西只能亏本出售。”

林林称，多抓鱼等二手平台运营成本比较高，收购价格低，如果想售卖闲置物品也不缺时间，可以选择自己在二手平台卖，如果想省心且对卖价要求不高，可以选择平台回收，“但是平台对二手服饰有一定的挑选，如红布林主要收购奢侈品牌，多抓鱼收购的服饰品牌就稍微亲民一些。”林林建议，虽然二手服饰比较便宜，但售后肯定不如一手服饰，一般是确认好不退不换的，消费者在购买时也需要理性，看好尺码，问清楚瑕疵再决定是否购买，“如果是在网上个人卖家处购买，最好让卖家发一段视频确认好之后，再进行交易。”

（来源：极目新闻）

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